売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご対応にはとても満足しています
担当者様のご対応にはとても満足しています。
感謝申し上げます。
「あんしんサポート」の対応がどうもわかりづらく、相談しても「あんしん」ではなく不安しか残りませんでした。
こちらの知識不足もあると思いますが、もう少し「あんしん」を得られるサポートをお願いします。
センターからの返答
この度は当社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お会いさせていただいてからご契約、ご決済までお会いさせて頂く度にいつも笑顔でお話いただき大変感謝しております。
当社あんしんサポートの件でご不便おかけし申し訳ございません。
社内でも共有させていただき、改善いたします。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
高い金額で売却できた
以前別な大手の不動産会社に売却依頼しましたが、ものすごく残念な対応だったので売却を中止しました。
今回対応して下さった東急リバブルの担当者様は、分かりやすくて丁寧な説明と素晴らしく、私どもに心配りしてくださる方で安心して売却をお任せすることができました。
売却を中止した会社よりも高い金額で売却できたので、東急リバブルに依頼して本当に良かったと満足し心から感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
買主様とのご縁に恵まれ、当初の想定よりもスムーズに進められた事を非常に嬉しく感じております。
これもS様が不動産を綺麗に管理してくださり、お客様の印象がよろしかったからかと存じます。
また、お忙しい中お引渡しの際も遠方までご足労頂き誠にありがとうございました。
最初から最後まで、S様ご夫婦には温かくご対応頂き重ねて御礼申し上げます。
これから新居で新生活が始まるかと存じますが、暑い日々が続いておりますのでお身体をご自愛くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願い申し上げます。
スムーズに満足できる売却ができました
色々とご対応いただきありがとうございました。
担当者さんのおかげで、スムーズに満足できる売却ができました。
センターからの返答
この度は当社買取制度をご利用いただき、誠にありがとうございました。
住み替え先のご案内や売却に関してのお手続きなどお忙しい中何度もお時間いただき、ご相談から約1か月でお引渡しまで終えられたのもいつも快くご対応いただいたＴ様のおかげでございます。
大変感謝しております。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
がつがつと売り込みにこなかった
がつがつと売り込みにこなかったことに好感がもてた。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルでのマンションご購入、誠にありがとうございました。
特に意識した訳では無いのですが、接客姿勢に良い印象をお持ち頂けたのであれば、何よりでございます。
お引越し当日にご挨拶もさせて頂き、お元気な姿も拝見出来ましたので、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
弊社との変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
不動産売買の素人に寄り添っていただけた
一番は、不動産売買の素人に寄り添っていただけたことです。
価格戦略然り、スピード然り、何よりも最後まで出来うる限りの対応をいただいた結果、買主様を見つけていただき売値も満足のいくものでした。
売値を下げなければいけない時には的確に下げるよう助言いただき、下げた方が良いのではと思った時にはそんな必要はないとご提案いただきました。
今回の売買と前後して別の土地でマンションを購入していたのですが、もし今居住しているマンションを手放す時がきたら、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、メール連絡が中心でしたが、途中にはオンラインでのお打ち合わせも重ねつつ、二人三脚でのお手続きを目指して参りました。
その結果として、無事ご満足頂けるお取引になったのであれば、私も大変嬉しく思います。
改めて、多大なご協力に感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後も弊社がお力になれることがございましたら、いつでも、お気軽にご相談ください。
全力でお手伝いさせて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
親切に対応していただきとても助かりました
担当者さんには、細かな確認に対しても親切に対応していただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、K様の大切なマイホームのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
毎週、K様にお時間を頂きながら様々なエリアを見た上で、気に入って頂けるお部屋を見つけることができ、私も大変嬉しく思っております。
ご両家ご親族の皆様にも、「素敵なお部屋だね」とのお言葉を頂けまして、K様と皆様の明るい表情がとても印象に残っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからも末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
返信が早くしかも的確であり信頼できる
大変素晴らしい対応でした。
問い合わせの返信が早く、しかも的確であり信頼できると思うところが、最終的に契約に繋がったと考えます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は不動産の購入という人生で何度とない大きなお手続きを長町南センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様には複数物件のご内覧を頂きましたがお気に召していただける物件に巡り会って頂けましたこと、私も嬉しく思っております。
Ｍ様から頂戴したお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
お住まいになられてからもご不安なことがございましたら些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
返信返事が特に良く大変満足しております
対応が誠実なのと、要望に対しての返信返事が特に良く、大変満足しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は長町南センターをご利用頂いてのマンションご購入、誠にありがとうございました。
以前からお住まいの地域でのマンション探しでしたが、無事気に入って頂ける新居が見つかり、何よりでございます。
Y様は疑問点があるとすぐにご連絡頂けましたので、私もスムーズに手続きを進めることご出来ました。
改めて、ご協力ありがとうございました。
今後マンションにお住まいになりながら、何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応と説明
丁寧な対応と説明。
安定感。
センターからの返答
Ｋ様、この度は約1年間お付き合いさせて頂き誠にありがとうございました。
なかなか物件情報が入らない中で、時にはタイミングに恵まれなかった事もあり、Ｋ様にとって長期間に渡りご心労の溜まる物件探しだったかと存じます。
そのような中でもＫ様はいつも気さくにご対応してくださり、また、最終的にはＫ様のアドバイスのもと無事良い物件をご紹介できる事ができ、私も心から嬉しく感じております。
お引渡しが終えひとつの区切りとはなりますが、今後不動産においてお悩み等がございましたらいつでもお待ちしております。
新しいお住まいで、奥様と充実の日々を過ごして頂ける事を心から祈っております。
今後とも何卒をよろしくお願い致します。
要望に対して素早く対応していただいた
要望に対して素早く対応していただいたり、大変有難く思っております。
まだ若くて経験面での不安は多少ありますが、一生懸命さが伝わってきて好感が持てます。
これから数多くの対応をしていく事で経験値が上がり、より客の満足度が向上されると思っております。
他社には相談したことがありませんので、比較は出来ません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、お打ち合わせのお時間を頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
K様からのお言葉通り、これから更に経験を積み、よりお客様の満足度を上げられるように尽力致します。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
