売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多角的にご提案いただけた
他社と比較してもかなりチャレンジングな価格でお願いしておりましたが、周辺相場を踏まえたうえで、私の希望金額で進められるよう親身に寄り添ってくださいました。
また、賃貸と売却それぞれの違いについても丁寧にご説明いただき、初回のご訪問時から両方の選択肢をご提案いただけた点も印象的でした。
他社では売却担当者が１名のみであったのに対し、多角的にご提案いただけたことに安心感がありました。
無事に売却ができ、お願いしてよかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
はじめに、無事にお引渡し完了まで至ることができたのも、K様にご協力いただいたからこそでございます。
ご遠方にお引越しされるとのことで、直接お会いする機会も多くありませんでしたが、ご依頼事項にも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
また不動産について、お困りのことなどございましたら是非弊社までご相談くださいませ。
提案をよろしくお願いいたします
引き続き、住環境変化に対応した提案をよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございました。
T様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで完了し、嬉しく思います。
また不動産にお困りの際はいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
タイムリーな連絡を頂き非常に満足しています
契約から決済までの流れは非常にスムーズで、迅速かつタイムリーな連絡を頂き非常に満足しています。
ただ一点、引き渡し前後の確認の段取りについて、それまでの手厚い対応に比較し対応が淡白であった印象を受けた点が唯一残念に感じました。
それ以外は非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
スピード感を持ってお手伝いをしておりましたので、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
お引渡し前後に残念なお気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。
貴重なご意見と受け止めまして、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
また、何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
本当に感謝しております
ルームデコレーションや室内清掃など、売却物件を魅力的にするための提案を積極的にして頂き、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のサービスを駆使して、ご成約まで上手く結びつけることが出来たと思っております。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
とても丁寧な担当者でした
説明が分かりやすく、とても丁寧な担当者でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
スピード感のあるお取引でしたが、B様のご協力のおかげで、ご契約からご決済まで無事に終えることができました。
また何かお手伝いできることがありましたら、ぜひお声がけください。今後ともよろしくお願いいたします。
早く売却が決まって良かった
早く売却が決まって良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、スピード感のあるお取引でしたが、N様のご協力のおかげで無事最後までお手伝いすることができました。
不動産に関して、ご相談がありましたらいつでもご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。
要求には実直に訂正や対応をしてくださった
こちらからの要求には実直に訂正や対応をしてくださったことに感謝しております。
今回大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、私も嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁ねいにご対応して頂き感謝を致しております
他社と比較した事はないので、貴社がどうこう言える理由は見つかりませんが、社風としては活発な明るさが感じられたように思います。
ご担当者につきましては、はじめの貴社への訪問以来たいへん誠実で真剣に私の心中をお察し頂き、丁ねいにご対応して頂き感謝を致しております。
想定していたよりはるかに早く契約に至りまして、この上なく幸運に感じております。
このご担当者の存在があってこその今回の売買に至りましたことを、たいへん喜んでいる次第です。
また機会がございましたら、ぜひご担当して頂きたくお願い致したい次第です。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了いたしましたこと、大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
誠心誠意対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
当方の希望や事情をよくご理解頂いた
ご対応下さった担当者様には、ご相談当初からお取引終了後に至っても常に迅速に且ついつもご丁寧にご対応頂き、大変感謝しています。
売買についても、前向きで積極的な関わりのお申し出や、当方の希望や事情をよくご理解頂いた上での適宜サポートを頂き、最後まで信頼してお任せできました。
近年お世話になった様々な業者や担当者のなかでも、特に記憶に残る良いご担当者に恵まれ、満足のいく売買が出来たと思っています。
担当者様はじめ東急リバブル様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたお取引になり、私共も大変嬉しく思います。
素敵なお言葉も頂戴しありがとうございます。
今後ともK様のお役に立てる事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
こちらが気付かない部分も前もって進めてくださる
東急リバブルさんに決めた理由としては、「勤務地が近くで、なにか対面でお話したいときに来ていただきやすいこと」「担当者が信頼おける方」という点です。
各社それぞれ良い点はありますが、「大きな金額なので、その分責任感をもって対応してくださる担当者がいる会社にお願いしたい」「海外赴任もあるため、イレギュラーなことや質問に柔軟に対応してくださる方にお願いしたい」という２点で重点的に悩んで決めました。
また東急リバブルさんは、最初の打合せのときに値引きについて「最初からお値引きするのではなく、その分広告費等にしっかりかけるようにしていきたい」というようなお話していたのも印象的でした。
もちろん、手数料が安いほうが魅力的には感じる人のほうが大多数だと思いますが、納得できる説明でした。
対応してくださった担当者Ａさんは、こちらが気付かない部分も前もって進めてくださることが多く、すぐにお返事できないことに関しては「何日までにお返事します」と連絡をくださり、同じ社会人としても大変勉強になる部分がたくさんありました。
レスポンスが早すぎて「ちゃんと睡眠とっているかな？」と夫婦で話すくらいでした。
前任の担当者Ｂさんも異動のお忙しいときにも関わらず、別センターになっても担当者Ｂさん対応で進めることを検討してくださったり、担当者Ａさんを紹介してくださったりと、関わる時間は短かったですが、そのお二人とのやりとりで会社全体が信頼おけると感じました。
また、細かいことですが、センター長さんと担当者Ａさんと担当者Ｂさんのやりとりなどから「板橋センターはとても雰囲気がよいんだな」と感じました。
「東急リバブルの板橋センター」でしたら自信をもっておすすめできますし、もし海外赴任からもどってこちらに住むことになったら、ぜひ担当者Ａさんにお願いしたいと思います。
子供はマンションを離れることを大変寂しがっていましたが「担当者Ａさんがとってもよい人たちを紹介してくれたのだから、きっと大切に住んでくれるよ」と話していました。
素敵なご縁をありがとうございました。
センターからの返答
U様この度は、弊社に売却のご依頼をお任せいただき、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
無事にご売却となり、私も大変嬉しく思っております。また不動産にてお手伝い出来ることがありましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
当初は担当者Bが担当をしておりましたが、社内異動に伴い、U様にもご迷惑をお掛けしてしまったかと存じます。それでも新しく担当になった私にも温かく接してくださり、感謝申し上げます。
海外に赴任されるということで、お会い出来る機会が少なくなってしまうのがとても寂しいですが、赴任先でのご活躍をお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
