売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間をかけて丁寧にご対応いただいた
この度のお取引において、担当者Ａ様と担当者Ｂ様には大変お世話になりました。
当方の多忙なスケジュールを十分にご配慮いただき、またこちらの希望を汲み取った形で時間をかけて丁寧にご対応いただいた点に、大変感謝しております。
特にクロージングの際には、担当者Ａ様に細やかなご対応とフォローをいただき、想像していた以上にスムーズに引き渡しまで完了することができました。
売却を検討していた当初は、貴社より高い見積もりを提示いただいた他社もございましたが、最終的には信頼できると感じた貴社にお願いして本当に良かったと思っております。
また、当初は検討していなかった投資用物件の購入についても、今後は少し視野に入れていきたいと考えております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
R様の大切な資産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
弊社の人事異動により、ご売却期間中に担当者が代わることとなり、ご不安もあったことと存じます。
前任者からの引継ぎをしっかりと行い、R様にとって最善なご提案ができるよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
親身になって相談に乗っていただき感謝しています
通常の売買とは違っていたので、色々ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
担当者さんには、最初の相談の時からとても親身になって相談に乗っていただき感謝しています。
売買まで少し時間はかかりましたが、満足しています。
面倒なことも色々対応してくださり、安心してお任せできました。
今後家のことで相談したい時は、家族や友人にも是非薦めたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
温かいお言葉もいただき、本当にありがとうございます、
そのようなお言葉をいただけることが、私にとっても何よりの励みになります。
今回のご売却は、ご不安なことも多かったかと思いますが、無事に完了し、ご満足いただけたとのこと、私もホッといたしました。
また、ご家族やご友人へのご紹介もぜひお願いいたします。
今後も何かお困りごとがあれば、いつでもお声がけください。
この度は、ありがとうございました。
安心して売却を進める事が出来ました
東急リバブルの名前にも安心感はありましたが、担当者の方に丁寧に対応して頂けて、最初から最後まで安心して売却を進める事が出来ました。
引渡し決済の日ですが、購入側の会社が電子送金をして、その入金確認が取れて取引成立になる手順を知らなかった。
後日確認で帰るのかと思っていました。
多分、業界の方にはそれが普通なんだと思いますが、私は知りませんでした。
今後は、そのあたりの事前説明があっても良いかも知れません。
センターからの返答
この度はときわ台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお力になれたことを大変嬉しく思います。
決済日の手順について、説明不足となってしまい、申し訳ございません。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。今後改善させていただきます。
今後も、不動産についてお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
質問に対してレスポンスが早かった
良かった点
質問に対してレスポンスが早かったので助かりました。
引越し日の連絡や駐輪場の利用について、事前にマンションの管理の方へ連絡してくださっていたので助かりました。
悪かった点
契約書の漢字が間違っていたため訂正が必要だった。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約の際は申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関することでお力になれることがございましたら、遠慮なくご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
丁寧でわかりやすい
丁寧でわかりやすい。
センターからの返答
M様、この度は、弊社東急リバブルとお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様に全面的にご協力をいただけたことで、無事にご成約となり、大変嬉しく思います。
お忙しいところ、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
何も不安なく進める事が出来ました
今回実家の空き家を売却するのに貴社を利用させていただきました。
恥ずかしながら私は不動産売却に対して知識がゼロでしたが、担当者様にご対応いただきその旨を伝えたところ、とても丁寧に説明してくださいました。
普段のやりとりについて私が一番対応しやすいＬＩＮＥで出来る点、返信も早く細かく状況報告を下さる点、こちらの都合に合わせていただき臨機応変に対応して下さる点など、相談から売却まで何も不安なく進める事が出来ました。
私自身、再度不動産の売買をする可能性は低いと思いますが、身内で検討している人がいればぜひ薦めたいと思います。
センターからの返答
この度はときわ台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様にも色々とご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました
大変丁寧で分かり易く物件を説明して頂き、また契約までスムーズにいった事、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございました。
引き続き、不動産に関してご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。
会話もハキハキしていてわかりやすかった
担当者の説明がわかりやすく、会話もハキハキしていてわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様、H様の大切なご相続不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動につきましては、測量時の隣接地ご所有者様へのご挨拶等、S様、H様にはお力添えをいただきました。
そのおかげもあり、無事ご成約にいたったことと存じます。
今後の不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。
社員の質の高さを感じました
担当者はお仕事も的確で早く、客に寄り添った対応で、安心してお取引を終える事ができました。
感謝です。
また、会社としても社員教育をしっかりされていて、何人かお目にかかったが感じが良く、社員の質の高さを感じました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお取引をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで、スピード感を持って安全にお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
指値の交渉を粘り強くしてくれた
指値の交渉を粘り強くしてくれた。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の投資用不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入にあたり、S様から売主様への価格交渉を承りました。
何度か売主様から断られましたが、S様のご意向価格になるよう精一杯交渉させていただきました。
お褒めのお言葉をいただい、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。
