売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月12日

進捗状況を都度ご共有いただき大変助かりました

売買契約のタイミングと忙しい時期が重なり、慌ただしい状況の中でしたが、スケジュール感や進捗状況を都度ご共有いただき、大変助かりました。
また、こちらの事情をご理解いただき、銀行や司法書士の方々とも随時連携してご対応いただきましたこと、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族がお増えになるタイミングでご多用のところ、様々ご対応いただきましたおかげで無事お引渡しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
S様とご縁があって担当させていただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も、不動産に関して何かお力になれることがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月5日

安心して取引できました

売りも買いもリバブルさんだったので、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお買換えで久が原センターをご利用いただきましてありがとうざいました。
お引渡しまで短い間でしたが、ご家族皆様が私にお気遣いいただき快く接していただきまして重ねてお礼申し上げます。
お近くに住まいですので、些細なことでもご相談ください。
今後もお気軽にご来店いただけましたら幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2025年11月18日

大変満足でした

大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお任せをいただきありがとうございました。
M様のお手伝いをさせていただくのは今回で3度目となりますが、無事決済まで完了しているのはM様のお力があってこそです。
また何かお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月11日

質問にも的確に答えていただいた

担当者が経験豊富で安心して取引ができた。
面倒な質問にも的確に答えていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相続した物件のご売却という事でS様を代表とする4名のご関係者様間での意見調整やご質問事項など色々ございましたが、最終的に皆様がご納得された形でのご契約となり本当に良かったと思っております。

H様
H様 2025年11月2日

丁寧に分かりやすい形で説明してくれた

初めての不動産購入だったので他とは比較できないが、こちらからの質問に対して、担当者さんが丁寧に分かりやすい形で説明してくれた。
購入を進めるうえであまり不安は感じられなかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新しいお部屋でのこれからのH様ご家族みなさまの生活が素敵なものとなりますようお祈り申し上げます。
今後も何か不動産でお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月14日

分かりやすくなるように説明してくれました

プロフェッショナル感が強い。
複雑なことを分かりやすくなるように説明してくれました。
全面的にとても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル久が原センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に決済を迎えられたのもS様の迅速な対応のお陰と感謝しております。
また身に余るお言葉を頂戴して恐縮でございます。
今後ともS様のご期待に応えられるよう精進いたします。
また何かございましたらお気軽にお声かけください。本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月17日

連絡もまめにして頂き安心出来ました

こちらの話をよく聞いてくださり、連絡もまめにして頂き、安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて再度お取引いただきまして誠にありがとうございました。
様々な選択肢がありましたが、ご満足いただけるマンションへお引越しできて良かったです。
また、高評価のアンケートを頂きまして有難うございました。
また何かお手伝いできることございましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
ご自愛のうえ、お過ごしくださいませ。

M様
M様 2025年8月10日

もう少し魅力的な文章を作成いただけると良かった

ホームページ掲載の販売文言が分かりづらかったため、スマートフォンで見られる長さや簡潔な文章をこちらで作成して変更いただきました。
本来であれば、担当者がもう少し魅力的な文章を作成いただけると良かったです。
専売にしていたのですが、個人のお客様の内見が入らず残念でした。
価格を下げる以外にアプローチ出来る施策をご提案いただきたかったです。
契約書の文言や文書に関して全体的に大雑把なせいか、不安になることが多かったです。
契約文書や振込に関する文書などは、もう少し丁寧にご案内いただけると、こちらが余計な心配をしなくて済むと思います。
私も普段はかなり合理的なタイプですので、無駄なことは好まないのですが、あまりにも雑な対応が目立ったのでお伝えした点もありました。
今後改善されていくことを期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
残念な対応をしてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたお声を胸に刻み日々精進してまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月24日

無事売却ができ感謝しております

3ヶ月間の不在により連絡がとれず、ご迷惑をお掛けしましたが、無事売却ができ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様におかれましては、お住まいが遠方にもかかわらず迅速に動いていただき、無事に取引が完了したのもH様のおかげと大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年6月29日

全く不満はありませんでした

全く不満はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却および購入を当社にお任せくださり、誠にありがとうございます。
懇意にされている金融機関の打合せスペースをお借り頂くなど、大変助かりました。
お住まいになられて、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

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