売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
小さい心配事にも相談に乗っていただいた
小さい心配事にも相談に乗っていただいたり、臨機応変に対応していただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼をいただきありがとうございました。
今後も何かご不明点、ご要望がございましたら申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
関係者などに確認するなどの対応がとてもよかった
良かった点
不明点や修繕などを相談した時テキトーな回答をせず、わからないことはわからないので関係者などに確認するなどの対応がとてもよかった。
悪かった点
現地確認が甘く、引越し後のリペアが必要になったこと。
また、ネット関連の説明が足りなく、引越し後に勘違いが発覚したこと。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡し前の現地確認等が足りずご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様にご満足いただけるような取引を目指し、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで行きたいと思います。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
お願いしてラッキーでした
スピーディな対応がとても良かったです。
お願いしてラッキーでした。
センターからの返答
この度は、津田沼センターにてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご希望条件で、スムーズな売却が出来たこと、光栄でございます。
今後も、不動産の事でお困りの事などございましたらいつでもご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
スムーズに売却いただき感謝しております
こちらは素人で分からない事だらけでしたが、豊富な経験と知識でスムーズに売却いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、無事取引が完了することができました。
また、何か機会がございましたら、ご相談ください。
次の物件売却について相談始めました
次の物件売却について相談始めました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
S様の多大なるご尽力のおかげで無事にご成約することができました。
また別のご売却物件もご相談いただきましてありがとうございます。
引き続きS様のお力になれるよう尽力してまいります。よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
担当者さんと上司の副センター長さん、お二人のポジティブな姿勢、かつ見事な連携と不動産への知識に敬服。
貴社の社風がそうさせていると拝察します。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は弊社に大切な思い入れのある不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今回、ご実家のご売却のご相談で、とても思い入れのある不動産のご売却でしたので、良い方へお引継ぎできたらという思いでお手伝いさせていだきました。
結果的に、とても良い方へお引継ぎすることができ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、本当にうれしく思います。
お取引は終了いたしましたが、今後も少しでもご不安なことなどがございましたらお声がけくださいませ。
Ｅ様のご多幸を心よりお祈りしております。
安心して購入できました
最初にお電話した時から一貫して、きちんとされておりました。
現地でのご説明もとても丁寧で、安心して購入できましたので心より感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社にお土地のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今回、土地のご購入のご相談でしたので、どんな建物が建てられるのか、ハウスメーカー選び等とてもご不安なことが多かったのではないかと思いますが、ハウスメーカーさんもご紹介させていただき、建築計画が無事スタートできましたこととても嬉しく思います。
まだまだこれからご不安なことなど出てくるかもしれませんが、いつでもお力になりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
Ｈ様のご多幸と素敵なお住まいが建築されますこと、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願いします。
態度にややそっけないと感じることもあった
よく対応していただけと思いますが、態度にややそっけないと感じることもありました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
担当者の異動等で何度も担当が変更となってしまい申し訳ございませんでした。
無事お引き渡しができ嬉しく思います。
また、配慮が足りない点があったという事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改善できるよう尽力してまいりますので、また何かございましたらお声がけくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
方法が売却だけではないことを教えてくださいました
売却を検討する際にネットでいくつか見積依頼をしたところ、すごい数の電話やメールが来てしまいました。
見積を依頼した立場ですが、ざっとした金額を見たいだけだったので、同じ会社の方からの電話やメールの多さに「困ったな」と思っていました。
タイミング良くお電話くださった貴社担当者さまの最初の印象がとても良く、事情があり売却が今すぐではないとお伝えした際にも、方法が売却だけではないことを教えてくださいました。
初めてお会いした時は、お若い方だったのであまり売却の経験がないかもと一瞬不安はありましたが、一つ一つわかりやすく丁寧に説明いただいたり、どこの会社に売却を頼むのかをすぐに決めさせようとしなかったのが逆に安心できて、お任せしたいと思いました。
途中で発覚したローンの件で、ややこしい事になりご迷惑をおかけしてしまいましたが、今回売却を検討しなければ、この問題にも気付けないままだったかと思うとゾッとします。
人生でそう何度も家を売ったり買ったりすることはないかもしれませんが、もし次に何かあったら是非担当者さまにお願いしたいです！
この度は本当にありがとうございました！
良かった点ばかりなので、悪かった点はありません。
センターからの返答
O様、この度は、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとう御座いました。
この様なお褒めのお言葉をいただけたのは、日頃よりO様のご協力があってこそだと自負しております。
勝手ながら、Ｏ様とＳ様とのお打ち合わせは私も楽しい時間で、とても楽しみにしておりました。
今後は、確定申告等複雑なお手続きがありますが、東急リバブルではトータルサポートをさせていただきますので、ご不明点はお気軽にいつでもご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓によろしくお願いいたします。
