売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的にご対応は良かったと思います
全体的にご対応は良かったと思います。
ただし、ローン実行前に必ず加入が必要という点について、契約後の火災保険加入に関する案内がやや不足していたと感じました。
ローン面談日の直前になって初めて把握し、急いで加入することになりました。
また、マンション内の共用部分や駐車場の利用に関する説明がほとんどありませんでした。
細かい点のため確認が難しかった可能性もありますが、事前に説明があればより良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお取引に関して配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた事を常に意識して、お客様に喜んでいただけるようお取引を目指していきたいと思います。
指値のアドバイスなど的確にご対応いただきました
売却したマンションは、わたしが買う時も担当者さんにお世話になりました。
突然売ることにしましたがご相談に乗っていただき、売却も金額設定や買付の指値のアドバイスなど的確にご対応いただきました。
とっても安心して売却することができ大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
良い状態でお住い頂いていたこともあり、短期で好条件でご成約できてよかったです。
また何かございましたらご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
問い合わせの返信が早く大変助かりました
問い合わせの返信が早く大変助かりました。
また、色々と丁寧に対応し説明いただき、スムーズに実施できました。
私共の要望も聞いていただき満足しています。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お手続き等迅速にご対応頂きました事、心より感謝申し上げます。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
順調に取引が完了できた
順調に取引が完了できた。
センターからの返答
Y様、この度は、不動産のご売却に東急リバブルをご用命くださり、まことに有難うございました。
わたくしもY様のお役に立てました事、また、ご満足いただけるお取引が出来ました事を嬉しく思います。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたら、是非お声がけ下さい。
人柄が良かった
人柄が良かった。
担当ではなく、全体として不動産特有の進め方なのか、他の客が入ってるという急かすような嘘は良く無い。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お買換えのご要望でございましたため、ご購入先の検討や住宅ローンの進め方等の絡みもございましたが、ご親族様のご協力もあり、スムーズに進行できましたこと、感謝申し上げます。
ご所有不動産につきまして、コンディションを保たれていたことで購入のお客様に大変好印象でございました。
また、何かお手伝いができることがございましたらお気兼ねなくお声がけ下さい。
購入すること自体の決断をすることが出来た
購入すること自体の決断をすることが出来た。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にて、ご見学頂きました後にご質問等を頂きましたが、ご心配や解決したい内容と察し、迅速にご対応をさせて頂きました。
広く快適な室内でございましたため、ご新居での生活をお楽しみ頂けましたら幸甚です。
今後とも、宜しくお願いいたします。
売却価格の根拠など納得感がある説明が印象的だった
担当者の対応が丁寧で誠実でした。
最初の相談から最後の引き渡しまで、こちらからもたもたしていた時も連絡をくれて安心できました。
売却価格の根拠など、納得感がある説明が印象的だった。
売却戦略・提案力を感じた。
「最初は強気の価格で出して、反応見ながら調整しましょう」といった提案があり、結果として概ね想定通りに売ることができた。
さすが大手ならではの安心感とプロセス管理だと感じたし、担当者の“雰囲気・人柄”がよく、無事に最後まで進められた。
センターからの返答
C様、この度は、お住み替えの相談より、ご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産は、需要や希少性の高いマンションでございましたため、ご検討を頂けるお客様を想定することで売出しのご提案をさせて頂きました。良いご縁を頂き、ご成約頂けたことを嬉しく思います。
また、C様には、単身赴任中にもかかわらず各種お手続きを頂き恐縮ですが、ご対応頂き感謝申し上げます。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたらお声がけを頂けましたら幸甚です。
大満足
不満無し。
大満足。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内対応やお手続きなど、いつも快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ごとがございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
滞りなく手続きを済ませることができました
初めての不動産売買でしたが、担当者の丁寧な対応で滞りなく手続きを済ませることができました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただいてからお引渡しまで何度もお打合せの機会をいただきありがとうございます。
また不動産に関することで何かございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
効率良く進めて頂き有難うございました
契約の際、とても効率良く進めて頂き有難うございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にて、複数回の不動産購入経験がおありで、当方と致しましても適宜進行のご連絡をさせて頂いた際に、的確なご確認等を頂きましてありがとうございました。
お引渡しまでの期間が短い中で各種お手続きを頂き感謝申し上げます。
また、ご希望に合う物件が出ましたらご紹介をさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
