売買お客様の声一覧

的確に専門的な知見も併せて提供していただけた

不明点などをメールで問い合わせてもすぐに対応いただけたため、常に不安がない状態で手続きを進めることができました。
また、こちらが必要としている情報を的確に専門的な知見も併せて提供していただけたため、その点も安心感を持って契約を進めることができる要因となりました。

顧客に寄り添った対応が関心する程教育されている

顧客に寄り添った対応が関心する程教育されていると感じました。
担当者様、センター長さんに親身に対応いただき、安心してお任せいたしました。

本当にありがたく、大変満足な住居購入となりました

途中、中断していた期間もありましたが、４年ほど住居探しをしておりました。
これまではリバブルさん以外の大手の競合他社へ数社お願いしてお世話になっておりましたが、あまり希望の物件に出会えず・・・。
ただ、今回ご縁あって初めてリバブルさんを利用させていただき、中でもご担当者さんは、これまで我々が他社で担当いただいていた方々とは比較にならないほど親身にそして丁寧にご対応いただき、夫婦で感動致しました。
具体的には、例えば希望していた物件はかなり人気で内見初日で即日決まる可能性があること、その中で他の購入希望者よりも少しでも有利にするには事前準備の必要性重要性を教えていただきました。
ご協力いただきながらすぐ実行できたこと、もし購入出来た場合の支払いと返済シュミレーションは本当に家計的に無理ない範囲かどうか、内見当日の動きなど書き出したらキリがないほどの細かいところまで、親身になって動いて我々顧客のために働いてくださったなとありがたく思いました。
また、子どもがおりましたので、現地送迎やタクシー利用をさせていただけたのは子連れとしては本当にありがたかったです。
住居探ししてるけど子どもが小さくて、電車移動するのが大変で動き出せていないと思ってる方、たくさんいらっしゃると思います。
他社に比べて、センターへ来店時の飲み物の種類が多かったことも大変嬉しかったです。
１００％ジュースがあると小さい子どもも飲めるので家族連れはきっと嬉しいだろうなと思いました。
まとまりのない文章で大変申し訳ありません。
総じて本当にありがたく、大変満足な住居購入となりました。
もしまた担当者さんにご対応いただけるならぜひとも知り合いにも紹介したいですし、同じように顧客目線で親身に寄り添っていただけるご担当様が他にもおりましたら、ぜひとも東急リバブルさんをご紹介させていただきたいです。
ありがとうございました。

的確に分かりやすく説明をしていただいた

的確に分かりやすく説明をしていただいたり、進めていただきました。
分からない事もお答えいただき、安心してお任せ出来ました。

親身になって対応頂いた

親身になって対応頂いた。

お客様に寄り添った姿勢が良かったと思います

お客様に寄り添った姿勢が良かったと思います。

不安に感じていることを長引かせない動き方だった

まずは担当者様が元気で良かったです。
また、相談もしやすかった。
対応も早く、不安に感じていることを長引かせない動き方だったと思います。
私達都合で時間が無いなかでの契約でしたが、スムーズにいって良かったです。