売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して様々な決定をすることが出来ました
物件に関する不安な点を私が伝えると、適当な返答はせず、後日調べてから伝えて下さるのがとても印象的でした。
また、自分でも細かいかなと思える疑問や質問に対しても、真摯に対応して頂きました。
ハウスメーカーの担当者さんとのやりとりでは、私たちでは疑問に思わないような点を担当者さんが率先して突っ込んで質問して下さり、とても助かりました。
最初から最後まで、その場を凌ぐための曖昧な言い回しをしたり、こちらが理解していないにも関わらず勢いで進めてしまうような場面が一切無かったため、安心して様々な決定をすることが出来ました。
担当して頂きありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入の件では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願いします。
バランス取り方について今一つ工夫して欲しいと思う
仲介対象双方が貴社の客であった場合のバランス取り方について、今一つ工夫して欲しいと思う。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご指摘いただいた買主様と売主様の間に立つ立場として、ご対応の仕方につきまして見直してまいります。
ご心配、ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。
Y様との打ち合わせおよびご要望を踏まえ、ご売却活動及びご成約から引き渡しまでもたくさんのご協力を賜り、誠にありがとうございます。
引き続き今後とも不動産にまつわることでお力添えできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応していただきました
わかりやすく親切丁寧に対応していただきました。
他社Ｚ社様は、全て最短１０日で終わるみたいなのは魅力的だったのですが、担当様の熱意で選びました。
センターからの返答
T様、K様、この度は弊社二俣川センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
他社様のご意見も聞いたうえで、お選びいただけたこと、大変光栄です。
今後とも、お困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
わかりやすい説明
礼儀正しく、丁寧な対応。
わかりやすい説明。
契約まで時間が空いてしまい多少不安があった。
人事異動により途中担当者が変わった。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じて不動産のご購入、誠にありがとうございます。
当初のお問い合わせから事情によりお日にちをいただき、約半年お待ちいただきありがとうございました。
長らくお待たせした中でも打ち合わせやご連絡をいただき、ご検討の継続をありがとうございます。
引渡し前に人事異動に伴い、後任とセットで動くこととなり、ご不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お住まいもご売却もセンター一丸となって引き続き頑張ってまいりますので末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
自分事と捉えてのサポートなどがとても嬉しかった
勤務年数による知識や配慮不足はありながらも、終始丁寧だった。
自分事と捉えてのサポートなどがとても嬉しかった。
センターからの返答
I様、この度は当社を通してご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お子様のご出産ももうすぐなのかと思います。
新生活で幸せなご家庭を築いていくことを応援しております。
レスポンスよく答えてくれよかった
説明がわかり辛い事があったが、質問したらレスポンスよく答えてくれよかった。
センターからの返答
この度はお引越し、誠におめでとうございます。
新しいお住まいでの日々が、より一層充実したものとなりますよう、心よりお慶び申し上げます。
お引越し後も、何かお困りごとがございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
知識のない私でも理解が容易でした
分からない部分の質問に迅速に回答していただき、また、フットワークよく現地に赴いていただけて助かりました。
契約に係る説明も分かりやすく簡潔でしたので、知識のない私でも理解が容易でした。
センターからの返答
この度、数多くの不動産会社の中でご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご売却活動からご成約までお時間要しましたが、良い買主様に巡り合えて良かったです。
お引渡し後も税金のお手続きの件もありますので、宜しくお願いいたします。
今後とも末永く、宜しくお願いいたします。
熱心な働きがとてもよかった
不動産売却は「どの会社に依頼するか」も大事ですが、それ以上に「誰に依頼するか」が重要だと認識していました。
東急リバブルの売却システムは優れており、また担当者の熱心な働きがとてもよかったです。
おかげ様で、早期に満足いく価格で売却できました。
センターからの返答
T様、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談をいただいた際にご要望やお悩み、お気持ちをお聞かせいただけたことでT様と二人三脚でご売却活動を行っていく方針をご共有でき、たくさんのご協力をいただくことでスムーズにご成約ができました。
また、ご成約からお引き渡しまでも数多くのお打ち合わせの機会をいただきありがとうございました。
引き続き不動産にお困りの際にはぜひ弊社までお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
とても親身になって頂きました
とても親身になって頂きました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますようにお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
真面目で正直な姿勢にも好感が持てました
不動産売買は初めての経験だったので分からない事ばかりでしたが、その都度こちらの要望や質問にも迅速にご対応いただき、安心して売却～住み替えまでお任せできました。
いつもこちらの立場に立って考えて下さり、真面目で正直な姿勢にも好感が持てました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
当初の販売計画を策定した時、ご検討のお客様が生まれてきたときとお打ち合わせをして意見のすり合わせ、計画作成ができたことは販売担当としても心強く、大変ありがたいことでございました。
契約後ご決済までもスムーズに進むようお手続きをいただきありがとうございました。
今後も何かお困りごとやお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
