売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問や質問に対する説明が明瞭的確で丁寧でした
今回、一括見積サイトを利用して査定をお願いしたのですが、一番最初にお電話をくださったのが東急リバブルのご担当者さまでした。
当時、私には不動産売却の知識が皆無だったので、漠然と超大手という印象があった他社Ｚ社さんやＹ社さんが安心かな、という認識でした。
でも実際に現地に来ていただいて、各社のご担当者さまと直接お話をさせていただくと、査定額が一番低かった貴社のご担当者さまの説明が一番納得のいくものでした。
ほかの２社は査定額は高かったのですが、根拠が曖昧で、いまひとつ信頼関係を結べる気がしませんでした。
少しでも高く売りたいのは本音ですが、やはり妥当な値段というものがあるだろうと思っていたので、その点で貴社が一番信頼できると感じられた点がよかったです。
またご担当者さまについては、とにかく疑問や質問に対する説明が明瞭的確で丁寧でした。
対応が常に迅速であり、懸案事項が生じて対応に時間を要している間も、適度な間隔と頻度で経過や状況説明のご連絡を欠かさず下さった点、契約手続きなどで必要な準備物などをその時々に分かりやすく丁寧にご指示くださったことなど、不安や不満を全く感じさせない点が非常に良かったです。
今後、不動産売買を考える知人がいたら、今回の私の体験をそのまま伝えて貴社を薦めたいと思っています。
最後になりましたが、この度は本当にお世話になりありがとうございました。
おかげ様で、納得のいく不動産売却をすることができました。
貴社の益々のご発展をお祈りいたしております。
センターからの返答
T様、この度は大切な資産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様ご一家の多大なご協力のおかげで無事にお取引を完了出来たと思っております。
改めて、心より感謝申し上げます。
ご満足頂けるお取引をする事が出来て私自身も非常に嬉しく思っております。
今後も、何かお困りの事がございましたらいつでも私までご相談ください。
周りに不動産関連でお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介頂けますと幸いです。
今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
アドバイスをしていただきとても頼りになりました
不動産売買について何も分からなかったので、適切な説明やアドバイスをしていただき、とても頼りになりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、無事取引が完了することができました。
また、何か機会がございましたら、ご相談ください。
私共はほとんど何もせず動いていただきました
私達シニア夫婦でもとてもわかりやすく、希望に寄り添って売買していただき、予想以上の金額にて売却することが出来ました。
この間の手続も至れり尽くせりで進めていただき、私共はほとんど何もせず動いていただきました。
ほんとうに感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
K様とは、ご契約までのいくつかお手間をかけてしまうこともありましたが、無事にお引き渡しまで進むことができて大変うれしく思います。
是非、ご新居が完成いたしましたら、お邪魔させていただけますと幸いです。
アフターケアもしっかりしていただいております
こちらとしては初めての事なので何もわからず、親切に丁寧に教えていただき、またアフターケアもしっかりしていただいております。
今後とも、宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産の中から弊社にて大切な資産をご売却頂き誠にありがとうございました。
T様に多大なご協力を頂いたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後も些細な事でも結構ですのでお困り事・ご相談がある際、また、ご紹介頂けるお客様がいらっしゃいましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
末長いお付き合いが出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応で満足度の高い接客でした
全てが満点とならなかった理由は、売却に至るまでの時間がかかってしまった点ですが、東急リバブル、担当者ともに充実したサービスと丁寧な対応で満足度の高い接客でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社にマンション売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までにお時間を要してしまいましたが、M様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後また不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
一生懸命対応して下さる姿に好感が持てました
途中で担当者が異動になり、少し心配な気持ちになりましたが、後任の方が売買決済の際には一生懸命対応して下さる姿に好感が持てました。
いつも笑顔でこちらの要望を聞いて下さり、仕事が忙しい様子でしたが、よく頑張って下さったと思います。
こちらから連絡した際の折り返しの対応も早く良かったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却について弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
当初の担当者が途中で異動となり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お取引については、後任担当者に引き継がせていただきましたが、後任担当者についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
希望に沿った売却先をご提案いただきました
売却に際して、希望に沿った売却先をご提案いただきました。
いつでも丁寧にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
H様、この度も弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
引き続き諸々サポートして参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
良かった
良かった。
センターからの返答
M様、この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何か弊社をご利用いただける機会がありましたら、お気軽にお声がけください。
宜しくお願いいたします。
即決でした
他社との比較をするまでもなく、即決でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ご来店からすぐのマンションご見学となり、素敵なご縁ですぐにお気にいっていただけるマンションが見つかりよかったです。
E様の明るくポジティブな性格のおかげで、ご案内からお引き渡しまですごく楽しい時間を過ごさせていただきました。
改めて感謝申し上げます。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
担当者様が窓口で良かったです
担当者様が窓口で良かったです。
自身が不動産の事は勉強不足の為、担当者様にお忙しい中で色々と不明点を連絡してしまいましたが、全て対応して頂きました。
夫婦の視点だけで無く、子供の視点まで一緒に考えて頂きました。
本当に、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
K様ご家族のご要望に沿った物件を購入いただくことができ、私も大変嬉しく思います。
リフォーム計画についてもご相談をいただき、ご提案をさせていただきました。
リフォーム後のご新居が楽しみですね。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
