売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確に専門的な知見も併せて提供していただけた
不明点などをメールで問い合わせてもすぐに対応いただけたため、常に不安がない状態で手続きを進めることができました。
また、こちらが必要としている情報を的確に専門的な知見も併せて提供していただけたため、その点も安心感を持って契約を進めることができる要因となりました。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入にあたって、弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産について、とても素敵なご家族様にお住まいいただけることとなり、売主様も喜んでいらっしゃいました。
ご購入にあたってのお手続きでは、お忙しい中、色々とご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、とてもありがたいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お近くでございますので、何かお困りのことがあった際には、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
顧客に寄り添った対応が関心する程教育されている
顧客に寄り添った対応が関心する程教育されていると感じました。
担当者様、センター長さんに親身に対応いただき、安心してお任せいたしました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動やお引渡しにあたり、N様には、様々なご協力をいただきましたこと、改めて深くお礼申し上げます。
素敵なご家族に大切なお住まいをお引継ぎでき、とても嬉しく感じております。
大変ありがたいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
本当にありがたく、大変満足な住居購入となりました
途中、中断していた期間もありましたが、４年ほど住居探しをしておりました。
これまではリバブルさん以外の大手の競合他社へ数社お願いしてお世話になっておりましたが、あまり希望の物件に出会えず・・・。
ただ、今回ご縁あって初めてリバブルさんを利用させていただき、中でもご担当者さんは、これまで我々が他社で担当いただいていた方々とは比較にならないほど親身にそして丁寧にご対応いただき、夫婦で感動致しました。
具体的には、例えば希望していた物件はかなり人気で内見初日で即日決まる可能性があること、その中で他の購入希望者よりも少しでも有利にするには事前準備の必要性重要性を教えていただきました。
ご協力いただきながらすぐ実行できたこと、もし購入出来た場合の支払いと返済シュミレーションは本当に家計的に無理ない範囲かどうか、内見当日の動きなど書き出したらキリがないほどの細かいところまで、親身になって動いて我々顧客のために働いてくださったなとありがたく思いました。
また、子どもがおりましたので、現地送迎やタクシー利用をさせていただけたのは子連れとしては本当にありがたかったです。
住居探ししてるけど子どもが小さくて、電車移動するのが大変で動き出せていないと思ってる方、たくさんいらっしゃると思います。
他社に比べて、センターへ来店時の飲み物の種類が多かったことも大変嬉しかったです。
１００％ジュースがあると小さい子どもも飲めるので家族連れはきっと嬉しいだろうなと思いました。
まとまりのない文章で大変申し訳ありません。
総じて本当にありがたく、大変満足な住居購入となりました。
もしまた担当者さんにご対応いただけるならぜひとも知り合いにも紹介したいですし、同じように顧客目線で親身に寄り添っていただけるご担当様が他にもおりましたら、ぜひとも東急リバブルさんをご紹介させていただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
大変うれしく思います。
T様が迅速にご対応いただいたおかげて、とてもスムーズに全ての手続きが滞りなく完了できました。
とても素敵なお取引を担当することができ、本当に嬉しかったです。
ご親戚やお友達の方々が不動産の売買をお考えでしたら、是非ご紹介ください。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
