売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待以上でした
ＬＩＮＥでのご対応が出来ることは想定しておらず、期待以上でした。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入に際して弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査やその他対応事項にも迅速にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かお役にたてる事がございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。
安心して購入を進めることができました
とても親切に、そして誠実に向き合ってくださり、安心して購入を進めることができました。
これも、物件検討段階からいろんな人が躓くポイントや傾向を捉えた上で寄り添ってくださったからだと思います。
無理に購入や契約をさせようという感じもなく、こちらが決めたいけど悩んでる時に背中を押すようなコミュニケーションだったことも、他社と比較して良かった点になります。
センターからの返答
大変心温まるメッセージをいただき、ありがとうございます。
無事にお取引を終えられ、安心された笑顔を拝見できたことが、私にとって最大の喜びです。
不動産仲介において、物件を売ることは目的ではなく、お客様が理想の暮らしを手に入れるための「手段」に過ぎません。
迷われている際に無理に契約を急がせるのではなく、判断材料を整理し、一歩踏み出すお手伝いをすることが私の信条です。
「リバブルに相談して、納得して決めることができた」と一人でも多くのお客様に感じていただけるよう、
錦糸町センター一同、今後も誠実な対応を徹底してまいります。
担当者さんならまかせられると思った
他社はあてにせず、担当者さんならまかせられると思って！！
センターからの返答
I様、この度は不動産のご売却に際しましてお声がけいただきありがとうございました。
今回で2回目のお取り引きでございましたが、I様のご期待を超えるお取り引きができたと思っております。
今後とも、不動産の事でお役に立てる事がございましたらお気兼ねなくご連絡ください。
予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さった
良かった点
リフォームの見積の際に３社見積ってくださったこと、お伝えした予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さったことなど、信頼できると思いました。
話もよく聞いてくださり、言ったことは確実に覚えてくださる安心感や、お願いしたことに対するレスポンスも早く助かりました。
国分寺センターの会議室？が非常に綺麗で清潔感があり、行くのが楽しみでした。
意見
これはＬＩＮＥの設定上どうしようもないですが、企業アカウントにメッセージを送るときミュートで送信することができないので、夜中に送りづらかったです（送ってましたが・・）。
メールだと送信時間を指定できますが、やり取りはＬＩＮＥの方が楽なので、ＬＩＮＥの気軽さでミュート送信や送信時間指定できるものがあればよいなと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の不動産購入について微力ながらお力になることができ大変嬉しく思います。
また、Ｏ様からの信頼でき、安心できたとのお言葉について日々営業活動をしている中で、信頼してもらい、安心できる不動産取引を心がけておりますので大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただければと思います。
今回はＯ様とのご縁はＳ様からのご紹介でした。
また、Ｏ様のご友人やご親族などで不動産に関してお困りごとがございましたらご紹介いただけますと幸いです。
O様と同じく全力で対応をさせていただきます。
また、O様も不動産についてのお困りごと等ございましたら引き続きお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
司法書士を指定できなかったことだけ残念でした
司法書士を指定できなかったことだけ残念でした。
割高であった。
他は満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご内覧から本日のお引き渡しまで、終始スムーズに進めることができましたのは、Y様の迅速かつ多大なるご協力があったからこそと、深く感謝しております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
知識が豊富でした
知識が豊富でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様には複数回にわたり不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、大変うれしく思います。
引き続き、お役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
寄り添ったご対応を最後までして頂いた
とにかく丁寧で親切でした。
押し付けがましくもなく、寄り添ったご対応を最後までして頂いたことが、安心できた一番の理由です。
思い切って古くなった家を売って本当に良かったと、心から思っております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてご相談をいただきましたのが夏ごろだったかと思いますが、ご売却をお決めになられるタイミングには、慣れない不動産売却のなか、ご不安もあったかと思います。
市況の後押しもあり好条件にてご検討いただける方がいらっしゃいましたが、ご決断の後押しができ私も嬉しく思います。
今後も税金の手続きなど、慣れないこともあるかともいますが、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
売却時のポイントを教えていただきました
貴社とのご縁はインターネットサービスの不動産一括査定サイトでした。
無料査定を申し込んだその日のうちに複数社からお電話をいただきましたが、唯一貴社だけ「現地に行ってきました」とのこと。
びっくり！
そのスピーディな対応とともに、こちらが気づきにくい売却時のポイントを教えていただきました。
その後も常に、問合せに対して即回答していただき、不安に思うことを一つひとつ丁寧に解決していただきました。
結果、金額、時期など満足のいく内容で売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
当初想定よりも土地の面積が減少する等諸々の課題はございましたが、良い内容でご売却が出来たと思っていただけているとの事、私も嬉しい限りでございます。
今後も不動産の事で何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
