売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからない件については調べて後日解答を頂きました
私が東急リバブルに初めて仕事を依頼して、かれこれ数十年経ちます。
その体験の中から感じる事は、対顧客との距離感が良い事です。
質問した時に知っている事は当然即答されますが、わからない件については調べて後日解答を頂きました。
わかる・わからないを明確に顧客に対して伝え、顧客の質問に必ず返答をする事は信頼関係を築く第一歩。
簡単なようでこれを実践している他社の営業マンは決して多くありません。
他社では、高額物件のみが仕事と思っている営業マンが少なからずいます。
私は買う場合は、どのサイズの不動産業者が売り手側にいても、一貫して商談や価格交渉等はリバブルさんを通す事にしています。
売る場合は簡単で、即リバブルさんです。
私の東急リバブルの特徴は、顧客との距離感が適切で、顧客から見ると信頼出来て頼りになります。
次回もまたリバブルさんのご担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこれまでもご自宅含め、弊社を懇意にしていただき重ねて感謝申し上げます。
取引自体は完了いたしましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
説明が明確で分かりやすかった
説明が明確で、分かりやすかった事。
こちらが聞きたいと思っている事を、あらかじめ資料で用意してくれた事。
意思疎通がスムーズで、満足した取引きになりました。
大変、感謝致します。
益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社を通していただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引がS様にとってご満足のいくものでしたら大変嬉しく思います。
接客中も投資のこと等、色々なお話をさせていただき、大変勉強になり有意義な時間を過ごさせていただきました。是非またお話を聞かせていただきたいです。
今後とも購入だけでなく、売却する際も是非お手伝いさせていただければと思っております。
いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が丁寧で誠実だった
対応が丁寧で誠実だった。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引がM様にとってご満足のいくものでしたら大変嬉しく思います。
こちらからのご依頼にも、決済まで迅速にご対応いただき、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
感じの良いご対応をしていただきました
担当者様にとても感じの良いご対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者としてご指名いただき、最後にこうして「担当者様にとても感じの良いご対応をしていただきました」とのお言葉をいただけたことは、大変嬉しい限りでございます。
今後もご期待にお応えし続けられるよう、より一層心を込めたサービスに努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
温かいご対応頂きまして心強くおりました
この度は、大変お世話になりましたこと、有りがとう存じました。
初めから温かいご対応頂きまして、心強くおりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様にはいつもご丁寧な対応をしていただき、こちらも温かい気持ちになっておりました。
また、今後室内リフォームが完了しましたら、是非ご内覧ください。ご連絡いたします。
迅速に対応していただき大変感謝しております
全てにおいて迅速に対応していただき、大変感謝しております。
センターからの返答
N様、この度はご自宅の売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様が大事に住まわれていた思い入れのある物件ということもあり、良いご縁をお繋ぎすることができました。
今後またお困りごと等ございましたら、お気軽にご用命ください。
全力で頑張らせていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応が非常に良かったため貴社に依頼して良かった
担当者様の対応が非常に良かったため、貴社に依頼して良かったです。
具体的にはレスポンスの早さ、質問に対する回答の正確さと分かりやすさ、必要な対応に関する案内など、不満足に感じる点が一切ありませんでした。
当方が不慣れなこともありご迷惑をおかけしたと存じますが、過分なお心遣いをいただき感謝しております。
自身の売却時はもちろん、知人が購入を検討する際は、自信を持って担当者様を紹介させていただきたいと考えております。
この度はお世話になりましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不慣れなことなど微塵もございません。むしろ、お客様が一つひとつのプロセスに真摯に向き合ってくださったからこそ、私も「最高の結果でお応えしたい！」と、フルスイングでサポートさせていただくことができました。
レスポンスの速さや正確さは、お客様の不安を「安心」に変えるための、プロとしての最低限のパスポートだと思っております。それを「不満足な点が一切なかった」と仰っていただけたことは、私の誇りであり、これからの大きなエネルギー源です。
今回の不動産売買のお取引のゴールではなく、スタートラインだと思っています。
ご自身のお住み替えはもちろん、大切なご友人様をご紹介いただく際も、「やっぱり溝ノ口のあの人に頼んで良かった！」と120％満足していただけるよう、これからも全力疾走で街を駆け抜けます！
またいつでも、お気軽にセンターへ遊びにいらしてください。太陽のような最高の笑顔で、再会できる日を楽しみにしております！
本当に、ありがとうございました。
迅速に対応してもらい感謝しています
すべてにおいて迅速に対応してもらい感謝しています。
センターからの返答
N様、契約から決済まで、お忙しい中ご協力賜りましてありがとうございました。
今後も気になることや物件についてのご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
親身になってご相談出来ました
長年のお付き合いでしたので、親身になってご相談出来ましたこと感謝しています。
こちらの希望を出来る限り聞いてくださり、ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、不動産に関するお悩みについてご相談頂きありがとうございました。
賃貸で運用か、売却して手持ちに資金を増やすか、悩ましい決断になったかと思いますが、Ａ様の人生の設計プランに少しでも貢献できたと思うと嬉しく思います。
また長期にわたり、弊社と購入のご相談、売却のご相談、賃貸運営の相談などお取引をさせて頂きありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
