売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様々なタイミングでの案内が絶妙でした
販売期間中、販売後ともに、適度な距離感と様々なタイミングでの案内が絶妙でした。
契約前は時代なのか会社風土なのかわかりませんが、しつこい営業がなかったのが良かった。
いずれにしてもよくシステム化されているのがわかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
無事お取引できたのも、K様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう
更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
銀行の方より詳しく対応いただいた
資金面で不明なことを何度も問い合わせしましたが、銀行の方より詳しく対応いただいた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
不動産の手続き、大変ですよね。
私共でもその都度確認しないと進まないことや迷う場面もございます。
私が間に入ることで、スムーズに取引が進められるよう、お客様目線でわかりやすいご提案を心がけております。
また、ご不明点等がございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
希望に沿った取引ができました
厳しい条件の中で希望に沿った取引ができました。
また、取引完了までのスケジュールを明確にしていただき、それに沿って対応を進めることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
I様のご希望に沿う形でお取引を無事に完了することができ、私自身も大変安堵しております。
スケジュール通りに進めることができたのも、I様の多大なるご協力のおかげでございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もお客様に安心してお任せいただけるよう一層精進してまいります。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
知識もとても豊富で勉強になりました
私達としては不動産購入に知見が無く最初は不安でしたが、担当者様にはとても親身に寄り添って頂きました。
心配や不明な点が多かったのですが、知識もとても豊富で勉強になりましたし、全て丁寧に速やかに解消頂きましたのでとても頼りになる営業様です。
台風の時など、外観写真などを添えた安心出来るご配慮には驚きました。
担当者様のおかげで、最初から最後まで安心して購入を進めることが出来ました。
まことにありがとうございまました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご購入のきっかけに立ち会う機会をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご新居での生活が始まってからも、何かお困りのことがございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けください。
新居にて、ご家族の皆様でたくさんの思い出を育んでいかれますことを、心より願っております。
今後ともS様の担当としてご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
こころよく対応していただいた
引渡し直前のアクシデント対応が発生したが、こころよく対応していただいたことに本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
ご協力しあいながらトラブル対応もできたため、
二人三脚でご売却が成立できたと存じます。
また不動産のご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まで真摯かつ丁寧に向き合っていただきました
企業という点においては期待通りで良かったです。
営業ご担当者様におかれましては、物件問い合わせから引き渡しまで半年間ほど真摯にご対応いただき、大変感謝しております。
顧客である私が言うのもなんですが・・・非常に労力のかかる案件だったと思います。
しかし最後まで真摯かつ丁寧に向き合っていただきました。
建築前の段階での購入でしたが、物件予定地の下見の段階で「擁壁の一部にフェンスが付かない計画になっており、安全への配慮が必要」などの物件の懸念点を細かくお伝えいただき、実生活を想像した上で顧客に寄り添ってくださる方だと思いました。
建築前の物件を購入するということで、通常の分譲建売ではありえない様々な要望を売主様にさせていただきました。
上記のフェンスについても担当者様から案内時にお伝えいただいておりましたので、契約前に売主様に設置するようにお願いすることもできました。
これに付随する非常に多岐にわたるコミュニケーションが必要となりましたが、担当者様にご仲介いただくことで売主様とのやりとりを円滑に行うことができました。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入につき、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
さまざまなやりとりをさせて頂き、無事に引渡しまで迎えられた際は、私としても大変嬉しい限りでございました。
今後、お住まいでお困り事やご相談がございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
十分なサポートを得られた
初めての住宅購入だったが、十分なサポートを得られたと感じる。
センターからの返答
N様、この度は物件購入を頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに引渡しを迎えられたのもN様のすみやかなご対応のおかげでもございます。
今後お困り事などございましたらご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
真剣に接していただき感謝しております
私は元々東急が好きで、街作りや先見の目が有る企業だと、学生の時から思っておりました。
今回、たまたま自宅を売却する事となり、以前から好きだった東急グループのリバブルさんにお願いする事にしました。
二俣川店の担当者さんは若くて、イケメンで真面目で、最後まで真剣に接していただき、感謝しております。
また何か有りましたら、その都度はよろしくお願いします。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却という大切な節目に、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、「最後まで真剣に接してくれた」と大変温かいお褒めの言葉をいただくし、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からのこのようなお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。
今後も不動産に関することで何かご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
またのお声がけを心よりお待ち申し上げております。
真摯に対応していただきありがとうございました
真摯に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
何かあればすぐ連絡をとり、打ち合わせを行わせていただき、蜜にお話ししあった結果がご売却を成功することができたと思います。
また不動産のご相談がございましたらご連絡下さい。
