売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
パンフレットも大変よくできていてわかりやすい
担当者Ａさんから担当者Ｂさんへの引き継ぎがスムーズであった。
説明も丁寧でまた上手で、パンフレットも大変よくできていてわかりやすい。
社員教育が行き届いていると感じた。
センターからの返答
この度は弊社でお取り引きいただき誠にありがとうございました。
以前ご契約したご親族からご紹介いただいたお話でしたので、私どももＴ様はじめご親族の方もご安心いただけるよう尽くしてまいりましたので、嬉しいお言葉をいただけて良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
来訪頂き熱心な姿勢でＰＲ頂いた
当初は他社へも相談していましたが、センター長にも来訪頂き、熱心な姿勢でＰＲ頂いた事が決め手でした。
その後も担当様が変更になったりもありましたが、円滑な引き継ぎでストレスも無く、統率が取れていると感じました。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
異動の担当変更でN様にご迷惑もおかけしたかと存じますが、N様のご協力があったからこそ無事にお引渡しを迎えることができました。
今後も不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
丁寧な対応でした
非常に丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約～ご決済まで数カ月でしたが、迅速にご対応いただき、スムーズにお取引ができました。
感謝申し上げます。
お住まいを販売する側としては、良い部分を伝えがちではございますが、我々はご購入後の新生活がいかにより良いものとなるかを常に考え、ご提案するよう心掛けております。
I様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、お祈り申し上げます。
不動産に関するご相談事がございましたら、また是非お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
気持ちによりそった対応をありがとうございました
迅速で丁寧で、こちらの気持ちによりそった対応をありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートのご協力をいただき、ありがとうございました。
ご縁を繋ぐ事ができた事、非常にうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
次に買うときも東急さんに伺います
次に買うときも東急さんに伺います。
センターからの返答
この度は、大切なご資産の売却を当センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動におきましては、A様に多大なるご協力を賜り、大変感謝しております。
お仕事でお忙しい中、ご来店や打ち合わせのお時間を幾度も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもA様に「また任せたい」と思っていただける担当者であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
今後とも、不動産に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
A様からのご相談心よりお待ちしております。
こちらのニーズに合わせた形で実施いただけた
良かった点
我々のニーズにあわせた細やかな対応で、状況に応じて先回りしたご提案をいただき、スムーズな契約と引越しを実現することができました。
他社との比較
特に、初回の見積もり提案時の販売戦略がデータに基づきとても納得感がつよかった。
提案が常に結論からで、こちらが最も気になるところからお話くださり、その後の補足説明はこちらのニーズに合わせた形で実施いただけた。
Ｐｕｓｈ型でなくＰｕｌｌ型の営業スタイルがとても好印象でした。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
「先回りした提案」や「営業スタイル」について、身に余る光栄なお言葉をいただき、大変感激しております。
私の方こそ、ご出産前後という非常にお忙しく大変な時期であったにも関わらず、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただけたことに心より感謝しております。
H様の多大なるご協力があったからこそ、滞りなくスムーズなご契約とお引越しが実現できたのだと感じております。
東急リバブルは今後も、H様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
不安なくかつ迅速に事柄が進みました
初めてのことでしたが、担当者のおかげで全く不安なく、かつ迅速に事柄が進みました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にて、大切なご所有不動産売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答と、貴重なご意見、ありがとうございます。
M様からのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
M様のように、ご紹介を頂いたお客様で成り立っているお仕事と感じておりますので、また、何か弊社にてお役に立てることがございましたら、売買に関わらず、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき感謝しています
丁寧に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
老後に備えて、リースバックという選択肢をお選びいただき、無事にお引渡しが出来たこと、嬉しく思います。
今後も東急リバブルはI様の不動産パートナーですので、何かあれば引き続きお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いでございます。
あたたかいお心遣いを戴いて感謝しております
去年の初秋、親族の遺産物件のマンションの売却査定で、はじめて貴社の担当者さんと会いました。
そして１０日余り後に売買契約、一ヶ月後には決済という早さでした。
私の希望は、早期売却だったので、期待以上でした。
全てに於いて対応力の早さと細やかな説明力で、順調に運ばせて頂きました。
全てが終了した決済後にもあたたかいお心遣いを戴いて、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社を介して不動産ご売却をいただき、誠にありがとうございました。
弟様の思いがつまった大切な不動産売却についてお手伝いできた事、非常にうれしく思います。
また何かござましたらぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
信頼し安心できる会社と担当者に会えた
不動産にまつわる売買は、通常人生の中でめったにある事ではないと思っています。
又、私どもにとって手続が難しく、金額も大きなものですので、当初は幾らかの心配や不安がありました。
しかし、丁寧な説明やしっかりとした話し方、分かり易い資料。
又、当方の考えも丁寧に聞いて戴け、お会いする度に安心に変わってゆきました。
信頼し安心できる会社と担当者に会えたことはとても幸でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル上野センターをご利用頂きありがとうございました。
色々なお話しをさせていただき、とても楽しかったです。
遠方へのお引越なのでなかなかお会いすることは出来ませんが、東京にいらっしゃる際にはぜひお話しが出来れば幸いです。
今後は確定申告がありますので、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
