売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に適宜丁寧に対応していただきました
不明点等の質問に、適宜丁寧に対応していただきました。
また、私達に分かりやすく説明していただき助かりました。
他社の担当者はアフターフォローが薄く、購入まで至らなかったのですが、貴社の担当者は購入者の立場になり、とても丁寧に対応していただけました。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切なお住まいの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社様との比較の中で、弊社の対応やアフターフォローについて高く評価していただけたこと、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
「購入者の立場になって」というお言葉は、私共が最も大切にしている姿勢ですので、H様にその想いが届いたことを大変光栄に存じます。
素敵なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお住まいに関するご相談がございましたらいつでも御器所センターへお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご多忙な中でも終始丁寧な対応を頂いた
ご多忙な中でも終始丁寧な対応を頂いたこと、心から感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブル御器所センターにて、大切な住まいのご購入をお任せいただきましてありがとうございました。
お仕事や育児とご多忙な毎日を送られている中で、N様がいつも丁寧にご連絡をくださったおかげで、スムーズにお引渡しまで伴走させていただくことができました。
「終始丁寧な対応」というお言葉をいただき、担当としてこれほど励みになることはございません。
これから始まる新生活が、ご家族皆様にとって笑顔溢れる毎日になりますよう願っております。
何かございましたらいつでも「御器所センター」へお声がけください。
新しい生活が始まるかと存じますが、お住まいに関することで何かご不明な点やお困りごとがございましたら、些細なことでも構いません。
いつでもお気軽にお申し付けください。
２度も内覧をお願いさせて頂きました
担当者様、この度は色々と大変お世話になりました。
契約後、引き渡しまでの間に間取り詳細を知りたく２度も内覧をお願いさせて頂きましたが、快く対応頂き非常に感謝しております。
私が仕事で忙しく、平日連絡が取れませんでした。
親からの連絡を対応頂きありがとうございました。
強いて言うなら、メールでの進捗の連絡をもう少し増やして頂けると、より状況が分かりやすかったかと思います。
私のようなケースはあまり少ないかと思いますので、参考になるか分かりませんが。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで時間のない中、無事お取引を終えることができたのもY様のご協力あってのことでございます。改めて感謝申し上げます。
また、不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
希望金額で売却できた
大変満足している。
売却できない期間が続き値段を下げるか迷っている時に、適正な現価格の理由や時期的な要因等、不安を解消する話を説明頂いたおかげで希望金額で売却できた。
また、無理に意見を押し付けるだけでなく、提案するかたちで話してもらえるので、それも良かった。
細かいところをあげるとキリがないが、総じてプロフェッショナルな方だと改めて感じた。
センターからの返答
この度は弊社大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またT様におかれましては、今回も不動産売買のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
不動産のことで何かありましたら、またいつでも私までお気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
スピーディで良かった
担当者さんの対応は、スピーディで良かった。
センターからの返答
この度は、不動産購入にあたり、東急リバブル名古屋駅前センターをご利用頂きまして有難うございました。
S様のお役に立てましたこと、光栄に思っております。
S様からもご要望を積極的に出して頂いたおかげで、S様の理想の不動産をご提案することができました。
また不動産購入にあたり、関東から何度か足を運んでいただきありがとうございました。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
話し方もムダなく安心して対応できました
一人での対応で、何もかも初めての経験で心細く思っていたけど、物腰もやわらかくわかりやすくて、話し方もムダなく安心して対応できました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
司法書士さんからのご紹介にてI様とのご縁をいただき、無事にお取引が完了し、私も大変嬉しく思っております。
I様のご協力があり、無事に取引を終えることが出来ました。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
こちらとしてはどうしたいかを第一声できいてほしい
売買の過程で、どちらかと言うと買い手さん側への寄り添いが強いのかもと感じることがあった。
値段設定や値引き交渉の際は、こちらとしてはどうしたいかを第一声できいてほしい。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘事項について、申し訳ありませんでした。もう少し寄り添った形でご提案できるよう以後気を付けて営業活動をしてまいります。
またご不明なことやご相談事ございましたらご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
最高のサービス
Ｂｅｓｔ ｓｅｒｖｉｃｅ．
Ｎｏ ｃｈａｎｇｅ ｉｓ ｎｅｅｄｅｄ！
最高のサービス。
変更は必要ない！
センターからの返答
P様、この度は不動産購入を名古屋駅前センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉、感謝申し上げます。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく、不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
レスポンスがよかった
対応のレスポンスがよかった。
センターからの返答
W様、この度は大切なご所有不動産の売却を名古屋駅前センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく、不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
書類作成等の手続きは非常に分かりやすく良かった
御社１件しかお願いしていませんので、他社との比較は出来ないです。
ただ、今回お願いした時期が悪かったのか、最低希望金額よりも下回りました。
もう少し先を見て色々提案して貰うと、安心すると思います。
書類作成等の手続きは、非常に分かりやすく良かったと思います。
今後は、顧客の不安要素を無くすためにこまめに連絡をすると良いのではないでしょうか。
センターからの返答
B様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んでいくことができたのはB様のお力添えあってのことかと思います。
ご希望の条件を下回ってしまう結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に刻み、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
