売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2026年2月16日

親切に説明していただき感謝している

親切に説明していただき、感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を2度目のご利用、ありがとうございました。
お伺いするといつも暖かくお迎えいただき、非常に楽しくお買換えのお手伝いができたと感じております。
今後、また不動産売買をする機会がございましたら、いつでもお声がけください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2026年2月8日

非常に対応が早く助かりました

物件ありきの内容でしたが、こちらが急いで決めなければならない状況に対し、非常に対応が早く助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで終えることができましたのも、ご遠方ながらご協力いただいたF様のおかげです。改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月7日

どの方も丁寧で親切な対応でした

途中で担当者が代わりましたが、どの方も丁寧で親切な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
途中でこちらの都合で担当が変更となってしまいましたが、ご信頼いただき、最後までご決済いただきありがとうございました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2026年2月2日

都度適切に対応していただきありがとうございました

色々とトラブルが多く、担当者も大変だったと思います。
その都度適切に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、販売のご依頼を誠にありがとうございました。
また貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年1月31日

より良い案を色々と考えて提示して頂けた

随時進捗状況をお伝えして頂けたことと共に、より良い案を色々と考えて提示して頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、販売のご依頼を誠にありがとうございました。
また貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月25日

アドバイスを下さり値引に繋げてもらえました

良かった点
クイックレスポンス。
遅くとも翌朝にはご連絡を頂いていたと思います。
契約前の価格交渉の際、応札に当たってのアドバイスを下さり、値引に繋げてもらえました。
売買契約締結から引き渡しまでの期間について、スケジュールを明確に細かく、できれば催促等もして頂いても良かったと思います。
今回、年末を挟んだりしてスケジュールがもともとタイト目だったと思いますが、私も自分の仕事がありまた住宅ローンのスケジュール感をよく理解しておらず、事前審査完了後本審査手続きを終えるまで時間を掛けてしまいました。
本審査完了するまでハラハラしてしまいました。
売買契約締結後に住宅ローンのスケジュール感を、それぞれのステップに分けて細かく教えて頂けると良かったかなと思います。
銀行をいつまでに決める必要があるか、書類提出をいつまでに終える必要があるか、など。
また書類については、どの書類を自分で手配する必要があるか、この書類は東急リバブルで手配してくれるか、等々が明確だとやりやすかったかなとは思います。
全体的にはご担当者様に大変お世話になり、良かったと思っております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまでが完了できましたのもY様のご協力があってのことでございます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月25日

相談にも乗っていただきとても心強かった

こちらの希望が何度も変わってしまいましたが、その度に誠実に対応していただきました。
いろいろ相談にも乗っていただき、とても心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご希望に沿ってご購入先を見つけることが出来、また最後までお住み替えをお手伝いすることが出来、私もうれしく感じております。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年1月19日

引き渡しまでスムーズでした

土地購入に際しての説明がとてもわかりやすく、契約、引き渡しまでスムーズでした。
悪い点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
スムーズなお取引が出来、引渡ができましてうれしく思います。これからもわかりやすい説明を心がけてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2026年1月19日

担当者さんがよかったことにつきます

担当者さんがよかったことにつきます。
売買契約が無事できた事に感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
G様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ありがたいお言葉頂戴しまして、これからの営業の糧にさせて頂きます。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
O様
O様 2026年1月19日

接客の雰囲気は好印象でした

接客の雰囲気は好印象でした。
サポートに関しては住宅ローン減税、確定申告、駐車場契約において不十分と感じました。
担当者様がご多忙のようで連絡レスポンスが遅く、1日1ラリーの印象です。
単純に担当者様の業務量に余裕があれば解消することと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はまことにありがとうございました。
ご指摘頂いた点につき、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。

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