売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
経費の説明をもっと早くしてほしかった
経費の説明を、もっと早くしてほしかった。
センターからの返答
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
費用の詳細に関するご案内が遅れ、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にとって、コスト面のご不安を早期に解消することは最も重要な事項の一つであると再認識いたしました。
今後は、初回のご提案段階から概算経費の提示を徹底し、より透明性の高いサービスを心がけてまいります。
分かりやすく説明いただけ納得感があった
言うべきことは言い、分かりやすく説明いただけ、納得感があった。
また、態度や言葉使いも丁寧で好印象。
大手他社と比較もしたが、担当者の人柄をみて決めた。
センターからの返答
O様、この度は弊社で不動産の売却をお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
売却まで少しお時間はかかりましたが、O様のご希望金額に近い金額で成約でき良かったです。
また不動産のことでお困りごとがありましたらお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。
会社教育が徹底されており他社にはないものがある
東急リバブルさんは会社教育が徹底されており、他社にはないものがあると感じます。
今後もなにかありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
契約後、クリアするべき課題がいくつかございましたが、U様にご協力をいただきながら一つひとつ明確にして解決することできました。
これからも不動産に関してお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
連絡後の返信も早く安心感がありました
このたびは丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
連絡後の返信も早く安心感がありました。
また、質問事項への回答も熱心かつ丁寧でした。
他社ではあまり親身に相談に乗っていただけず、契約を急かされるような対応がありましたが、そのようなことはなく、誠実に対応していただけました。
家族共々ご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変温かいメッセージをいただき、本当にありがとうございます。
レスポンスの早さや対応についてそのように仰っていただけて、営業担当としてとても嬉しく、大きな励みになります。
他社様でのご経験から、最初はご不安もあったかと思います。
そのような中で、私を信頼して任せていただけたこと、そして「安心して進められた」と感じていただけたことが、何よりの喜びです。
U様ご家族のお役に立てたこと、私もこのご縁に心から感謝しております。
ご家族皆様での新しい暮らしが、素晴らしいものになりますよう願っております。
改めまして、本当にありがとうございました。
また何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
長年東急リバブルさんにはお世話になっております
当初から東急リバブルに決めていましたから他社の事はわかりません、長年東急リバブルさんにはお世話になっております。
センターからの返答
A様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
以前も弊社をご利用いただいたユーザー様とお伺いしておりましたので、今回も無事お喜びいただけるお取引ができ嬉しく思っております。
A様のご協力をいただいたことで決済まで円滑にお取引を進めることができました。
重ねて御礼申しげます。
今後も不動産に関しご不明点等ござましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
的確に対応していただき感謝しています
素早く的確に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールではございましたが、M様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して相談できると決断しました
私はいろいろと１年前から他社や建設関係の会社をのぞいたりしてた。
でも・・・東急リバブルだけは安心して相談できると決断しました。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引頂きまして誠にありがとうございます。
G様のご協力のおかげでスムーズにお取引いただくことが出来ました。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後も何卒、よろしくお願いいたします。
丁寧にやっていただき何も不安な点はなかった
悪かった点はなかったと思います。
初めての不動産の売却だったんですが、何事も一つ一つ丁寧にやっていただき、何も不安な点はなかった所が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様とK様もお忙しくなか、貴重なお時間の中で、迅速にご協力いただき、お打合せから契約・決済まで、スムーズに行うことが出来ました。
今後とも何かご不明点やご相談ごとがございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。
お力になれますようお努めいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
サービスもよかった
対応が迅速でわかりやすく、サービスもよかった。
次回何かあれば、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
W様、この度は、誠にありがとうございました。
無事にご成約を迎えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。
これからは建物のお打ち合わせなど、お忙しくも楽しみな時間が始まりますね。
W様の理想が形になっていく過程を、私もワクワクした気持ちで応援しております。
また、日頃より多くの知人の方をご紹介いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
素敵なお住まいが完成しますよう、引き続き精一杯サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても満足のいくお取り引きをして頂きました
今回、売買共にお世話になりました。
夏頃、とりあえず売物件の査定だけしてもらったのですが、その後無理に進めてこられる事もなく、こちらのタイミングで２ヶ月後くらいに買い替えを決めて再度相談に伺ったところ迅速に対応して頂き、すぐに売却が決まりました。
購入の方も、毎週末何度も何度もお付き合い下さいまして、納得のいく物件に出会える事ができました。
他社と比較する事なく、東急リバブルさんのみで、とても満足のいくお取り引きをして頂きました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社で買替のご依頼をいただきありがとうございました。
私からご提案させていただいた内容を、T様の家族会議で話合いをいただいたお陰で、売却・購入とスムーズにお取引を進めることができました。
T様・T様のご家族の皆様のご協力のおかげです。
ありがとうございます。
不動産に関することで、お困り事がございましたらお気軽にご相談をいただけると幸いです。
引続き、宜しくお願いいたします。
