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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月20日

金額を上げるべく社内稟議を通してくださいました

自宅売却に際し、他不動産業者への売買の仲介をお願いした所、土壇場で先方が買取出来なくなり、急遽東急リバブル様にお買上げ頂く運びとなりました。
こちらが不安な中ご担当様が親身になってご対応くださり、少しでも買取金額を上げるべく社内稟議を通してくださいました。
希望額までは金額は上がりませんでしたが、ご担当様がわたくし共の気持ちに寄り添ってご尽力くださったことに、心から感謝しています。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
当初は一転二転してしまい、大変ご心配をおかけいたしましたがO様のおかげ様で本日無事にご決済を終えることが出来まして、私自身大変嬉しく思います。
改めて、ありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年1月29日

いつも親切に対応頂きありがたかったです

日中、なかなか電話に出られなかったり、メールに返信出来なかったりでご迷惑をおかけしましたが、いつも親切に対応頂きありがたかったです。
こちらの意を汲んで売主様に質問して下さったり、要望を言いやすい空気を作って下さり、ストレスなくリラックスしてマンションを選ぶことが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今回、トラブルもなく無事お取引を完了できたのも、急を要するスケジュールでも快くご依頼事項にご対応いただくなど、T様のご協力あってのことであったかと思います。
改めて心より御礼申し上げます。
T様に頂いた言葉を胸に今後も営業活動に励んで参ります。
お引越し前後でお困りの点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

2
K様
K様 2023年12月19日

アドバイザーがいてくれればと後悔しています

物件引き渡し前後の設備状態の確認など、公平に判断しアドバイスしてくれるアドバイザーがいてくれればと後悔しています。
「比較的きれいな状態です!」と押されてそうかなと思いましたが、引き渡し後に自分で手配したリフォーム会社のチェックでいろいろ見つかり、残念な気持ちでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件に関してまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、売主様、買主様の双方公平な立場でお手伝いできるよう、努めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月2日

丁寧で詳しいご説明をいただけました

丁寧で詳しいご説明をいただけましたこと、感謝しております。
また何かありましたら相談させてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年11月18日

かなり早く契約がまとまった

売却に出してすぐにHP等に掲載していただき、問い合わせの状況なども逐一教えていただき、安心できました。
また、思っていたよりもかなり早く契約がまとまったのでとても助かりました。
また何か不動産関連の取引があれば、東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
滞りなくお引越しも完了したとの事で、そっと胸を撫で下ろしております。
良い買主様と巡り合えたのはN様のご協力、お気遣いがあったからです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月10日

希望の売却金額の下限を上回って売却して頂いた

自分が考える希望の売却金額の下限を上回って売却して頂いたので、それが全てです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたこと、本当におめでとうございます。
今後また、不動産関連にてお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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