売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
進捗報告も状況を把握することが出来て良かった
不動産売却の相談してから、あっという間に売却手続きまでスピーディーに対応してもらった。
その間の進捗報告も状況を把握することが出来て良かった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は二度目のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
お陰様で無事に引渡しが出来、私もほっとしております。
また何かありましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
売主さんとの流れがスムーズでした
中古マンションなので、売主さんとの流れがスムーズでした。
センターからの返答
T様、この度はご購入にて東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお役に立つことができ、光栄に思います。
スムーズにお取引できましたのは、お手続き等、多々ご協力いただけたからこそでございます。
今後とも弊社をご愛顧いただけますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
相談事も躊躇なく対応出来た事が良かった
先ずは、貴社についてはＩＴを駆使したツールが充実しており、関東在住で平日は時間が割けない私には、リアルタイムでの情報提供並びに相談事も躊躇なく対応出来た事が良かったです。
加えて、貴社は土日営業されている事で、コンタクトし易いと思いました。
会社として残念だった事は、契約が決まった際、上司である責任者の方とご挨拶が出来なかった事です。
それでもご担当者の対応含め、貴社を選ぶ価値はあったかと思っております。
何よりもご担当者の対応が素晴らしかったと思います。
不動産購入が初めてで不安を感じている買い手への適切なアドバイス、平日中々時間の割けない私へのタイムリーな助言など、本当に丁寧にご対応いただき、素晴らしいお買い物が出来て感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様が仰る通り、お忙しい中でも円滑にお取引を進めていただけるよう、ITを活用したリアルタイムでの情報提供に注力しております。
また、お客様の不安を解消し、最良の選択をサポートするための担当者による丁寧でタイムリーな助言は、弊社の最も大切にしている価値の一つです。担当者の対応にご満足いただけたことが、何よりの喜びです。
仲介手数料について、貴重なご指摘ありがとうございます。お客様のご負担となる仲介手数料が他社様より高かった点については、心苦しく感じております。
弊社では、お客様にご満足いただける総合的なサービスの質（専門性、安心感、スピード、そして今回ご評価いただいたITと土日対応を含む利便性）を通じて、その手数料に見合う、あるいはそれ以上の価値をご提供できるよう努めております。
しかしながら、お客様の声として真摯に受け止めさせて頂きます。
また、この度はご契約という大切な節目に、責任者からのご挨拶がなく、S様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様との関係をより強固なものとし、安心感を持っていただくためにも、ご契約時の責任者によるご挨拶は重要であると認識しております。
今後は、このような機会を逃すことのないよう、社内の手順を徹底し、改善に努めてまいります。
今後とも、S様からいただいたご意見を糧に、より一層質の高いサービスを提供できるよう、社員一同精進してまいります。
この度は、素晴らしいお取引をさせていただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
希望価格で売却できたためとても満足しています
大手２社と比較し、売却活動内容から最も売ってくれそうだと感じました。
具体的には、担当者自身の足を使ったポスティングや迅速な写真撮影に、とても好印象で熱量を感じました。
的確なタイミングでの連絡、状況報告やラインでの連絡も即レスだったので、最後まで安心して売却活動を進められました。
最終的には契約から３カ月程度で希望価格で売却できたため、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、とてもうれしいコメントを頂戴し、本当に嬉しく思います。
最初にお会いしてからも弊社からのご提案にしっかり耳を傾けていただき、ご理解をいただきました。
信じてお任せいただくことができたこと、その期待に応えることが出来て本当に良かったです。
今後もＫ様のお知り合いの方で、同じく不動産のご売却・ご購入にご不安な方がいらっしゃいましたら、是非お力になれればと思っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
思いの外スムーズに売却出来ました
数年放置していた物件が思いの外スムーズに売却出来ましたのは、ひとえに貴社とご担当様のお陰と、大変感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つことができ、光栄に思います。
大変お忙しい中、S様にご協力いただいたことで、スムーズにお取引を進められることができました。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
スムーズに事が進みました
他社Ｚ社、他社Ｙ社、東急リバブルの三者にお声をかけましたが、貴社の担当者さんが何事に対しても熱心で、相談もしやすく連絡報告等の対応も素早く、とにかく担当者に恵まれスムーズに事が進みました。
センターからの返答
この度は売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
色々な会社と比較し弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
無事に手続きが完了できとてもうれしく思います。
今後とも何かございましたらご連絡ください。
親身になって対応頂き満足しています
早期に売買が成立するよう色々なご提案やアドバイスを頂くなど、親身になって対応頂き満足しています。
また、連絡や報告も素早く対応頂きました。
今後、売却に伴う譲渡税等の手続きについても、困った時には相談にのって頂くと助かります。
センターからの返答
この度は長町南センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様ご家族が大切にお住まいになられていたお部屋をご希望条件にて成約できたことを私自身も嬉しく思っております。
買主様もとても喜ばれておりました。
当社でのお打ち合わせやお電話、LINEなどでいつも快くご対応いただき感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
何度も確認作業をして下さり本当に助かりました
不動産を売買するにあたり、迅速に売却して下さるとの事で安心して居りました。
売却に関して取り揃える書類も、私は高齢の為何かと取りこぼしがあるかと思われましたが、何度も何度も確認作業をして下さり本当に助かりました。
何回かお会いしている内に、信頼出来る方だと確信致しました。
全てにおいてパーフェクトに作業を進行して頂き、本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけたこと、そして、お手続きのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
迅速なご売却にご満足いただけたこと、また、必要書類の確認作業がお客様のお役に立てたとのこと、何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
今後、不動産に関してお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
特に問題なく対応頂きました
特に問題なく対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
トラブルなく、ご契約、決済を完了することができとてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
希望通りの価格で売却できて良かったです
希望通りの価格で売却できて良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にY様の大切なご資産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところ様々なご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご満足頂けて非常にうれしく思います。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
