売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要十分な説明が良好
対応が早く、必要十分な説明が良好。
センターからの返答
T様とは、私の大切なユーザー様からのご紹介で、今回ご縁を頂戴いたしました。
他社様でのご売却活動が芳しくないとのことで、早めのご売却をお考えと伺っておりましたので、できるだけ最短かつ良いご条件での買主様を見つけることを意識して取り組ませていただきました。
結果として「対応が早い」との評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後、T様より不動産売買を検討されているお客様をご紹介いただいた際は、そのご紹介者様に対しても素早い対応かつ、適切なご提案をさせていただく所存ですので、是非ご紹介くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して売却をまかせることができました
いつも誠実な対応で、わからないことだらけの売却を丁寧に相談にのってくださり、即回答いただき本当に感謝しています。
業務外のことをお尋ねした時も、丁寧に対応していただきました。
安心して売却をまかせることができました。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、お子様方も含めてご協力いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
無事にご成約となり私もホッとしましたが、来年には申告もございます。
出来る限りのお手伝いはさせていただきますので、どうぞお気軽にお声がけください。
要点を押さえた説明で分かりやすかった
良かった点
淡々と進めてくれた。
要点を押さえた説明で分かりやすかった。
悪かった点
買主がエアコンの撤去を条件として提示。
担当者が「当方でエアコン撤去費用の見積もりをします」と仰っていたものの、売却１０日前時点で連絡来ず。
状況を確認するためにショートメッセージを送ったが返信なし。
自身で業者に見積もりを行い撤去をしてもらった。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、努めて参ります。
積極的に対応して頂いています
貴社とは以前にも、マンションの購入・賃貸・売却でお世話になった経験があります。
会社としても、担当者としても皆さん、大変熱心で、積極的に対応して頂いていますので、信頼して、期待しています。
今回は他社とも話をしてみましたが、その会社は出来るだけ価格を低く設定し、早く売ることで、成約件数を多くすることを目標としていました。
お客の意向より会社の方針を優先する感じがして、利用するのをやめました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、良い条件で、早期のご成約となりました。
今後も何かご相談等がございましたら、何なりとお申し付けください。
丁寧で誠実に向き合ってくださいました
初めての物件購入で分からない事があり色々と質問をしましたが、担当者さんは迅速かつ丁寧で誠実に向き合ってくださいました。
夫婦共々とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご購入で不安なことも多々あったかと思いますが、ご連絡や書類のご準備など迅速にご対応をしていただいたおかげで、スムーズなお取引ができました。
またご不動産に関して、ご不明点などあればお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
驚くほどテキパキしていてカッコ良いです！
担当者さんはとても頼りになる方で、大変ありがたかったです。
可愛らしい方ですのに驚くほどテキパキしていて、カッコ良いです！
私が色々な細かいことを聞いても、いつも快くわかりやすく答えてくださり、安心でした。
大変感謝しております。
担当者さんがいてくださって良かったです。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社より不動産購入いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
家に対して気遣いと配慮を持って接してくれた
大手３社、地元２社に査定を依頼した。
印象はもちろんだが、やる気・熱意・行動の一つ一つに感じられる細かい配慮と気遣いは、他と比べ物にならなかった。
家は新しくはないが、丁寧に扱い、清潔に使用してきた。
それらをこちらが説明する前に大きく評価してくださり、私同様、家に対して気遣いと配慮を持って接してくれたことは嬉しかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご所有不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
とても丁寧におつかいで、大切に所有されていたことを心より感じたため、私も販売を精一杯頑張らせていただきたいと思い全力で取り組ませていただきました。
この度、素敵なご縁がありましたこと私も嬉しく思います。
まだ先のお話かと存じますが、今後当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
的確なアドバイスがあって良かった
丁寧な対応と的確なアドバイスがあって良かった。
センターからの返答
S様この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様に迅速なご対応をいただけましたおかげでスムーズにお取引が出来ました。
今後も、不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
調べてくれてとても安心できました
迅速かつ丁寧な対応で、とても気持ちの良い取引ができました。
分からないことは調べてくれて、とても安心できました。
また機会があれば、是非同じ担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様ご家族は勿論、ご両親様も含め家族のように接していただき毎回会うのが心から楽しみになっておりました。
契約から決済まで大変タイトなスケジュールの中、色々とご対応いただき本当に感謝いたします。
お子様がこれからすくすくと新居で育たれること、大変楽しみにしております。
今後もどんなことでも構いませんので、ご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
安心して任せられたし担当者の対応も良かった
今まで３件の取引を東急リバブルでしていたので、安心して任せられたし担当者の対応も良かった。
他社とは比較しておりません。
はじめから信頼しておりました。
センターからの返答
Ｍ様この度は、弊社にて売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、弊社でのお取引が3回目という事もあり、私もスムーズにお取引させて頂く事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
