売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入すること自体の決断をすることが出来た
購入すること自体の決断をすることが出来た。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にて、ご見学頂きました後にご質問等を頂きましたが、ご心配や解決したい内容と察し、迅速にご対応をさせて頂きました。
広く快適な室内でございましたため、ご新居での生活をお楽しみ頂けましたら幸甚です。
今後とも、宜しくお願いいたします。
売却価格の根拠など納得感がある説明が印象的だった
担当者の対応が丁寧で誠実でした。
最初の相談から最後の引き渡しまで、こちらからもたもたしていた時も連絡をくれて安心できました。
売却価格の根拠など、納得感がある説明が印象的だった。
売却戦略・提案力を感じた。
「最初は強気の価格で出して、反応見ながら調整しましょう」といった提案があり、結果として概ね想定通りに売ることができた。
さすが大手ならではの安心感とプロセス管理だと感じたし、担当者の“雰囲気・人柄”がよく、無事に最後まで進められた。
センターからの返答
C様、この度は、お住み替えの相談より、ご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
ご所有不動産は、需要や希少性の高いマンションでございましたため、ご検討を頂けるお客様を想定することで売出しのご提案をさせて頂きました。良いご縁を頂き、ご成約頂けたことを嬉しく思います。
また、C様には、単身赴任中にもかかわらず各種お手続きを頂き恐縮ですが、ご対応頂き感謝申し上げます。
また、お手伝いをさせて頂けることがございましたらお声がけを頂けましたら幸甚です。
大満足
不満無し。
大満足。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またアンケートのご回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内対応やお手続きなど、いつも快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ごとがございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
滞りなく手続きを済ませることができました
初めての不動産売買でしたが、担当者の丁寧な対応で滞りなく手続きを済ませることができました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社大宮センターをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただいてからお引渡しまで何度もお打合せの機会をいただきありがとうございます。
また不動産に関することで何かございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
効率良く進めて頂き有難うございました
契約の際、とても効率良く進めて頂き有難うございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にて、複数回の不動産購入経験がおありで、当方と致しましても適宜進行のご連絡をさせて頂いた際に、的確なご確認等を頂きましてありがとうございました。
お引渡しまでの期間が短い中で各種お手続きを頂き感謝申し上げます。
また、ご希望に合う物件が出ましたらご紹介をさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
理論的な説明で真摯な対応を頂けた
理論的な説明で、真摯な対応を頂けたことには好感を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様にはご依頼頂き、お引渡しまでお力になれました事、大変嬉しく思います。
遠方から何度も現地に足をお運び頂き、様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
安心して任せられると感じました
初回の時は飛び込みで伺いましたが、それでも親身になって対応して下さり、当時の居住物件についてもよく知っておられ、安心して任せられると感じました。
担当していただいてからも丁寧な説明と真摯な対応で、不安な気持ちも払拭されました。
担当者さんで本当に良かったです。
今後の更なるご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご転勤の兼ね合いでご契約からお取引完了まで約1年長い期間でしたが無事にお取引が完了し、良かったです。
また何か不動産関係でお困り事がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。
プロ目線で適切な助言を頂き助かりました
物件探しが難航したときにも、担当者様からプロ目線で適切な助言を頂き助かりました。
その後の契約から物件引渡しまで、非常に丁寧な対応を頂き、安心して手続きすることができました。
こちらのニーズを的確に引き出して下さり、良い物件だけでなく、信頼のおける担当者に出会えたことも満足度に繋がっています。
また、住替え等を検討する際は相談したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、T様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
また、勝手ながら、T様とのお打合せをいつも楽しみにしておりました。
お引渡しが無事に終わって嬉しい気持ちがある反面、T様とお会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
T様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
カスタマーファストに徹していて感じがよかった
担当者には押しつけがましいところが無く、カスタマーファストに徹していて感じがよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却からお住み替えまで無事に終わりまして良かったです。
売買契約から引渡し、お引越しまで７カ月ほどありましたが、故障不具合なども無かったようで安心しております。
また、不動産の件でお悩みなどございましたら何でもご相談頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんは、ていねいな接客と説明でよかったです
買主の手付放棄によるキャンセル依頼があった際に、仲介手数料の残りの金額の請求を受けた時は、おどろきました。
契約後の買主の心理的フォローをもう少し手厚くしてもらえれば、と思いました（結果としてそのまま購入となりよかったです）。
契約時の半分の手数料はやむなしですが、目的が達成していない状態での全額手数料の請求はどうかと思います。
また仕切直しで仲介業務のお願いを行うつもりでしたが、お客との関係性を考慮いただければと思います。
担当者さんは、ていねいな接客と説明でよかったです。
他社Z社さんからよい条件のお話を最初にもらいましたが、リバブルさんにお願いしてよかったと思います。
会社の大きさやネームバリューは重要ですが、お願いする決め手はやはり最後は人になります。
契約後のまめなフォローを今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お取引の中でご不安になるようなことが起こり、ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
この度のお取引では私も勉強させて頂くことが大変多く、今後のお取引に生かしたいと思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら是非弊社をご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
