売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月1日

アドバイスのおかげで損をせずにすみました

親身になって相談に乗って頂きました。
価格交渉では、的確なアドバイスのおかげで損をせずにすみました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社とのご縁を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も、大変嬉しく拝読させていただきました。
お買替で、これから今後のお付き合いもございますので、気持ちを引き締めて参ります。
引き続き、お役に立てるよう尽力いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2026年2月22日

親切に的確なアドバイスを頂けました

今回途中で担当者の人事異動があり、お二人の方に担当頂くことになりましたが、お二人ともとても親切に的確なアドバイスを頂けました。
特に、こちらの不明点に対して迅速に明快に答える姿勢は誠実さが伺え、大変好感がもて信頼感に繋がりました。
優秀なご担当者のご支援のお陰で、売却まで円滑に安全に進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事にご売却が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、私共の担当者へ対しまして、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
途中の担当変更により、ご不安な面もあったかと存じますが、「迅速で明快な対応に信頼感を持てた」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
お客様の不安を解消し、安心してお取引いただくことが私共の使命ですので、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びです。
今後も、大切な不動産に関する良きパートナーであれるよう、チーム一同精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月3日

真摯に対応していただいた

良かった点は真摯に対応していただいたこと、説明もわかりやすくかつ詳しく話していただけました。
私の質問事項についてもスルーせずに回答していただけました。
悪かった点は、購入した物件に住み始めたらテレビが映らない、テレビの接続箇所をLDKではない別のところに設置する必要があり、物の配置の変更が必要になったこと、洗濯機の給水口のゴムパッキンがないなど、リフォーム時にちゃんとした対応がされていないことがありました。
そういった「中古リフォーム物件で別途手出しが必要になる」という補足をしていただければ良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご縁を賜り、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
また、ご指摘頂いた点に関しては、こちらからのアナウンスや気付いて先回りしてのお声掛けが出来ず、大変失礼いたしました。
今後も、何かお困りのことがございました際は、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月17日

質問に対する解答は曖昧な事は絶対言わない

担当者さんのお仕事に対しての姿勢が素晴らしかったです。
面倒な事を言っても嫌な顔一つ見せずに対応して下さいましたし、質問に対する解答は曖昧な事は絶対言わない、しっかり確認をとってからお伝えいただけました。
仕事も早いし安心してお任せ出来る方だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、嬉しいご評価を頂きまして、大変光栄です。
今後、何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご友人様やご家族でお手伝いできることがあればいつでもお力になれればと思っております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年11月30日

安心して話ができた

対面時もLINEでの連絡時もいつも印象が良く、対応も真摯であった。
言葉遣いや振る舞い、服装なども好感が持て、安心して話ができた。
不動産に関する事、何を聞いても丁寧に答えてくださり嬉しかった。
同じ事を聞いても不快感を与えさせず、優しく対応してくださって感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をお選びいただき、またお忙しい所アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡までお付き合いさせて頂き、大変嬉しく思っております。
今後も常に前向き・正確・丁寧な接客を心掛けてまいります。
不動産に関するお困りごとやご相談がございましたら、いつでも弊社にお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年11月22日

LINEの連絡がスピーディーかつ丁寧でした

LINEの連絡がスピーディーかつ丁寧でしたので、安心して売却活動ができました。
人柄もよく対面でも安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございます。また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
販売のご報告等をLINEで行わせて頂いたことで、スピーディーにやり取りをすることができました。
お買い換えのお客様で、先に物件を購入されておりましたので、無事にご売却が完了し非常にご安心頂きました。
また、不動産のお困りごとや機会がございましたら、ぜひ宜しくお願い申し上げます。

E様
E様 2025年11月3日

売却金額も満足でした

担当者様には二度お世話になりました。
親切で丁寧な対応で、売却金額も満足でした。
とても信頼できる方です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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