売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
残留物の業者さんを連れて一緒に挨拶にみえました
ポスティングチラシの情報からリバブルさんに電話して担当者さんとお話させて頂いて、どんな方だろうと思いつつ電話を切りました。
それから２、３日後直ぐに挨拶に伺いたいと連絡があり、挨拶にみえた担当者さんは私が電話の時に「ひとり暮らしで荷物の片付けが心配だ」と口にしたのを覚えていたとみえて、残留物の業者さんを連れて一緒に挨拶にみえました。
その時、何て顧客の気持ちに寄り添える方だろうと感激しました。
本当にリバブルさんにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
A様、この度は、当社にて取引を頂き、貴重なお言葉まで頂戴しまして、誠にありがとうございます。
不動産のご売却自体初めてでいらっしゃり、今回はご自宅からのお住替えということもあり、お荷物の処分やお引越しなど大変だったかと存じます。
測量もあったため、長いお付合いとなりましたが、無事お取引を終えることができたのも一重にA様にご協力あってのことでございます。改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
東急さん１本で正解でした
他２社ほど当たる予定でしたが、東急さん１本で正解でした。
センターからの返答
T様、この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談を頂いた時からT様の多大なご協力も頂き、無事、お引渡しまで迎えることができました。
お荷物の整理からお引越し等まで大変だったかと存じますが、改めて御礼申し上げます。
また不動産に関する事でお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
次回も「貴社一択で」と考えております
以前お世話になった際に担当の方の対応がすばらしく、貴社に大変満足し好感をもっていました。
今回自分自身が物件を売却する機会がありＨＰを拝見したところ、当時の担当の方が瑞穂センターに戻ってこられており、即相談をしました。
やはり前回同様大変親身になっていただき、物件の売却のみならず、それに付随する事柄についてもスムーズに手配してもらえました。
こういった状況でしたので、一切他社には相談することなく最後まで手続きが完了しました。
紹介していただいた工業の方や解体業者、端穂センターの従業員の方すべて対応がよく、今回も大変満足しました。
機会があれば次回も「貴社一択で」と考えております。
センターからの返答
今回もご指名いただき誠にありがとうございました。
異動で瑞穂センターに戻ったタイミングでお声がけいただきご縁を感じ大変嬉しく思います。
こちらこそN様は売買の流れもお詳しく色々とご協力いただけて助かりました。ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
周辺の写真を撮ってくださりとてもよくわかりました
最終決済の時、ビルの１０Ｆとありましたがそのビルの場所がわからないので、何度も担当者さんに電話を入れて聞きました所、周辺の写真を撮ってくださりとてもよくわかりました。
ビル街ですので、住所を言われてもまったくわかりにくいのでとても助かりました。
ありがとうございました。
担当者さんのますますのご発展をお祈りいたしまして、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はご売却のご契約誠にありがとうございました。
早めに良い買主様が見つかり良かったです。S様にも色々とご協力いただき助かりました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
相談に乗って欲しかった
税金関係について、もっと親身になって話をして欲しかった。
相談に乗って欲しかった。
センターからの返答
この度は、ご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
税金関係について、ご不安に思われていたことをくみ取ることが出来ず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立ち、お客様に関係してくる税金のお手続きなどについて理解を深めサポートさせていただけるよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお困りごとや、お手伝いできることなどがございましたらいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
説明が今ひとつ足りていないと思う
あんしん仲介保証、水まわりブライトニングなどとは何でしょうか？？
このアンケートで知りました。
譲渡後、譲渡所得税申告の説明が今ひとつ足りていないと思う。
センターからの返答
Y様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に最後のお引渡しを迎えることができましたこと、また素敵な買主様が見つかりましたこと、大変嬉しく思います。
また、今回Y様にご指摘いただきました「サービス説明の説明不足」「譲渡所得税の説明不足」については、真摯に受け止め、今後の課題としてこれからの業務に取り組んで参りたいと思います。
何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
不安になる事がなく安心して取引できました
常にサポートしていただき、取引完了するまで不安になる事がなく安心して取引できました。
センターからの返答
K様、このたびは不動産のご購入について弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、またK様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初のお問合せから、最後のお引渡しに至るまで、約６か月間という期間ではございましたが、Ｋ様とは様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
大変ご多忙な中、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
Ｋ様のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、Ｋ様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
タイムリーな連絡と分かり易い説明であった
良かった点
スピード感ある対応、タイムリーな連絡と分かり易い説明であったこと。
センターからの返答
S様、このたびはご所有不動産のご売却について弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、またS様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初のご相談から、最後のお引渡しに至るまで、約１年間という期間ではございましたが、S様とは様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
大変ご多忙な中、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
S様のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、S様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少し細やかに説明いただくと良かった
売却に当たりもう少し細やかに説明いただくと良かったかな・・・と思いました。
この様な物件ではこれくらい、これくらいいたんでいればこれくらい、という様に説明いただけたら納得度が大きかったかと。
家の売却というものは一生に何度も経験することではないと思いますので。
むずかしい要望かもしれませんが。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご売却時のご説明について不十分であり、大変申し訳ございませんでした。
Ｉ様から頂いた貴重なお言葉を今後に活かし、お客様が十分にご理解、ご納得のうえ弊社に不動産取引をお任せいただけるよう努めて参ります。
今後、何かご用命がございましたら名古屋栄センターへご相談くださいませ。
