売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望について最大限配慮してもらえた
当方からの要望について最大限配慮してもらえたことから。
センターからの返答
T様、この度は、大変お世話になりました。
また、弊社に不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご心配されておりました、近隣の駐車場の確保も無事にできて弊社としても、とても安心いたしました。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧かつ迅速に対応していただきました
丁寧かつ迅速に対応していただきました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しまで、S様にお力添えできましたこと、大変うれしく思います。
同時に、S様のご協力があったからこそ、無事にお引渡しを迎えられたと思っております。改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産に関するお悩み事等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
相談するとすぐ対応や相談に乗っていただけた
良かった点
些細なことでもこちらから相談するとすぐ対応や相談に乗っていただけた。
改善
こちらから予定など促すことが多かったので、先回りした動きをしてもらえると良かった。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございました。
良かった点、改善点共に貴重なご意見誠にありがとうございます。
K様のご意見を存分に生かし精進してまいります。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
不安や質問に対しての対応が速くて安心できます
不安や質問に対しての対応が速くて安心できます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうござました。
お仕事もあるなか日程の調整やローンの契約などご対応も大変だったかと思いますが、いつも心よくご対応いただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまでスムーズにお取引を完了することができました。
今後もなにかご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
天と地の差ほどよかったです
人柄も良く説明も丁寧、こちらも質問しやすい雰囲気でした。
他社から変更しましたが、天と地の差ほどよかったです。
最初からお願いしていたら良かったと思いました。
水回りの清掃サービスがあったのは助かりました。
今回の取引について、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
また何かあった時にはご相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に至るまでに売れるかどうか不安な時期もあったかと思いますが、そのようなときでもこちらからの連絡やご相談には快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
最後には室内を大切に使われてきたというアピールポイントを気に入って頂ける買主様に巡り合えましたこと、大変嬉しく思います。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思った
特に悪かった点はありません。
総じて安心して取引出来たので、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、大宮センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
O様には、遠隔地にかかわらず、様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
また、いつもご丁寧にご対応いただきましてとても感謝しております。
今後も何かご相談事などございましたら、ぜひ、お声がけいただけたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
迅速にご対応頂き大変助かりました
こちらからの質問や確認事項については常に迅速にご対応頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてマンション購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力によりスムーズに決済を迎えることができ嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
１ヵ月もしない内に買い手がつき、スムーズに取引
家の売却の相談に行かせて頂きました。
私は何もわからない、どうやって売却するのか？という状態。
担当者の方は詳しく教えてくれました。
１ヵ月もしない内に買い手がつき、スムーズに取引できました。
終始安心して売却できました。
担当者の方にとても良くして頂きました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
ただ１点、初めて予約して相談に行った時、最初は部屋で家の売却の話をしてたのですが、別のお客様が御来店されまして部屋を使うとの事で、入り口のカウンターに移動して相談となりました。
家の売却の時とかはあまり外部のお客様とは顔合わせたくないと少し思いました。
センターからの返答
この度は当社大宮センターに、ご売却のお手伝いをご用命頂き、誠にありがとうございました。
販売ご依頼から、売買契約、ご決済・引き渡しまで、一カ月前後で無事終えられることは中々なく、タイミングが良かったのもありますが、ひとえにA様のご協力あってのご契約だと思います。
誠にありがとうございました。
また、ご来店時のご対応について、至らぬ点があり、大変失礼致しました。
今後につきましては、接客のご予約状況を、出先でも常に確認・共有できるようにする等、お客様へご負担のない形で、ご予約を取らせて頂きます。
貴重なご指摘含め、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
取引開始から先手、先手と御指導して下さいました
取引開始から先手、先手と御指導して下さいましたので、大変楽で、いつのまにか完了していたという感じでした。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にてご購入・ご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
お打合せの際には、その都度弊社までご来店をいただき、ご見学時にもお車を出していただいたりと、Ｓ様のご配慮には大変お世話になりました。
この度のお住み替えは、Ｓ様のご理解、ご協力によりスムーズに終えることができました。
また何かお困りの際には、弊社までご連絡ください。
この度は、誠に有難うございました。
担当者さんと話をしてみて、すごく安心できました
家の売却等、初めての経験でした。
ですが担当者さんと話をしてみて、すごく、安心できました。
この方になら、お願いしても大丈夫だなと思いました。
すごく行動が早く、考える間もなく事が進んで行きました。
現在、新しい住居に引越しましたが、担当者さんで良かったなと思っています。
個人的な話もすごく楽しく、これからも長くお付合していけたらと思います。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
東急リバブル（株）大宮センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
Ｋ様の担当を務めさせていただくことができ、本当にうれしく思います。
Ｋ様の話は大変参考になりました。今後日々勉強してまいります。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
