売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2026年9月8日

相談しやすく頼りになる存在でした

担当者A様は私の孫と言ってもいいくらいなのに、堅苦しくなく節度のある親しみやすさで接してくれました。
相談しやすく、頼りになる存在でした。
上司の担当者Bさま、センター長さま、そして受付の方たちもいつも優しい笑顔で迎えてくださり、緊張がほぐれました。
関わってくださった皆様全員に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいた段階から非常にご縁を感じており、無事にご決済の日を迎えられましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
ご連絡のたびに私の体調をお気遣いいただいたり、楽しいお話をさせていただいたりと、お会いすることがいつの間にか私の楽しみになっておりました。
温かいお心遣いに、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2026年9月6日

気持ちにも配慮しながら対応してくださいました

相続に伴う不動産の売却は初めての経験で、手続きなど分からないことも多く、最初は少し不安がありました。
しかし、担当者さんには一つひとつ丁寧に説明していただき、こちらの質問にも分かりやすく答えていただいたので、安心してお任せすることができました。
思っていたよりも手続きが早く、全体的にとてもスムーズに進んだことも良かったです。
こちらが何をすればよいのかについても、その都度きちんと案内していただき、安心して進めることができました。
仕事柄、これまでにもさまざまな不動産業者の方とお話しする機会がありますが、正直なところ、これまで不動産業者の方にはあまり良い印象を持っていませんでした。
営業的な印象が強かったり、こちらの立場よりも取引を優先しているように感じることもありました。
そのため、今回も最初は多少の不安がありましたが、担当者さんに対応していただき、その印象が大きく変わりました。
担当者さんは終始丁寧で、押しつけるようなところもなく、こちらの事情や気持ちにも配慮しながら対応してくださいました。
連絡や説明も非常に丁寧で、誠実に仕事をされていることが伝わってきました。
親が大切にしていたマンションの売却ということもあり、単なる不動産取引としてではなく、こちらの気持ちにも寄り添って対応していただけたことをありがたく思っています。
今回、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っています。
不動産業者に対するこれまでの印象を変えていただいたという意味でも、とても満足しています。
最後まで丁寧かつ誠実に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相続に伴う大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変感謝しております。
思い入れのある大切な不動産のお取引において、無事にご決済の日を迎えられましたこと、私としても深く安堵しております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

S様
S様 2026年7月14日

持ち物に関しての説明が足りないと感じた

契約時の持ち物に関しての説明が足りないと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お手続き等に関し、お持ち物について説明が不足しており、ご迷惑をおかけいたしました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年7月7日

担当者さんに対応いただき本当に幸運でした

営業担当者さんがとにかく素晴らしかったです。
とてもお若いのに知識が豊富で、明るく柔らかな雰囲気でとても相談しやすく、細やかで手厚いフォローと迅速で誠実な対応、良いところがありすぎて書ききれないです。
初めての不動産売却取引で不安がありましたが、担当者さんに対応いただき本当に幸運でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき幸甚でございます。
N様のご尽力もあり、円滑にお取引をさせていただくことができました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年4月11日

もう少し探してもらえると尚良かった

そもそも難しいのは分かっているが、賃貸駐車場についてももう少し探してもらえると尚良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
賃貸駐車場について、私のサポートが足りず、大変申し訳ございませんでした。
これからリフォームや、お引越し等あるかと存じますが、
お困りの事や弊社でお役に立てる事がございましたら、またいつでもご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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