売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年11月23日

質問にたいしてしっかり対応してもらいました

話し方や質問にたいしてしっかり対応してもらいました。
連絡が少なくて少し不安にはなりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。_
私の話し方やご質問への対応について「しっかり対応してもらえた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、連絡が少ない一面もあったとのこと、配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、お客様が最後まで安心してお取引いただけるよう、改善に努めてまいる所存です。
また不動産に関してご相談事がございましたらなんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年11月9日

総じて良かったです

総じて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、
総じて良かったとのお言葉をいただき、お客様にご満足いただける結果となりましたこと、心より嬉しく存じます。
またお願いしたいと思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後もし何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年11月3日

誠意ある対応や融通を効かせてくれた

嘘をつかず、誠意ある対応や融通を効かせてくれたので感謝しかない。
大手他社と比較したが、担当者のやる気の違いで東急リバブルさんに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引誠にありがとうございました。
_そのようにご評価いただきまして大変嬉しく思い、営業冥利に尽きます。
_今後については、また近々我々のお力が必要な時が来ると信じておりますので是非ともご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年10月26日

分かりやすく対応して頂き話しを進めやすかった

担当者の方は、こちらの質問にも丁寧に分かりやすく対応して頂き、話しを進めやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてお買い換えを進めていただき誠にありがとうざいました。
本格的な冬の時期を迎える前に、お引越しまでしていただけて良かったです。
また、お取り引き後に早速お買い換えでお悩み中のご親族様をご紹介いただき、重ねてお礼申し上げます。
その他にもご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年10月20日

良い物件に巡り合いました

いつも穏やかに真摯に対応して下さりました。
私にとっては大変な決断がたくさんあり、不安一杯で気持ちも不安定になった時期がありましたが、寄り添って頂き一つ一つクリアしながら良い物件に巡り合いました。
とても感謝しています。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
買い替えのご相談を頂いた際に、ご不安がある旨は当初からお話をされていた印象がありました。
約半年間にわたって、自宅売却の対応及び買換先の内覧等、多大なるご協力をいただき感謝申し上げます。
またご相談ごとがございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年9月6日

丁寧に熱心に気持ちを込めて接していただいた

私達家族の思い出いっぱいで大好きな家を手放す気持ちを存分に理解していただき、気持ちに寄り添っていただき、丁寧に熱心に気持ちを込めて接していただいた事に深く感謝申し上げます。
貴社と担当者さんとの出会いに喜びを感じております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のお家への想いを共有させていただいたからこそ、N様のお気持ちに寄り添ったお手伝いができたのだと思います。
また、今回の出会いを「喜び」と感じていただけたこと、心より光栄に存じます。
これからも、お客様一人ひとりの気持ちに寄り添った丁寧なサポートを心がけてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。

K様
K様 2025年8月3日

スリッパを用意できたら良いと思う

内覧の時、スリッパを用意できたら良いと思う。
汚れないし冷たくならないので。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は豊平センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件、配慮が足りておらず申し訳ないです。
以後の営業活動に活かして参ります。
出張契約の際も、お時間を合わせていただきありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

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