売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
遠方に住む私達の所まで足を運んでくださいました
去年の夏、持ち家の売買契約をすすめていたきょうだいが、病気で突然この世を去りました。
他のきょうだいたちと話し合い、高齢の親が相続人となり、子供の私が不動産売買の手続きをサポートしていくこととなりました。
私自身仕事も繁忙期で、自由に使える時間がほとんどない上、不動産の売買なんて未経験の分野でしたので右も左も全く分からず、「この先、どうしようか・・・」と途方に暮れていました。
また最近、ニュースでは詐欺などの事件もあり、見ず知らずの相手と電話口で相談しながら契約や手続きをすすめていくことに不安が強くありました。
しかし、担当者さんをはじめ東急リバブルの方々はそんな私の気持ちを察してくださり、遠方に住む私達の所まで足を運んでくださいました。
対面で、丁寧に分かりやすく契約の内容や手続きに関して説明してくださり、父や母、そして私も大変安心しました。
「お客様と顔の見える関係」を大切にされている様に感じました。
以後も、メールやお電話などで不明な点や不安なこと、困っていることはないかと定期的にきいてくださるのもありがたかったです。
無事に売却できホッとしています。
本当にありがとうございました。
これからもいろいろあるかと思いますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、頂戴しました「対面で、丁寧に分かりやすく契約の内容や手続きに関して説明してくださり、父や母、そして私も大変安心しました。」という有難いお言葉を頂戴しましたが、いつも心がけていることですが、改めて今後の励みとなります。ありがとうございました。
当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
その後も、ご親族との間で大変な思いをさせてしまいましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはN様の多大なご協力のおかげでした。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、本当に有難うございました。
ご提案やご連絡をいただき大変心地良かった
しつこい電話や勧誘などの営業をガツガツかけてくるわけでもなく、程よく積極的にご提案やご連絡をいただき大変心地良かったです。
また、物件のリストアップも度々ご対応いただきましたが、スピード感や提案量も申し分なく、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の不動産購入に微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
お客様にとって心地よい連絡頻度、ご提案内容、スピード感を日々心掛けながら営業をしておりますので、H様からのお言葉は大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、不動産のことでご不明点やお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
部屋の採寸にご一緒いただきありがとうございました
仕事が忙しい時期の引越しになってしまい、各手続きが後回しになったこと。
契約をもう少しずらしていただけたら、と思いました。
真夏の内覧でしたので、じっくりと観察が出来なかった。
担当者が前もってエアコンを付けてくださって、助かりました。
何度も部屋の採寸にご一緒いただきありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はマンションのご購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
今回私の初めての契約ということもあり、多くの不手際があったと思いますが、快くお引き受けくださり、ありがとうございました。
私の配慮が足りず、ご希望に沿ったご提案をすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関してお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
情報提供や質問への対応の早さ等満足できる
取り引きが貴社のみでしたので比較はできませんでしたが、情報提供や質問への対応の早さ等満足できるものだと思います。
センターからの返答
この度は大切な相続不動産の売却に際し、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
I様に様々迅速にご対応いただきましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができたと思います。
今後も不動産関連でお困りのとこがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ＬＩＮＥで連絡すると当日中には返信が来る
ＬＩＮＥで連絡すると当日中には返信が来るため安心しました。
センターからの返答
H様、この度は、不動産購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お取引にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
H様にいつもご丁寧、ご迅速にご対応いただけたからこそかと思います。本当にありがとうございました。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
要望にもきめ細かく対応して下さいました
売却に関する要望にはきちんと対応してもらえました。
また、担当の方はこちらの事情をよく理解して下さり、わがままとも言える要望にもきめ細かく対応して下さいました。
大変感謝しています。
一生に何度も体験する事ではないでしょうし、特に老後の住み替えともなれば先々の不安の方が大きいので、今回の担当の方のような営業姿勢は東急リバブルさんにぜひ続けていただきたいと期待しております。
センターからの返答
Y様、この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができて嬉しく思います。いつも優しくご対応いただき心より感謝申し上げます。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
