売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
言葉に嘘がなかったように感じました
言葉に嘘がなかったように感じました。
他社の方は、妙に期待を持たせるような言葉を言うわりに、実際はがっかりするような結果でした。
適当なことを言わない、誠実な対応だったと思います。
だから信用できたのではないかと思います。
センターからの返答
E様、この度は思い出の詰まったマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
E様ご家族の思いを引き継いでくださる買主様にお繋ぎ出来て、私どもも嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
サポートしていただき感謝します
当方が不安に感じていることを先回りして説明及びサポートしていただき感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最後まで私に担当をお任せ頂きましてありがとうございました。
今回は測量、前面道路の通行掘削承諾書の取得、水道引込の承諾書取得と内容が多くございましたが、T様が近隣のお住まいの方との良好な関係を築いて頂いていたおかげで当初の予定通りご売却を進めることができました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
トラブルも無くとても気持ち良く売却出来ました
他社とは比較していないのでわからないですが、担当者さんに対応して頂き、なんのトラブルも無くとても気持ち良く売却出来ました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
M様この度は当社に売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
M様の迅速なご対応のおかげで無事お引渡しを迎えることが出来ました。
また何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
お人柄や丁寧な対応に非常に満足しております
担当者さんのお人柄や丁寧な対応に非常に満足しております。
物件の売主さんであるご高齢の方に、非常に親身に優しくご対応している姿を見ていても、この人なら信頼できると思いました。
しっかりされているなかで、時折見せる気さくでユーモアのあるお人柄に癒されながら、お取引を進めることが出来ました。
センターからの返答
A様、この度は茅ヶ崎市内での不動産のご購入をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
夢の注文住宅・マイホームのご検討、
同席をさせていただいている私も、
楽しみな気持ちでいっぱいでした。
建物完成の頃また是非お会い出来れば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
親切丁寧で迅速な対応が良かった
親切丁寧で迅速な対応が良かった。
悪かった点は特に無し。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
K様のお力添えもあり、無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ごまかしたりしないところが良かった
ウソをついたりごまかしたりしないところが良かった。
頭の片隅に算盤勘定がないとこの仕事は成り立たないと思いますが、誠意しか感じなかった。
センターからの返答
I様、この度は誠にありがとうございました。
不動産のお取引は不安がつきものかと思いますが、私の対応に「誠意」を感じていただけたとのこと、担当者として本望です。
その点をご評価いただき、大変励みになりました。
これからもS様のお言葉を胸に、お客様お一人おひとりと真摯に向き合ってまいります。
S様の益々のご多幸をお祈り申し上げます。
取扱件数が多い
取扱件数が多い事から、地域における需要動向に強い印象を受けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
日頃から地域密着で市場を分析し、最適な戦略をご提案してきた当社の取り組みが、お客様に正確に伝わった証として、大きな喜びを感じております。
至らぬ点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただき、改めて感謝申し上げます。
N様においてもご尽力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
井戸のお祓いをきちんとやっていただけた
担当者の方は知り合いなので元々信頼しており、安心してお願いしました。
良かった点
査定が早く内容が分かり易かった。
売り出し開始が迅速だった。
譲渡税などの説明も分かり易かった。
井戸のお祓いをきちんとやっていただけた。
家の解体、廃棄、測量、司法書士さんの手配なども全く問題なかった。
悪かった点
家の解体費が見積より若干高くなった。
井戸の分が見積りに入ってなかったそうだが、このようなことは最初によく確認してから見積もった方が良い。
毎週、近隣の状況などメールで情報いただいたが、毎週殆ど同じ内容で見なくなっていく。
メールの送り方などに工夫がいるのではないでしょうか。
以上。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より深く感謝申し上げます。
最初のご相談を頂いた際、Ｉ様にとってベストでご安心頂ける解決方法をご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉に大変嬉しく思っております。このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
またご指摘の箇所につきましては、今後の営業活動の早急な課題として取り組んで参ります。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、Ｉ様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
始終安心して取り引きすることができました
私達客側の目線でも考えてくださり、不安なことも親身になって考えて解決していただき、本当に心強く始終安心して取り引きすることができました。
契約成立後もご相談にのっていただき、売ったら終わりでない点もとてもありがたく感じております。
担当者さんをはじめ、店長さん、買主さん側の藤沢センターの担当の方、東急リバブルの皆様に素晴らしい対応をいただきました。
東急リバブルに決めて本当に良かったです。
また何かあればリバブルさんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
O様のお力添えもあり、無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
始めてお会いした日から、日が経った分沢山お話しすることができて私も嬉しかったです。
新居についても落ち着きましたらぜひお邪魔させてください。
また、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
新しい買主様にも物件を気に入っていただきました
引き渡しの順番が前後しますが、近年貴社を通じて２件売却し、今回も満足のできる契約を結ぶ事ができました。
少し難しい物件で、契約から引き渡しまでも時間がかかる契約で、担当者様に随分と御尽力いただいた結果だと思い、大変感謝しております。
今回の物件はとても気に入って住んでいた物件で、新しい買主様にも物件を気に入っていただきました。
そういった方を辛抱強く見つけ、引き合わせてくれた担当者様及び貴社に御礼申し上げます。
これからも担当者様と貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
物件に対して住宅ローンの審査が難しく、見学者に購入を検討いただけないことが続きましたが、成約できたことを嬉しく思います。
売買契約から引き渡しまで２年近くと長らくお待たせしましたが、諸手続きにご協力いただいておかげで無事に引渡すことができました。
他のエリアでも対応できますので、またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
