売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ぜひ知人や友人にお伝えしたいと思います
今回はワンルーム２戸を、貴社、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社の４社同時に一般媒介契約でお願いし、そのためそれぞれのカラーが多少なりとも見られました。
不動産会社によってはいわゆる両手重視の経営方針で、担当者も方針に従っての営業活動のように見られる会社もありました（私の感じでは、◎Ｚ社、○Ｘ社）。
やはり最後はご担当者様のお人柄と行動力、そしてタイミングや運によるものかと思いました。
そして、そのご担当者様がのびのびと営業活動できる社風と経営方針だと思います。
貴社にはその社風と経営方針がおありなのだと思いました。
わたくしにとっては一生に一度の貴重な経験だったと思います。
とても勉強になりました。
今回の経験を機会があればぜひ知人や友人にお伝えしたいと思います。
最後になりますが、ご担当者様には大変感謝申し上げます。
今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
Y様からのコメントでも頂戴致しましたが、複数社へのご依頼から最終的に当社でご成約することが出来ました。
私自身、非常に喜ばしく思っております。
今後もご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、知識の少ない私にも丁寧に寄り添ってご対応いただき、安心してお任せすることができました。
お二人のご担当物件を購入できて良かったと、心より感じております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜れましたこと重ねてお礼申し上げます。
N様のおかげでスムーズにお手続きができたかと存じます。
今後もN様のお力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
末永くよろしくお願いいたします。
販売実績もありとても頼りになりました
知人の紹介からのスタートでしたが、地域内での市場価格にも明るく、すでに同じ物件の販売実績もあり、とても頼りになりました。
おかげ様で、当初決めた売り出し金額にて満額で取引が成立し、感謝しかございません。
契約から引き渡しまで不明な点もなく、これと言って不満なことはありませんでした。
また、引き渡し前の水漏れ事故にも快く対応いただき、非常にありがたかったです。
センターからの返答
今回は、ご紹介でご縁をいただいてから、無事にお引渡しまで完了できましたこと、私共も心より安堵しております。
また、販売価格につきましても「満額での成立」という最良の結果をお届けでき、K様のお役に立てたことを大変光栄に存じます。
特に、お引渡し前の水漏れ事故の際には、ご不安をおかけしたかと存じますが、私共の対応について「非常にありがたかった」とのお言葉をいただき、嬉しい限りです。
また何か不動産に関してお困りごとや、周囲でお悩みの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズに行うことができとても良かった
売却の相談から売却契約、入金まで、とてもスムーズに行うことができ、とても良かったと感じています。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけて、私もたいへんうれしく思います。
お忙しい中、諸々の手続きにご対応いただき、感謝いたします。
ご相談などございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
この方は信頼できるなと感じました
賃借人さんとやり取りをしてくださったので、とても満足度が上がりました。
一番最初に頂いたメールに、検討中の物件のデメリット情報を記載いただいたので、この方は信頼できるなと感じました。
不動産会社さんの営業の方とは数十人とお会いしてきましたが、初めてサービスの質の高い方にお会いできたような印象です。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをお選び頂き誠に有難うございました。
また、大変身の引き締まるお言葉を頂き感謝申し上げます。有難うございました。
お客様に満足なさって頂けるお仕事をすること、お客様の期待を上回る結果を残せること、これをモットーに日々努めております。
引き続き、ご満足頂けるサービスをご提供できますよう、努めて参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
半年ほど前、別の物件内覧時に申し上げた一言を覚えておいて下さり、非常に良いタイミングで探していた物件をご紹介頂きました。
その後のフォローも完璧で本当に感謝しております。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
A様、この度は、不動産のご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様にはお仕事がご多忙の中、いつも迅速にご対応いただけましたので、スムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお力になれる点がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様ファーストな姿勢は感じられなかった
親切、丁寧、お客様ファーストな姿勢に安心感を感じました。
他社と比較した場合、すべてにおいて非常に優れているとは思いましたが、不動産業界全般的にあまりお客様ファーストな姿勢は感じられなかったところもあります。
自身の社会人経験からして、業界全体的なサービスの向上が求められるのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点があり、I様にご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に、更なるサービス向上に努めてまいります。
またの機会を賜るご縁がございましたら、必ずやI様にご満足いただけるよう精進いたします。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応で安心して任せられました。
担当者様は非常に頼りになりました。
丁寧な対応で安心して任せられました。
センターからの返答
H様、この度はご契約、誠におめでとうございます。
活動途中、紆余曲折ありギリギリのご契約となりましたが、お取引を完遂できました事、嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
満足のいく取引でした
特に不満点はなく満足のいく取引でした。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
海外送金の兼ね合いで、K様に事前にご対応いただく事項がいくつかございましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
