売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望や連絡に熱意を持って対応頂いた
良かった点
こちらからの要望や連絡に熱意を持って対応頂いたこと。
悪かった点
当初の査定額でお出しいただいたチャレンジング価格で販売したが、物件が思ったよりもかなり早く売れたため、もう少し売却価格を上げられたのかと思いました。
また、書類の手続きの際に誤字が多いことが気になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、またお忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は、私の不手際でご迷惑をおかけしてしまったなか、A様のご協力を頂いたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後の私どもの活動に活かし、ご期待に添えるよう精進してまいりますので、お困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
改めまして、この度はご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
じんそくに対応していただきありがとうございました
たいへんじんそくに対応していただきありがとうございました。
たいへんお世話になりました。
センターからの返答
この度は、お取引をいただきありがとうございました。
いつも親身にご相談をいただいたことで、進め方や方向性を一緒に考えていくことが出来ました。
確認事項等、当社からの回答を待っていただく際にも穏やかで細やかなお気遣いは非常に励みになり、出来る限りご要望に沿うお取引になるよう真摯に対応出来ました。改めてお取引に感謝申し上げます。
今後もご相談の際は、是非ご用命下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スキルを最大限に一生懸命対応していた
スキルを最大限に、一生懸命対応していた。
フォローがあれば書類チェックなど、より正確になる。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引に際し、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
M様のご協力をいただけたからこそ、今回のお取引を無事に完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう、一層尽力してまいりますので、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
皆様の益々のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
丁寧に連絡を取り合って確認して進めて頂きました
不動産を売却するのは初めてで、何の知識も無くかなり不安ながら、以前からいろいろお知らせを頂いていた東急リバブルさんに電話したのが昨年秋の初めでした。
白金高輪センターの担当者さんに対応して頂き無事に昨年末に完了できた事で、大変感謝しております。
初めに大きな流れを説明して頂き、少しづつ段取りして、その都度丁寧に連絡を取り合って確認して進めて頂きました。
安心して無事に完了できて嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、多大なるご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
代々大切に受け継いでこられた不動産のご売却という、人生の大きな節目をお任せいただくにあたり、ご不安も多々あったかと拝察いたします。
そのような中で、私共に厚いご信頼を寄せていただきましたこと、心より深く感謝申し上げます。
また、ご家族皆さまの温かいお人柄に触れ、私自身も至らぬ点がある中で大変心強く、助けられる場面が多くございました。
皆さまの今後ますますのご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
明解に誠実に対応していただきました
明解に誠実に対応していただきました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
I様には様々的確なご対応をいただき、お引渡しまでスムーズに終えることができました。
これまでにも複数お取引いただいておりますが、今後も不動産に関してご相談いただけることがございましたら、ご連絡お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
要望に迅速かつ誠実に対応して頂きました
担当者さんは複数の案件を担当されているにも関わらず、購入者の要望に迅速かつ誠実に対応して頂きました。
他社の不動産担当者には、高圧的な態度で不快な思いをしましたが、今回は本当に気持ちよく購入できました。
誠にありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
非常に引き合いの多い物件でございましたが、N様の迅速なご対応があり、想定よりも1ヵ月も前倒してご決済することができました。
また、新しい生活も喜んでいただけて良かったです。本当にありがとうございました。
お困りごとがございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
欲しい情報を提供していただいた
どこの仲介会社と契約するか迷いましたが、担当者様の誠実なところや対応が迅速だったことなどから、グランタクト六本木に決めました。
担当者様はエリアおよび物件についての知識や経験がとても豊富で、安心してお任せすることができました。
また、価格についてもこちらの要望と市況の間でうまくバランスを取っていただき、成約することができ大満足です。
その中でも特に担当者様の質の高さには驚きました。
相手の立場や目線に立って、適切なタイミングでこちらが欲しい情報を提供していただいたことで、安心と信頼につながりました。
とても優秀な方に担当いただけて、とても気持ちいい取引ができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
改めまして、弊社をご利用いただきましたこと、併せて大変嬉しいお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
むしろＭ様のご配慮やお心遣いがあってこそのご成約でございました。重ねて御礼申し上げます。
外部環境が目まぐるしく変わった時期でのご売却でありましたが、できるかぎりデータ分析やお客様からのご意見等をその都度集約し、しっかりと根拠のある説明と打ち手の提案をできるように努めつつ、Ｍ様の大変お忙しい時期とも重なりましたので極力ご負担を少なくできるようＭ様のスケジュールに極力合わせられる「幅」を持たせた準備を意識したつもりではございます。
不動産を通じてＭ様の人生の一端にお力添えできまして、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しましてお困りのことがございましたら、是非お申し付けください。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに処理していただけたのは感謝です
サブリース契約つきの物件なので難航するかもと当初は思っていたが、存外スムーズに処理していただけたのは感謝です。
センターからの返答
この度は誠におめでとうございます。
滞りなくスムーズに執り行うことができ、お慶び申し上げます。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応してくださった
とにかく誠実に対応してくださったことに感謝しています。
他社は約束の時間を守らなかったところもありましたが、貴社におかれましてはそのようなことはなく、非常に信頼できました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただける対応が出来たことを大変嬉しく存じます
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
親切に対応して頂きました
担当者さんはとても親切に対応して頂きました。
ただ購入後に、天井のクロスがういている、ドアの不具合、ネットが繋がらない、トイレの手拭き、トイレの収納箇所が噛み合わない等、工事に関する所にとてもストレスを感じました。
センターからの返答
この度は、CSアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。_お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、私個人に対して温かいお言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、何よりの励みになります。ありがとうございます。
その一方で、リフォームの施工に関しまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの新しいお住まいでのスタート、さらにご出産を控えた、奥様にとっても心身ともに大切に過ごされるべき時期に、度重なる不具合や補修工事のお立ち会いをお願いすることとなり、どれほどのストレスであったかと、深く反省しております。
現在は不具合箇所も解消されたかと存じますが、今後また何か気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
新しいご家族を迎えられ、お忙しい日々かと存じますが、皆様がこの家で快適に過ごせるよう、精一杯アフターフォローに努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
