売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
市場動向を踏まえた現実的な価格をご提案いただけた
期待していた以上に良かった点
強引な営業や過度な連絡や勧誘がなく、自分のペースで安心して相談し検討を進めることができました。
また、売主の希望に合わせて市場とかけ離れた価格設定を提案するのではなく、市場動向を踏まえた現実的な価格をご提案いただけたことにも信頼感がありました。
最初に期待だけを持たせるような進め方ではなかった点は、とても良かったと感じています。
質問への回答やご連絡も迅速で、こちらが不安に感じることなく手続きを進めることができました。
こちらの希望や気持ちにも配慮しながら、一方で現実的な視点でより良い方向へ進めようとしてくださっていることが伝わり、安心してお任せすることができました。
ご期待に添えなかった点
特にありません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにて大変温かく、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
ご売却という大きなお取引において、Ｅ様がご不安を感じられることなく、ご自身のペースでじっくりとご検討を進めていただけたとのこと、担当者として大変嬉しく拝読いたしました。
弊社では、常にお客様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける営業活動を心がけておりますため、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、価格設定に関する弊社の姿勢をご評価いただき、誠にありがとうございます。
不動産のご売却においては、お客様のご希望を最大限に尊重しつつも、市場動向を冷静に見極め、現実的かつ最適なご提案を差し上げることが、プロとしての最大の責務であると考えております。
最初に耳障りの良い言葉だけを並べるのではなく、誠実な事実をお伝えし、同じ目線でより良い方向へ進めようとした点に「信頼感があった」とのお言葉をいただき、私共にとって何よりの励みとなります。
お手続きの進行につきましても、迅速な対応がお役に立てたようで安堵いたしました。
「ご期待に添えなかった点」についても「特にない」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今回のお取引は完了となりますが、今後も不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末筆ではございますが、Ｅ様の今後の益々のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
包み隠さず伝えていただけた
想定されるリスクやトラブルの種になりそうなことなどを、包み隠さず伝えていただけたことで、とても安心できました。
また、欲しい情報を必要なタイミングで過不足なくご連絡いただけたことで、常に安心して手続きを進めることができました。
センターからの返答
S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
お忙しい中随時、メール・電話にてご連絡をさせていただきましたが、
その都度、S様が迅速にご対応をしていただいたおかげで、無事にお取引を進めることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、お引越しは未だ先になるかと存じますが、ご不明点等ございましたら、
いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
進捗状況の報告が細やかで納得できました
進捗状況の報告が細やかで納得できました。
内覧があった際の事後報告があり、アフターフォローがしっかりしていて、誠実な対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。販売状況については毎週のご報告のほか、内覧などがあった際にご報告させていただいておりました。
ご契約当日は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひご連絡いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
ＣＭ通りの信頼出来る会社でした
前任は、自身の事の様にしつこい位こまめに連絡をくれ対応してくれました。
退職したのは残念ですが、自身の目標に向け前進した様です。
後任の先輩も前任から細部まで引き継ぎしており、不安を感じませんでした。
ＣＭ通りの信頼出来る会社でした。
物件を探している知り合いが居ましたら自信を持って東急リバブル様を紹介したいです。
親切な対応ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
前任者からの引継ぎにはなりましたが、ご満足頂けたようで、非常にうれしく思います。
A様からのお言葉を大切にし、ご紹介頂くお客様にもご満足頂けるように日々精進してまいります。
ご家族やご友人等で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、一度ご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
細かく確認できなかった
正直、空き物件の内覧ができれば良かった。
売主居住有りでリスキーな物件だった為、思った以上にキッチン等の細かいリフォームと交換が必要な所を細かく確認できなかった。
リフォームと交換が必須で有れば、もう少し販売価格を抑えた所が良かったのでは？と。
センターからの返答
この度は、S様の大切なマイホーム購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また、忌憚のないコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘を頂いた内容を真摯に受け止め、今後に活かして参りたいと思います。
今後とも末長いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
内覧から契約まで非常に早かった
内覧から契約まで非常に早かった。
また、私自身の引越しのタイミングより早いタイミングの契約になり、ズレていたのでストレスが無く良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にF様の大切なご自宅の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中・ご成約後も、F様には様々な場面でお打合せのお時間と手続きに関するご協力を頂き、そのおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関するご相談がございましたら、是非またお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
希望価格に真摯に寄り添っていただいた
査定価格よりもこちらの希望価格に真摯に寄り添っていただいた。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様のお役に立つことができ、光栄に思います。
大事にかつおきれいに使用されていたお部屋でしたので、ご成約まで大変スムーズに進めることができました。
大変感謝申し上げます。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうござました。
熱心に取り組んでいただいた
とにかく全く分からない状況からスタートして、こちらが思ってた以上に熱心に取り組んでいただいた事。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始より1ヶ月ほどの早期成約でございましたが、
お忙しい中、お手続き等にご協力くださり、誠にありがとうございました。
今後も私共でお力添えをできる事がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
売却準備を計画的に進めることができました
当初より充分な説明資料を準備してきて下さり、知りたい情報が入手できて即決しました。
その後の流れについても明確に説明していただき、売却準備を計画的に進めることができました。
センターからの返答
I様、この度はご実家のご売却を弊社におまかせいただきまして、誠にありがとうございました。
なるべく早く売却したいとのご要望に応えるべく、スピード感をもった対応を意識しておりました。
ご満足いただくことができ、幸いです。
今後もお困りのことがございましたら、ご連絡下さい。
