売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
安心してお任せすることができました
担当者様には、終始とても丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
お若い方ということもあり、ご意見をいただく場面は多くはありませんでしたが、常に一生懸命にご対応いただいている姿が印象的で、温かく見守らせていただきたい気持ちになりました。
また、他の営業の方々のサポート体制もしっかりしており、海外に居住している私にとっては非常に安心感がありました。
一方で、物件については、当方から提案させていただいたものを中心に進めていただいたため、ご提案いただく機会がやや少なかった印象がございます。
今回のようなお取引を通じて、物件に関する希望の伝え方についても、自分自身にとって良い経験になったと感じております。
今後、ライフラインや保険等に関するご提案もいただけましたら幸いです。
総じて、安心してお取引を進めることができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
国を跨いでのお取引を安心してお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、K様の広いお心に甘えさせていただいた部分も大きく、深く感謝しております。
ご指摘いただいた提案の機会については真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。
不動産に関するご相談事がございましたら、また是非お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
大変信頼のおける方だと感じました
物件自体に魅力を感じた為、正直担当者には期待していなかった。
契約できれば良いと考えていましたが、担当者さんは非常に丁寧で、我々の配慮の行き届かない部分までご提案いただき、大変信頼のおける方だと感じました。
私も仕事の上で、担当者さんのようにお客様に親身に沿った活動を心掛けたいと感じました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
「物件だけでなく担当者も信頼できた」とのお言葉、営業冥利に尽きる思いです。
これからも、誠実な行動を心掛け、お客様の豊かな暮らしをサポートさせていただきます。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。
レスポンスも早くとても良かった
担当者が不動産に関する知識が豊富で、レスポンスも早くとても良かった。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
お引渡しまで無事に迎えられましたのは、迅速なご協力があってのことですので、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産のことでお困りなことがございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
すぐに売却できた
良かった点は、すぐに売却できたこと。
ただしこれはある種の「運」によるものと理解しており、特段営業成果があったものとは見ていない。
お客は基本、不動産売買などド素人なので、担当者はその点を踏まえて用語の使い方や説明の仕方を考えた方がいいでしょう。
センターからの返答
説明の専門用語や配慮が足りなかった点について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様の立場に立った、分かりやすい説明、お話ができるよう努めてまいります。
この度は、三田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
100%満足です
100%満足です。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後の営業活動の励みになります。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
特に注文すべき点はありません
こちらの質問や要望に迅速に対応していただき、特に注文すべき点はありません。
センターからの返答
この度は、弊社に買い替えのご購入もお任せいただきありがとうございました。
F様がいつもレスポンス良くご対応いただけたおかげで、スケジュールを早めることができました。
ありがとうございました。これから長いお付き合いになりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して売却することができた
優しく対応していただき、初めての不動産売却であったが、安心して売却することができた。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
安心して進めていただけたとの暖かいコメントをいただき、大変光栄です。
ご売却活動開始時は、N様のお部屋と類似する売却情報が複数販売中でしたが、常にお住み替え希望時期やご意向を共有いただけたことで売却プランを明確にご提案できたと存じます。
また、内覧時の検討者様とのやり取りや建具可動方法のご説明など、快くご対応いただきありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
