売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
本音を伝えられやすい
気さくで感じの良い対応。
本音を伝えられやすい。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
取引は完了しましたが、お近くですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
分かりやすい説明が信頼感と安心感を高めた
迅速な対応と分かりやすい説明が信頼感と安心感を高めた。
センターからの返答
この度は弊社にて、I様の大切な不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお部屋を、また新たなお客様へと、素晴らしいご縁をお繋ぎ出来る様、今後とも取り組んで参ります。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
物件が内見してみたくなるものばかりでした
希望する地域や価格などの難しい希望条件でしたが、少しのやりとりだけでニーズを理解いただけて、提案いただく物件が内見してみたくなるものばかりでした。
他社では同じ説明をしても、提案いただく物件が全然違っていました。
内見時も丁寧に調べて頂き、色々アドバイスも頂きました。
わからないことが多かったので、とても助かりました。
そのおかげで、良い物件に出会えました。
また、遠方からの物件探しでしたが、物件探しも売買契約から引渡しまでも、何度も出向かなくてすむように銀行や売り主様側と調整いただき、とても助かりました。
いつもこちらの都合にあわせていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
遠方から何度もご足労いただき、ありがとうございました。
N様のご協力があり、滞りなく取引を進めることができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ほぼ毎週末内見に同行いただきました
数ヶ月間、担当の方にはほぼ毎週末内見に同行いただきました。
あまりいい物件が出なくて不安な時期もありましたが、いくらでも付き合いますと言っていただいたとおりに、本当にたくさん付き合っていただきました!
結果、満足いく物件を契約できて本当に良かったです。
また入居後に、売主起因のリフォーム箇所の不備が見つかった際も、業者の作業にできる限り立ち会っていただき、安心して修繕を受け入れることができました。
あえて正直ベースで今後への期待も込めるならば、私より若い担当者だったこともあってか、ごくたまに方向性の食い違いなど不安な点を感じることがありました。
私たちとしては、担当の方の成長も見据えてお付き合いしてましたし、若いからこそ距離感が絶妙に心地よく楽しく物件探しができたというメリットもありましたので、結果的には問題ではありませんでした。
おせっかいかもしれませんが、営業所としてもう少しだけ踏み込んだフォローがあっても良かったかなと思う程度です。
いずれにしても本当に感謝しかないので、知人にもマンション購入を考えている人がいたら、真っ先に薦めたいと思います!
センターからの返答
S様、この度は弊社に購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
途中、あまり物件が無く、不安な時期もあったかと存じますが、無事にお気に召していただける物件が見つかってよかったです。
お引渡し後もリフォームの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続き何かありましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
フォローいただき感謝しております
担当者様で良かったと思っております。
不安な点をサポートしフォローいただき、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズな取引ができたのも、T様のご助力のおかげでございます。
今後も不動産でお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
対応が適切でよかった
対応が適切でよかった。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
無事にお引き渡し日が迎えられました事、嬉しく感じております。
また何よりもS様に喜んでいただけるようなお買い換え先をともに見つけることができたことが、心より嬉しく思います。
今後も何かご相談事項などございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。
よくしていただきスムーズにできました
よくしていただきスムーズにできました事、ありがたく思っています。
センターからの返答
K様、この度はお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引を完了させてことが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからの生活に寄り添ったご提案をして頂いた
当初、地元の不動産会社4社に査定、売却相談をしていました。
各社ともに査定額やサービスは似たり寄ったりで決めかねていました。
そんな時に共通の知人の貴社担当者さんのことを思い出し、相談してみようと思いつきました。
ただ、自宅マンションは別エリアです。
担当者さんは今は他県の勤務地と聞いていたので迷ってしまいましたが、ダメ元で連絡したところ快く相談に乗っていただきました。
売却の事情やこれからの家族構成、環境や暮らし方等々についてのお話が主で、その後に査定額と手続きについてお話をいただきました。
担当者さんは他とは全く違う視点からのアドバイスをご提案をいただき、担当者さんにしか任せられないと感じたので、遠方で申し訳ありませんでしたが売却をお願いしました。
マメな連絡と3歩以上先をみてのご連絡で、安心して任せっきりになってしまいました。
私たちには言わないでご尽力いただいた事が沢山あったかと感じています。
満足のいく価格で契約に導いてくれましたが、それ以上に家族みんなのこれからの生活に寄り添ったご提案をして頂いたことに感動しました。
本当にありがとうございました。
これからもご助言よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
これからご家族皆様方のより良い生活をと思っております。
不動産、FP相談等々ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
努力している感じが良かった
以前もお世話になっておりますし、今回の担当者の方も努力している感じが良かったです。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お忙しいにも関わらず色々な面においてご協力していただけたことで、無事お引き渡し日を迎えることができました。
これからの新居でのご生活がより良いものになりますように今後ともお手伝いさせていただければと存じます。
誠にありがとうございました。
兼ねてより全幅の信頼をおいております
兼ねてより全幅の信頼をおいております。
今後、個人所有不動産のみならず社有含め、僭越ながら信頼のおけるパートナーとして伴走をお願いいたしたく思っております。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご相続された大切な不動産をご満足いただける形でお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
H様にも多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができたと感じております。
何度もお打ち合わせにお時間を頂きありがとうございました。
今後も不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
