売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のいく素晴らしい対応です
悪い点は無し。
満足のいく素晴らしい対応です。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産のご売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引を終え、Y様にご満足頂くことができ私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
上手くコーディネートしてくれた
売買は価格とタイミング、その状況に応じて売主の思い通りにはいかない事も多く、その着地点をみるとき不安がつきまとう。
そんな折、しっかりとその不安に寄り添ってもらう事で、単純に高く売るではなく、納得して気持ちの良い取引をする事に目的が置き換わっていった。
それを上手くコーディネートしてくれたことはありがたく、助けられた。
センターからの返答
K様、この度はご家族で大切にされてきた不動産のご売却につきまして、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご不安な点も多々あったかと思いますが、無事にお取引を完了することが出来たこと、私も自分ごとのように安心しております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
また何かお困りごとが出てきた際は、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
明るくさわやかでとても信頼できる方でした
前回マンションを売却しました時、とても丁寧に対応して頂けたので、今回も是非同じ担当者さんにとお願いしました。
古い物件ですので高値では売れないことは承知していましたが、「そこの所を何とか！」と無理を言ってしまいました。
とても頑張って下さいました。
他の業者さんから何度も電話がかかり、「丁度その物件を捜している人が居る」と言って来ましたが、電話の対応がぞんざいで信頼出来なかったのでお断わりしました。
本当に高く買って下さるのかもしれませんが、契約までの間、やはり不安な気持ちでいたくはありません。
不動産の様な大きな売買には対応して下さる方の人間性が大事と思います。
担当者さんは、明るくさわやかでとても信頼できる方でしたので「お任せします」という気持ちでいられました。
テレビＣＭの”東急リバブルの人”感が有ります。
もう売買物件は無くなりましたが、「現在住んでいる家を売る時は、何も考えずに東急リバブルの担当者さんへお願いしなさい！」と子どもに伝えてあります。
長いこと本当にお世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をご依頼いただだき、また、数ある不動産の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
S様にはいつもレスポンス早くご対応頂き、こちらこそ感謝申し上げます。
お近くに伺った際にはまたご挨拶させていただきます。
もしまた、お困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも長いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
全てに満足しています
全てに満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のお取引きをお任せいただき、誠にありがとうございます。
Y様とは販売時に細かいお打ち合わせしながら進めさせて頂き、二人三脚で販売活動を行うことができたと感じております。お忙しい中ご協力くださり、感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客の１人１人をしっかりと理解して欲しかった
過去４回東急さんにお世話になった時は満足のいく対応をしていただき、信頼の上で今回も依頼を致しました。
手前どもも年を取り、また担当者も若い世代の方で、感覚にも差が生じているのかもしれません。
担当者さんも自分なりに一生懸命やってくれたのかもしれませんが、“誠意”と“親身”ということが残念ながら感じられませんでした。
今の若者としてはそういうものなのかもしれませんが、お客の中には色々な考えの人がいるのだということをもう少し理解し、「お客様に少しでも不安なく不動産の売買にあたってもらえたら」ということを一番に考えて頂けたらと思います。
仕事ですから、お客の１人１人をしっかりと理解して欲しかったです。
例えば、私などせっかちなので、お願いしたことの返事が何の連絡もなく何日も放っておかれたら不安になりますし、イライラもします。
有難いことに今回も早くに売却することが出来、東急さんにはご尽力頂き感謝もしておりますが、まだ若い世代の方が更にお客に満足してもらえる人、担当者になってもらえたらと思い、苦言を呈しました。
これからの東急リバブルさんの益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご希望の時期までに無事にご売却ができましたこと大変うれしく思います。
なお、Ｈ様にしっかり寄り添うことができず、ご満足いただけなかったことに関し、力不足を感じております。
今後は、親身にお客様に寄り添う営業ができますよう改善をさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
迅速に希望通りに対応していただけました
とても迅速に希望通りに対応していただけました。
センターからの返答
E様、この度は八王子センターにご売却をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
大きなトラブルなく、お引渡しを迎えることが出来て安心しております。
これもひとえに、E様のご協力あってこそでございます。ありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
希望値で短期間で売却が決まりました
他社ではまったく決まらなかった物件が、リバブルでは希望値で短期間で売却が決まりました。
さらに、引き渡しまで手厚いサポートをしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、随時早々にご判断いただいた事で、無事に契約を迎えることができたと感じております。
引き続き、不動産に関しまして、何かご質問事項等が出て参りましたら、お声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
親しみやすかった！
担当の方が親しみやすかった！
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に決済が完了できまして、何よりでございます。
また、不動産に関しまして、ご不明点・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
スピード感を持って対応されている
問い合わせに対しても真摯に、かつスピード感を持って対応されていると感じました。
センターからの返答
この度は、弊社ご利用のほど、誠にありがとうございました。
今回は親御様からご相続された不動産でしたが、ご自宅の敷地につきましても、しっかりと対応して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
