売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明していただきありがとうございました
最初から現在の状況を親身に聞いて理解していただき、最後までわかりやすく今後の流れを説明していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はS様の大切なマンションの売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
元々は別の不動産会社様で販売されており、なかなか成約まで至らず…という状況からご相談を頂いた次第でしたが、当社の設備保証やクリーニング等のサービスも活用頂きながら、早期にご成約のお手伝いができましたこと、私も非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも早くご対応いただきました
ご担当の方は明るく、レスポンスも早くご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、O様の大切なマイホーム購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様にも気に入って頂けたお部屋の購入をお手伝いでき、大変うれしく思います。
お仕事のお忙しい中、リフォームのお打合せをはじめ、様々な面でご協力頂けましたおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
新居での新生活が、充実したものとなりますよう心よりお祈り致しております。
今後とも末長いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
真摯にそして速やかに対応して頂きました
売買と購入を同時に進める案件は、担当者様にとってはかなり負担であったと思いますが、いつも真摯にそして速やかに対応して頂きました。
分からない事や不安な事にも、わかり易く丁寧に説明して頂き喜ばしく思うと同時に、終始笑顔で対応して頂いた担当者様に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、Ｉ様ご家族の大切なマンションの売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様はお買換えということもあり、手続きやご準備頂く書類等も多くございましたが、Ｉ様のご協力のおかげで、最後までスムーズに手続きを進めることが出来ました。
また、当社のSDGs活動（衣類の回収・ペットボトルキャップ回収）にもご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
約束を守ってくれ安心してお願いする事ができた
他社は期日を守ってくれず、信用が出来なかった。
担当者さんは約束を守ってくれ、安心してお願いする事ができた。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお父様の大切な不動産のご売却をご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。
短い期間内での手続きとなりましたので、T様とも密にご連絡を取り、お引き渡しまで安全にお取引できましたこと、私も嬉しく思っております。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
丁寧に向き合ってくださり感謝しております
分からない事だらけでしたが、親身になって対応してくださったご担当者様のお陰で、スムーズに進みました。
全てに於いて丁寧に向き合ってくださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、K様のご家族の為の大切なマイホームをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
K様は県外にお住まいでしたので、LINEを中心としたやり取りも多くございましたが、お忙しい中書類の準備や住宅ローンのお手続き等様々な場面でご協力頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
K様並びにご家族の新生活が充実したものとなりますよう、心より願っております。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真摯かつ謙虚に応対してくださった
みなさん、真摯かつ謙虚に応対してくださったことに満足してます。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。
お仕事のお忙しい中、住宅ローンやリフォームのご対応からお引渡しまで、スムーズに進めることができましたもの、M様のご協力があったからかと思います。
新居でのM様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
予想以上に短期で売却でき満足しております
遠隔地からの依頼にもかかわらず、親身に対応いただきました。
予想以上に短期で売却でき満足しております。
２度の面会のみの為、当日の段取りの説明がもっとあれば、なお分かりやすいと思いました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、ご遠方からお越しいただき、ご売却お手続きに向けて色々とご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また対応へのご指摘とご意見も頂戴しまして、ありがとうございます。
ご契約・お引渡し当日の段取り・お手続きについてのご説明が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた当日の流れをより具体的にわかりやすくお客様へご説明・ご案内できるよう改善を図り、今後の対応を行ってまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
高頻度で連絡してくれた
高頻度で連絡してくれたので、安心感はあった。
購入までの期間が短く、都合をつけるのが大変ではあった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
O様には、大変ご多忙の中でもお時間をご調整頂き心から感謝申し上げます。
物件現地では猛暑によりご負担をお掛ける場面もございましたが、準備物等スムーズにご対応頂けた事により無事お引渡しを終える事ができました。
ご入居が始まりましたら、Ｏ様ご家族が充実した日々を過ごせる事を祈っております。
お住まいの中でお悩み事がございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
もう少し高く売れるとかの提案を頂きたかった
私の提示した最低価格で、初めからどんどん進んだ感じ。
もう少し高く売れるとかの提案を頂きたかった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
高値でのご売却提案がなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
Ｋ様のお気持ちを汲み取ることができず、お取引を進めてしまいました。
今後は、売主様のご意向をしっかり確認しながら、一つ一つ丁寧に進めてまいります。
Ｋ様からの貴重なコメントを自己の成長に生かしてまいります。
一生懸命に対応してくれた
一生懸命に対応してくれた。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つことができ、光栄に思います。
物件をご紹介する度に、ご内見にお越しいただき、大変ありがとうございました。
ご希望の物件が見つかり、大変良かったです。お引渡しまでも大変お忙しかったと思います。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
重ねてこの度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
