売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
トータルでは良かった
これからかもしれないが、確定申告に必要な資料をもらっていない。
安心仲介保証、水まわりブライトニングを聞いてない。
解体業者との状況確認がやや遅かった。
トータルでは良かった。
センターからの返答
M様、この度は当社にご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
解体業者様とのご連絡が遅くなってしまい、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はよりタイムリーなご報告を意識して日々の業務に邁進して参ります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
購入全体を通して、感動ポイントが沢山ありました
物件購入全体を通して、感動ポイントが沢山ありました。
担当者さんは、物件問い合わせ当初からこちらの要望を聞いてくれた上で的確な情報提供があり、電話口の時点で信頼出来る方だと私自身は感じてました。
マンションの内覧時は質問に対する回答はもちろん、管理人さんや居住者への挨拶も丁寧にされていて、営業としてでなく、人として配慮ができる良い人なんだな、と見てて思いました。
そんな内覧時での配慮を見て、妻も話しやすいだけでなく、しっかりしてる人と感じた様子で、私たち夫婦は他社の営業ではなく、担当者さんの元で決める事にしました。
他社営業は電話口ではざっくり、後は会って話しますと言われたり、まずは会わせて下さいの圧が強く、不安な気持ちの方が強かったです。
住宅ローン審査〜契約時までの進捗連絡や持ち物の案内は、メールでのやり取りがメインでしたが、こちらも丁寧かつ素早い反応でした。
速すぎて休んで欲しいと思うほどでしたが、置いてきぼりにならず安心しました。
支店にて各種手続きを行いましたが、店舗内も清潔感があり、コロナ対策もしっかりされていて、安心して手続きを進められました。
契約時にも上司の方が挨拶して下さり、他スタッフさんも丁寧な対応で好感が持てました。
人生で１度あるかないかの不動産購入の機会でしたが、担当者さん、支店のスタッフさんの元で購入に踏み切れて本当によかったです。
担当者さんの対応力の高さと人柄に、本当に感動しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご購入のご相談からお引渡しまでスムーズに進めることができましたのも、I様のご協力のお陰でございます。
本当にありがとうございました。
今後もお住まいになり始めてからご不安な点等ございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして大正解でした！！
家の売却、購入でお世話になりました。
当初は実際に売却するのか、購入するのか、あいまいな中での相談だったので、買うのか分からないのに申し訳ないなと思っていました。
その中で多くを提案しすぎず、的をしぼった接客をしてくれたので、無駄に内覧せず、新居に向けて家族の気持ちが固まりました。
東急リバブルさんにお願いして大正解でした！！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところアンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えという事でスケジュールも非常にタイトな中、K様がお手続きをスピーディーに行ってくださったおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
末永いお付き合いを出来ればと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
親身になってご対応いただきました
とても親身になってご対応いただきました。
私の立場に立って良い点悪い点をアドバイスいただき、安心できました。
他社の担当の方は割と売りたい気持ちが前面に出てしまっていて、不信感がある方が多かったですが、貴社担当者さんはこちらのペースにあわせて無理のない提案をして下さいました。
また、リフォーム＋税金についての知識も完ペキで、答えに時間がかかったりすることはなく、すべて即答していただきました。
担当者さんにご対応いただき本当に良かったと思います。
自宅はとても高い買い物なので、信頼できる方にご対応いただき、本当に満足しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
大変温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。私もM様のマイホーム購入に携わることが出来、本当に良かったです。
何かご不明な点、ご不便等ありましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
フットワークが軽いと感じました
フットワークが軽いと感じました。
満足いく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂戴しまして、ありがとうございます。
E様には、ご売却活動を進める上で、お住まいなられている時のお話や生活している中で良かった点を教えていただきました。
そのようなご対応・ご協力もありスムーズなお取引に繋がったと考えております。
満足いくお取引ができたというお言葉を頂き、私も嬉しく思います。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
営業力のあるすばらしい方だと思います
今回担当者さんには、大変親切かつていねいに対応いただき、非常に満足しております。
営業力のあるすばらしい方だと思います。
すべての点で満足致しました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらC様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
お忙しいところ依頼にもすぐにご対応頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
また機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
短期間での購入時間でスムーズに対応いただいた
短期間での購入時間でスムーズに対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引自体もとてもスムーズ、かつ、スピーディに行えたこと、大変嬉しく思っております。
お客様にとっては、お住まいになられてからが、本当の始まりだと考えております。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ、幸甚です。
今後とも、社員一同、お客様のご期待に応えられるよう、邁進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、売却取引において、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
売却について、税金面や取引の流れ等、専門的なことが多くありましたので、わかりやすくお伝えするよう心がけました。
今後も、不動産についてお困りのことや、ご不明点がございましたら何なりとご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応して下さいました
初回に副センター長と担当者が訪問して下さり、丁寧に対応してくれました。
お二人ともに感じの良い対応だったと思います。
契約から引渡しまで、先方の都合上かなり時間があり心配しましたが、不明点に対して先方に問い合わせて下さったり、親身になって対応して下さいました。
他社との比較という点では、手数料の点と初回のお二人の印象が良かったという点で御社とのお取引を決めさせていただきました。
無事に取引を終える事が出来て安心しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なご資産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
また、お引き渡しまで通常より長いお取引でしたが、Ｋ様のご協力あってのご成約だったことと存じます。 改めて御礼申し上げます。
Ｋ様からのお言葉を糧にし、社員一同、日々精進して参ります。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します
