売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急遽半休を取ったりバタバタした
決済日は銀行に行く必要があることの擦り合わせが直前になり、急遽半休を取ったりバタバタした。
その他の対応はとても素晴らしかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
決済時の調整不足によりご不便をおかけしましたが、ご相談からお引き渡しまで、理想通りのスムーズなお取引となりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘の点の反省とお褒めの言葉を励みに、今後もより細やかなサービスに努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
不満を感じることはありませんでした
折り返し電話が早く、不満を感じることはありませんでした。
物件検査をしたら水漏れが１件見つかったので、一部評価を落としました。
センターからの返答
K様、この度は大事なご自宅のご購入を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後ご不明点等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
共通な点があり話が合いました
共通な点があり話が合いました。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動産購入を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様とのお打ち合わせは終始、愛犬のお話で時間を過ごしたことを鮮明に覚えております。
Y様の愛犬にとっても生活しやすい新居であることを改めて願っております。
これから、確定申告など、複雑なお手続きがあるかと思いますが、東急リバブルではトータルサポートを行っておりますので、お気軽にご相談ください。
これからも東急リバブルをご贔屓によろしくお願いいたします。
お身内の方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、どんなことでも構いませんので、東急リバブルに一度ご相談ください。
改めて、この度のお取引、ありがとうございました。
質疑応答はメールで良かったです
担当者様との質疑応答はメールで良かったです。
東急リバブルから送られてくる『営業活動のご報告』『ご依頼事項リストを確認する』は、スマートフォンでは見づらかった。
センターからの返答
M様、この度大切にお住まいになられたご自宅のご売却を弊社にてお任せいただきありがとうございました。
多大なるご尽力をいただき、無事買主様を見つけることができました。
今後お困りごと等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
気持ちの良い対応をしていただきました
悪かった点はありません。
とても気持ちの良い対応をしていただきました。
センターからの返答
S様、この度は大事なご自宅のご購入を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後ご不明点等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
好条件を提案していただきとても感謝しています
たまたま売却先のマンションの管理会社から紹介され複数社に見積もりを依頼していたが、東急リバブルさんがいち早く且つ１番の好条件を提案していただき、とても感謝しています。
担当者の方がとても親切で丁寧で、とても信頼できる方だったので、最後まで安心して取引きが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、マンションのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
私どもの提案がU様のご期待に沿うものであったこと、何より「最後まで安心できた」とおっしゃっていただけたことが、担当として一番の喜びです。
U様がいつも迅速にご対応くださったおかげで、スムーズな取引が実現いたしました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
連絡に対して短時間で返信いただけた
他に不動産売買の経験がないため比較できない。
今回、対応に問題はなかった。
こちらからの連絡に対して短時間で返信いただけたので、やりとりがスムーズだった。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいの売買をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご経験でご不安な点も多々あったかと存じますが、弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また今後、不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
たいへんよかった
たいへんよかった。
センターからの返答
H様、この度は当社にて不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
決済当日も、ご心配をお掛けしましたが、無事に引渡も完了し、安心いたしました。改めて、最後まで売却のお手伝いができたことを嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安を先回りして解消してくださりとても心強かった
初めての不動産購入で不安だらけでしたが、常に親身になって話を聞いてくださり、こちらの希望や状況を深く理解した上で最適な提案をしていただきました。
形式的ではなく、本当に寄り添ってくださる対応が印象的でした。
また、ご担当者様がこちらの疑問や不安を先回りして解消してくださり、とても心強かったです。
メリットだけでなくデメリットも正直に説明してくださる姿勢に信頼感が持てました。
安心して任せられる素晴らしいご担当者様だと思います。
センターからの返答
Y様、この度は大事なご自宅のご購入を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後ご不明点等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
査定の段階で対応が他社と雲泥の差があった
査定の段階で対応が他社と雲泥の差があったので、貴社に決めました。
やはり第一印象は非常に大事だと思います。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社にて不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
現地に、何度も足を運んでいただいて、本当にありがとうございました。
ご決済に至るまでに、ご負担をかけることもあったかと存じますが、無事に取引が完了でき嬉しく思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたら些細なことでも構いませんのでご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
