売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡もすぐにくれたので安心しました
若いながらも一生懸命に対応して頂き好感が持てました。
連絡もすぐにくれたので安心しましたし、大変楽しくお取引できました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、弊社に大切な不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
「安心してお取引ができた」と言っていただけて、大変うれしく存じております。
まだまだ若手ではございますが、ご購入者様の温かいお人柄に支えられ、終始楽しくお手伝いをさせていただくことができました。
より一層多くのお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
今後も不動産に関するご相談や、お知り合いの方のご紹介などがございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
末筆ではございますが、この度のご成約、心よりお祝い申し上げます。
簡易的な掃除など雑務を実施いただけた
物件の簡易的な掃除など、雑務を実施いただけたのは助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えが絡み、限られたスケジュールでの売却活動でしたが、ご協力のおかげで無事お引き渡しまで完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
引き続きお取引以外でも、なにかございましたら何でもご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
圧倒的に信頼できると感じ依頼を決めました
マンションの売却にあたり３社に査定を依頼し比較検討しました。
その中で、東急リバブルさんは査定金額に加え、売却までの計画や周辺事情まで丁寧に考慮されており、他社と比べて圧倒的に信頼できると感じ依頼を決めました。
売却活動中も担当者の方が常に親身に対応くださり、回答のレスポンスも良く、大変心強く感じました。
事前の計画通りに進み、納得のいく金額で売却できました。
売買契約後に担当者が変更となりましたが、引継ぎはスムーズでした。
新担当者の方も経験豊富で安心してお任せでき、業界に関する話も興味深く、やり取り自体が楽しかったです。
東急リバブルさんは、ビジネスチャットツールや売却サポートページなどデジタルツールが積極活用されており、連絡や進捗確認もスムーズであった点も良かったです。
センター長、担当者Ａ様、担当者Ｂ様、ありがとうございました。
次回もぜひ東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中から、担当者の変更に伴い、ご不安な面もあったかと思いますが、お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
概ね満足できる対応でした
初訪問から概ね満足できる対応でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産の売却について微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、販売中のご案内でお飲み物をご用意いただいたり、買主様が内見しやすいように配慮をいただきありがとうございました。
S様の配慮のおかげもあり、買主様もゆっくり内見することができたかと思います。
しばらく海外の方へ行かれると伺っておりましたが、また、不動産のことでお力になれることがありましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
タイムリーな連絡とても助かりました
素人にも分かりやすい説明、タイムリーな連絡、とても助かりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、滞りなくすべて完了できたのは、I様ご家族様のおかげでございます。
今後お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
コミュニケーションの機会が少なかった
メールによるやりとりが主で、直接対話でのコミュニケーションの機会が少なかったので、ちょっと残念に思いました。
でも、やりとりの記録が残るという意味では合理的な方法かもしれません。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、販売期間中はメールでのやり取りが主となってしまい、直接のご対面の機会が少なくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
それでも、ご成約までスムーズに進むことができたのは、K様に多大なお力添えをいただいたことに他なりません。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後ともいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、お困りこと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Ｗｅｂ上で取引状況を見える化ＤＸ化希望です
客側もＷｅｂ上で取引状況を見える化、ＤＸ化希望です。
それ以外は満足です。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後の取引状況について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、お客様がご不安にならないよう定期的に連絡するよう業務を改めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
初期の見積価格が高すぎて、売却に時間がかかった
初期の見積価格が高すぎて、売却に時間がかかった。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却活動中、スムーズに進まないところもあり、お手数をおかけしました。
無事、ご所有の不動産をご売却でき、安心いたしました。
今後、何か不動産のことでお困りごと等、出てきましたら何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
軽い気持ちで内覧してもいいと言ってくださった
当初、すぐに不動産を買う目的ではなく、そのうち購入したいなという考えから、何社か物件についての問い合わせをしました。
そのなかでも、東急リバブルさんは返答がいちばんはやかったので、とても好感を持ちました。
その後何もわからない私たち夫婦に、どのような費用がかかるのか、わかりやすく費用を提示してくださり、実際に購入できそうな価格のイメージが湧きました。
いくつか物件を提案していただき、軽い気持ちで内覧してもいいと言ってくださったので、気軽に物件を見に行くことができ、今回気に入った物件に出会い購入することができました。
どんな質問にも丁寧に答えていただき、その都度不安を解消してくださり、ご担当者様には本当に感謝しています。
もしまた不動産売買に関係することがあれば、東急リバブルさん、可能であれば今回のご担当者様にお願いしたいなと思いました。
約半年ほどお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｙ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産の購入について多くのご不安もあったかと思いますが、分からないことをすぐにご質問してくださり、担当として信頼いただいたことを大変嬉しく思っております。
また、成約までの間、必要書類の準備等こちらからの依頼事項にも迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご対応くださったこと、大変感謝しております。
不動産売買は人生で多くの経験をするイベントではございませんが、もしご縁あってまたお取引をする機会がございましたら、是非お声がけいただければ幸いでございます。
誠心誠意、Ｙ様のために尽力させていただきます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
