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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2021年3月17日

全般的に非常によい対応でした

全般的に非常によい対応でした。
一点気になったことは、仮契約の時担当者から契約書の内容について細かい説明がありました。 
説明はたいへん良かったのですが、コロナで緊急事態宣言下でしたので、会議室のテーブル上にアクリル板が最初から置かれていれば安心だと思いました。
気になったのでその点を指摘した所、すぐに対応をして置いてくださいました。
現在子ども夫婦が自宅用の中古マンションと投資用のワンルームマンションを捜していて、地元の不動産屋さんにいくつか話を聞いています。
この度の担当者の方を紹介した所、同じリバブルの他店の担当者よりずっと説明が明快で、特に資金繰りの話をていねいにしてもらって良かったと言っていました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。
なお、ご息女ご夫婦のご自宅・投資用マンションに関してもお任せをいただきましてありがとうございます。
ご息女ご夫婦ご夫婦のお力になれるように精一杯努めさせて頂きます。引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月9日

安心してお任せすることが出来た

担当の方には親身になって相談いただき、安心してお任せすることが出来た。
売却に関するサービスについても、こちらの期待以上に対応していただき、おかげ様で無事成約につながったと考えている。
また、連絡・報告をこまめにしていただけたのは大変ありがたいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
奥様のご出産の時期も重なり、お住替えについてご不安があったかと思いますが、ご希望されていらっしゃったご条件でご売却頂くことができ、私もうれしい限りです。
M様のお部屋は新築当時のリフォーム内容も良く、使用状況も非常に綺麗にお使いだったことから、はじめて中を拝見した時から必ず良い金額で売却できる物件だと確信しておりました。
併せて弊社のルームデコのサービスをご利用頂けたことも、ご購入者様に実際にお住まい頂いた際のイメージを持って頂けたことから良い選択だったと思います。
来年にはまた確定申告が必要になりますので、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月22日

大満足!!

大満足!!
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様とは、昨年の夏からのお付き合いですが、ご自宅のご購入からご売却までを、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、イレギュラーな抵当権についても抹消手続きに柔軟にご協力いただけたので、ご契約からお引渡しまで、スムーズに取引を進めることができました。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月19日

とても親切にご対応下さり感謝しております

とても親切にご対応下さり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お部屋を拝見した際に伺いましたM様の思い出やお部屋のお手入れなど、とても大切に使っていらしたのが印象的で、私もこの思いを引き継いでいただける方に買っていただきたいと感じました。
このような時期ですのでなかなかご挨拶に伺うのも難しいですが、今後も何かお役に立てることがありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

担当者様の真摯な対応のお陰であるものと感謝

今回、御社へ仲介を依頼することになったのは、御社三鷹センターからダイレクトメールをいただいたことがきっかけです。
当然他社からいただいたダイレクトメール先へも一般仲介を依頼しましたが、御社の様に毎週のネット検索状況等の報告を丁寧にして下さる会社はありませんでした。
また、御社担当者様の適切なアドバイスを受け、売却希望価格の変更も抵抗なく行えました。
その結果、短期間で、当方の物件の売却を行うことができました。
これらは御社の担当者様の真摯な対応のお陰であるものと感謝しております。
この他、他県や遠方にも当方が所有する物件があるので、家族の了解を得て御社へ相談したいと思います。
その際には、どこへ相談すればよいのかお教えいただきたい。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却にあたり、三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。

売主様へのご報告は仲介業者の義務ではございますが、K様は遠方にお住まいで状況や市況の見えづらい状況ですので、より丁寧なご報告と成約までの作戦立てを心がけておりました。
今回無事成約となりましたのは、K様が一緒に二人三脚でご対応いただいたからこそのご縁だと思います。

他にご所有の不動産についても、いつでもご相談いただければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月4日

高齢者への配慮を頂いた対応をしてくださり大変感謝

コロナ禍での物件探しは、高齢の身には大変な作業でした。
しかし、東急リバブルの担当者さんは、初回の問合わせから契約完了までスピーディかつ、高齢者への配慮を頂いた対応をしてくださり、大変感謝しております。
他社の営業と比べ押しつけがましくなく、ゆっくり考える時間を提供してくれたこと、また、それでも大きな買物のため、なかなか心を決められずにいた時に背中を押す提案をして下さったことが、購入の決め手となりました。
担当者さんを始め調布店の皆様、ありがとうございました。
まだ、コロナの影響が続きそうな世の中ですが、お身体に気をつけて、これからもお仕事頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
今回F様のお手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。
お引渡し後お邪魔させていただいた際、バス等についても問題なくお過ごしでいらっしゃる様でしたので安心致しました。
新居でもF様がお元気でお過ごしのこと、お祈り申し上げます。
また、お住まいに関して今後お困りのことやその他ご相談がございましたら、いつでもご連絡いただけましたら幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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