売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

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Y様
Y様 2025年11月13日

気軽に確認することができました

メールで柔軟に対応して頂き、分からないことなどを気軽に確認することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
非常にタイトなスケジュールの中、Y様には様々な事にご協力頂きました。重ねて御礼を申し上げます。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年10月26日

担当のフォローがこまめだった

当初アプリの登録がうまくいかず、関係ないところからのメールが増えたこと。
担当のフォローがこまめだったからいいものの、アプリの恩恵はあまり感じなかった。
アプリで事前にやっておく事がいまいち実態とあっておらず、少し不安になった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、新居のご購入ありがとうございました。
今後とも、K様とご家族様皆様のお力になれればと思いますので、よろしくお願いいたします。
何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2025年2月23日

最初に概算金額を提示して頂いた

最初に概算金額を提示して頂いたのが、貴社に決めた要因でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却につきまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご縁があって早い時期にご成約できたのもM様の迅速なご対応のおかげと考えております。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

4
K様
K様 2024年11月1日

良い売却先をみつけていただきお願いして良かった

時間はかかりましたが、ローン完済した上で若干でも手元に金額も残る良い売却先をみつけていただき、お願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、K様のご協力があってのことと存じます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2023年10月26日

思い通りに進められたor進めるしかなかった

良くも悪くも提案があまりなく、こちらの思い通りに進められたor進めるしかなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、不動産のご購入にあたり、弊社を窓口にしていただき誠に有難うございました。
一緒に物件を見ていく中で、会うたびにお子様が大きくなる様子を感じることが出来たことを嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

4
M様
M様 2023年10月15日

概ね満足しています

疑問点には誠実にご回答いただくなど、ご対応には概ね満足していますが、売ったあとはお付き合いがなくなるのは仕方ないことなのでしょうか。
まだ新居に引越できていないからご遠慮されているのかも?
引き続き、家の相談に応じていただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、お世話になります。この度は、新居のご購入おめでとうございます。
これからもお困りのことがありましたら、親身にお手伝いさせて頂ければと思っております。
また、改めてご連絡させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年10月11日

齟齬が少なく取引が完了出来たと感じています

出張等で不在の際、或いは携帯にて連絡つかない場合にも、携帯メール、自宅電話等を使い連絡をしてくれた為、齟齬が少なく取引が完了出来たと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとう御座いました。
Y様は何かあればすぐに状況を共有させていただきましたので、大きなトラブルがなく、お引渡しまで無事できましたので、うれしく思います。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2023年8月3日

税金に対しての会話やフォローが少なかった

売却に注目するあまり、売却後の税金に対しての会話やフォローが少なかった。
「ご希望ならば税理士を」と提案頂きましたが、税理士同伴でなくても良かったので、こうした方が良いなどのフォローがあると更に良くなると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご所有のマンションのご売却ありがとうございました。
S様からのお言葉を真摯に受け止めて、今後の営業に活かしていければと思います。
これからも、S様のお力になれればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2023年5月21日

質問対応は早くて良かった

いつも笑顔で接して、質問対応は早くて良かったです。
契約後の書類準備等の案内もわかりやすかったです。
ありがとうございました。
新築の値引き交渉術とマンションの売却戦略に対して、もう少し強化したほうがいいかもしれません。
全体的に、今回の購入と売却の対応は満足しています。
ご担当者さんに感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

F様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
約半年の間でのお買い換えはF様にもご協力頂きながら楽しくお付き合いが出来ました。
頂いたご意見を真摯に受け止め販売活動へ活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年3月11日

有利になるような対応をしてくれ

良かった点
こちらが有利になるような対応をしてくれた。
悪かった点
追加にかかる金額が、実施になるにつれて上がっていった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠に有難うございました。
今後もお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

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