売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応していただいたと思います
今回遠方の家の売却と自宅の購入をいずれも貴社にお願いした形と成りました。
同じ会社とはいえ、エリアの離れた営業所をつないで親身になって対応していただいたと思います。
センターからの返答
N様、この度はご自宅のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のお陰で、無事お取引完了出来、大変良かったです。
また不動産のお悩み御座いましたら、是非当社へお声がけいただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他社Ｚ社さんからの切り替えでしたが正解でした
担当者の方の誠実な対応。
スピード。
適時適切なアドバイスとガイド。
他社Ｚ社さんからの切り替えでしたが、正解でした。
センターからの返答
S様、この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
いただいたコメントを拝読し、身に余る光栄な評価に心より感謝申し上げます。
特に、他社様からの切り替えについて正解だったとのお言葉をいただけたことは、私にとりまして何よりの励みとなります。
大切なご資産のご売却にあたり、私自身も一刻も早く、かつ最良の条件でご縁を繋ぎたいという一心で取り組んでまいりました。
至らぬ点もあったかと存じますが、私の提案を信頼し、迅速にご判断をいただけたからこそ、無事に成約に至ることができたと感じております。
今後も不動産に関することや、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、本当にありがとうございました。
宣伝している以上に良かった
宣伝している以上に良かった。
ＣＭ出演者の効果？あり。
東急リバブルのコマーシャルは関西人にはインパクトがある。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様との貴重なご縁をいただき、ご希望金額でのご売却をすることができましたこと、私自身も大変嬉しく思います。
当社のテレビCM以上とのお褒めのお言葉も大変ありがたく思います。
今後も不動産に関するパートナーとして、東急リバブル甲子園センターが精一杯サポートさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
任せて良かったと思っております
自宅については初めての不動産売買でしたので不安なことだらけでしたが、担当者様の信頼できる対応に安心して取引をすることができました。
自宅の売却の早さにつきましても、さすが大手不動産屋だけあるなと、任せて良かったと思っております。
センターからの返答
A様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということで、当初はご不安も大きかったかと存じますが、私を信頼して進めてくださったからこそ、無事に成約に至ったものと感じております。
これまでのA様のご協力に、心より感謝申し上げます。
今回のお取引はひと段落となりますが、今後もお住まいに関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
真摯に向き合ってくださってありがとうございました
他社とは比較できませんが、とても真摯に向き合ってくださってありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
販売期間に少し時間を要してしまいましたが、買主様もご満足いただけていることかと思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
レスポンスが早い点が高評価でした
まず、とにかくレスポンスが早い点が高評価でした。
小さな疑問にも丁寧に対応いただき大変感謝しています。
相手の状況に合わせて対面、電話、メール等、連絡方法を合わせていただけたのも助かりました。
センターからの返答
A様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えこのような温かいお言葉を頂戴できましたこと、担当として大変嬉しく思います。
不動産のお取引は専門的な内容も多く、ご不安を感じられる場面もあったかと存じます。
お忙しい中A様様が常に迅速にご確認やご判断をくださったおかげで、私も最善のタイミングで動くことができました。
心より感謝申し上げます。
お取引は一区切りとなりますが、今後もお住まいに関することや何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで安心して取引をする事ができました
東急リバブル様含め３社に査定依頼をしましたが、担当者様に売却をお願いしたいとすぐに思いました。
媒介契約後もまめに連絡をいただき、質問等があればすぐに回答していただき、最後まで安心して取引をする事ができました。
担当者様が不在の場合でも同じチームの方が代わりに連絡をくださったりと、素晴らしい会社だと感じました。
このアンケートでは書ききれないくらい、担当者様と東急リバブル様には感謝しています。
将来、自分自身や家族、友人などが不動産の売買をする際には、必ず担当者様をご紹介させてください。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を私共東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
また、このように身に余る温かいお言葉を頂戴し、担当としてこれ以上の喜びはございません。
3社の中から「すぐにお願いしたい」と感じていただけたというお話、改めて背筋が伸びる思いです。
大切な資産を預かる立場として、迅速なレスポンスと透明性のあるスケジュール共有は最も大切にしている部分でした。
そこを評価いただけたことは大きな自信になります。
また、私のみならずチームの対応についても「素晴らしい」と仰っていただき、共にサポートさせていただいたメンバーも大変感激しております。
お取引は一区切りとなりますが、これからも誠実な対応を積み重ねて参る所存です。
将来、ご自身やご家族、ご友人様のお力添えができる機会がございましたら、その際はぜひ全力でサポートさせていただきます。
いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
もう少し高値で出してもよかった
時間はかかってもよかったのでもう少し高値で出してもよかったのでは、と少し後悔している。
価格設定する上で、類似物件での売却価格をもっとたくさん集計したものを提示した上で、この価格なら売れやすいが時間かけてもいいならこの価格でもそのうち売れるだろうとか、もう少し売主に寄り添った価格設定を提案していただければなおよかった。
センターからの返答
この度は、アンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございました。
また、数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せいただき、無事にご成約に至りましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は成約スピードのみならず、売主様が最後の一歩まで納得感を持って決断いただけるよう、よりきめ細やかなデータ提供と誠実なコミュニケーションを徹底してまいる所存です。
不動産に関しまして、今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
同じことも何度でも説明してくれた
今回の担当者はよく対応してくれたと思います。
質問についてはきちんと説明してくれた。
同じことも何度でも説明してくれた。
感謝しています。
やる気と自信があることは伝わったが、その為か少し荒い面もあった。
会社としての方針もあるのかもしれないが・・。
これは私も妻も感じた事。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
誠意を持って対応させていただいた点をご評価いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、対応に粗さがあり、ご夫妻に違和感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
やる気や自信が、お客様への配慮を上回ってしまったこと、真摯に受け止めております。
長所である熱意を活かしつつ、お客様の立場に立った細やかな気配りができるよう心掛けしていきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ローン関係も仲介して頂いて手間が省けました
全てにおいて対応がスピーディで助かりました。
ローン関係も仲介して頂いて手間が省けました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル甲子園センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき心より感謝申し上げます。
H様にもご協力頂くことが多くありましたが、ご多忙の中ご対応ありがとうございました。
担当者個人のご対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関するパートナーとして、東急リバブル甲子園センターが精一杯サポートさせていただきます。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
