売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望をご理解いただけて助かりました
全体的には満足しており、担当者と歳が近いこともあり、こちらの要望をご理解いただけて助かりました。
一点だけですが、「現状引渡し」が清掃なしでのお渡しになる点については、事前に認識できておりませんでした。
年末のため、急に清掃業者を探すのが少し大変でした。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お取引に満足いただき大変嬉しく思います。
またご相談事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変満足しております
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
販売からお引渡しまでお客様にはいつも丁寧に対応をいただき恐縮でした。
マンションをお求め下さった買主様もお部屋を大変綺麗にお引渡し下さって嬉しいと喜んでおられました。
お客様はご近所のお引越しとなりますので、街でお会いする事もあると思います。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
担当者さんの人間性が最高です
担当者さんの人間性が最高です。
今秋以降もお世話になりたいと願っています。
センターからの返答
この度は弊社高円寺センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご家族のお住み替えの2部屋目になるとのこと、周辺環境や、間取り等、気になるポイントを明確にご教示いただきありがとうございました。
お忙しいところご家族様でご内覧に協力いただき、ご納得いただけるお部屋がお探しできたかと思います。
今後も色々な面からお手伝いさせていただきますので引き続きよろしくお願いします。
すべての対応に大満足です
すべての対応に大満足です。
担当者さんとの御縁に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社高円寺センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引はお買い換えだったため売却のスケジュール、お住み替え先のお探しと、色々とご協力いただき感謝いたします。
お引渡しの期日、条件等をお決めいただくことが大変だったかと思います。
H様と複数回のご案内をさせていただき、ご満足いただけるお部屋にお住まいになられたこと、大変嬉しく思います。
また不動産のことで弊社でお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
事情を理解し親切な司法書士を紹介して下さいました
２つの不動産屋さんに初めて電話をした時、電話対応は他社の方が良かったのでほぼ他社に決めるつもりで、物件では最初は他社、次にリバブルさんの順に会いました。
しかしそれぞれ担当者に会って見たら、他社は担当者に加えて所長が同席し、質問に答えるのも話しを進めるのも所長でした。
その担当者は経験が浅いのか自信や知識が乏しいのか、あまり一生懸命な感じは受け取れませんでした。
他社なら、所長が担当ならお願いしたいと思いました。
それに、部屋の片付けの補助が少なく、部屋の片付けの見積もりがとっても高額だったからです。
それに対してリバブルさんの担当者は大変積極的で、こちらが質問することさえ分からない状態でも、分かりやすく説明して下さり、１人でも下に見るような事も一切無く、こちらの事情を理解し親切な司法書士を紹介して下さいました。
ショートメッセージの内容もとても分かりやすく安心できました。
正直、リバブルさんが良かったと言うより「担当者が良かった」の一言に尽きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご依頼事項も多くありましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご成約へと結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
些細な事も一つ一つ丁寧に対応して下さった
こちらの疑問に感じていた些細な事も一つ一つ丁寧に対応して下さったので、気楽に質問等も出来、安心して最後までお任せ出来、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様_この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
数年前から別担当にてお任せいただいており、ご成約までお時間がかかってしまったのにも関わらず光栄なお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
何事も早急にご対応していただいたおかげで、滞りなくお取引が完了できました。
お取引は以上になりますが、引き続き不動産の売却や購入に関してお役立ちできればと思いますので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、ありがとうございました。
質問しやすくて良かった
他社の方より話しやすく質問しやすくて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
販売活動をお任せいただいてから、何度もご自宅でお打合せをさせていただいたからこそ、ご売却をスムーズに行うことができたと感じております。改めて感謝申し上げます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご質問くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
スムーズにやり取りができました
担当者は業務経験が浅くまだ慣れていない感じが見受けられましたが、上席のサポートなどもあって特に大きな問題もなくスムーズにやり取りができました。
個人的には、不動産関連会社の火曜日と水曜日が休日になることが多いという感覚に慣れず、戸惑いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の人生でも重要な不動産のご売却に携われたことを大変嬉しく存じます。
密に連絡を取り、何事にも速やかにご対応していただいた結果、ご成約ができたものだと思っております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
要望をよく聞いて対応してくれました
担当者さんはこちらの要望をよく聞いて対応してくれました。
とても助かり頼りになる存在です。
これからも面倒みて頂きたいと思っています。
担当者さんでなかったら他社も検討していたと思います。
そのぐらい信頼できる人です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉もいただき大変光栄でございます。
お問い合わせからお引渡しまで、S様から些細なことでもご連絡いただいたことで無事にお取引を完了することができました。
新しくご家族の生活が始まることをとても楽しみにしております。
今後何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問に対しての回答が誠意的だった
質問に対しての回答が誠意的だったので良かったです。
他社の時にあった全体的な取引に関しての不安感はありませんでした。
東急リバブルさんの問題ではないですが、マンション側の問題でリフォーム期間が長かった為、その点は不安になりました。
今後、購入を検討することがあればまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
早期に取引の流れについてご理解頂きありがとうございました。
今後、購入を検討の際は是非お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
