売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応していただきました
担当者さんには、何でも相談に乗っていただき迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、相続不動産のご売却に際し当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様が私と他の相続人の方々の橋渡しをしていただいたお陰でスムーズにお取引を進めさせていただくことが出来ました。大変感謝しております。
年明けに税金の確定申告手続きがございますが、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
正直にお話しいただけたことで相談しやすかった
担当者の方は経験豊富で安心感があり、正直にお話しいただけたことで相談しやすかったです。
一方で、測量に関しては引き渡しまでの期間が限られる中、進捗状況が見えづらく、直前まで不安を感じる場面がありました。
また、物件に対する問い合わせ結果についても、都度進捗をご報告いただけると、より安心してお任せできたと思います。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘について、今後このようなことがないよう精進してまいります。
一番人柄が良かった
貴社に決めるまでに５社ぐらい担当者と会いましたが、貴社担当者さんが一番人柄が良かったのでお願いしました。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様、F様の大切な相続財産の売却をお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
販売期間中は毎月のオンラインでの打合せにご対応をいただき大変感謝しております。
この打合せがあったことによりご成約に導けたものだと考えております。
また、5社様との検討の結果当社にお任せいただき人柄でお決めいただけたとのこと大変嬉しく思います。
Ｓ様、Ｆ様のお言葉を励みに引き続き営業活動に尽力してまいります。
引き続き不動産のことでお困りごと等があった際にはお気軽にお声かけください。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に親切にわかりやすく説明してくださった
初めてのことでわからないことばかりでしたが、とても丁寧に親切にわかりやすく説明してくださったので、よく理解することができました。
本当に安心して手続きをすることができました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご遠方から都内の不動産の売却は大変であった事と思います。
オンラインでの打ち合わせやお手続きにご協力をいただき大変助かりました。
引き続き売却代金をご共有の皆様への分配や確定申告などの手続きが残されておりますが、サポート致しますのでご遠慮なくご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
色々と丁寧に説明して貰ったのでよかった
色々と丁寧に説明して貰ったのでよかった。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
契約から決済まで長い期間、大変お世話になりました。
E様のご協力もあり無事に決済を迎えられました。
今後もなにかご相談ございましたら、ご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
担当者さんにはとても丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
一貫してご丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
今後とも不動産の事で何かありましたら、是非弊社にご相談くださいませ。
汲み取る力を磨いで欲しいです
入社年関係なく私たちより知識があるのは当たり前で、それを相手にわかりやすく説明し問題なく進めるのが仕事だと思いますので、より勉強して経験値を磨いて頂きたいです。
今回進めていく中で、厳しいことをお伝えしたかもしれませんが、最終的に問題なく購入できたことに関しては感謝しております。
有難うございます。
なぜその質問をしてるのか、何を進める上でこちらが要求してるのかを、汲み取る力を磨いで欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
進めていく中でご不安な点等、スムーズな進行ができない事もあり申し訳ございませんでした。
様々なご指摘を賜り感謝しております。
より一層、業務レベルを向上できるように精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不明点もすぐに連絡をくださった
全体的にスムーズで安心してお任せできました。
担当の方の説明も分かりやすく、不明点もすぐに連絡をくださったので、売却まで特に不安なことはなかったです。
今回は売却依頼人が２人だったため、キーパーソンとして動いている方との連絡は頻回にされていたかと思いますが、こちらは少し進行度合が分かりづらかったためもう少し連絡が欲しいなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただきまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
いただいたお言葉を参考に、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
状況を理解した上での最善の提案をしていただいた
物件の売買だけに留まらない、家庭の状況を理解した上での最善の提案をしていただいたと感じています。
担当の方との出会いはたまたまかもしれませんが、東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
お住み替えのご事情を踏まえたご提案が出来ておりましたら担当者としても嬉しいです。
お探しの範囲も特定されていらっしゃったので、中々ご希望に沿う物件をご紹介できませんでしたが、最終的には、非常に良い物件をご購入いただけたのではないかと思っております。
ご自宅のご売却もございますので、これからも宜しくお願いいたします。
安心して決める判断ができたことが良かった
他社仲介での建築条件付き土地物件で話を進めていたが、接道の私道や土地の説明が曖昧な部分があり不安を感じていた。
そんな時、偶然近くの同規模の売土地の情報を東急リバブルのＨＰで知って、担当者に確認を入れたのが始まりであった。
早速商談した際に、土地情報だけでなく売主様や近隣の情報、エリアの環境の情報まで開示説明してくれた事で理解が進み、安心して当該土地に決める判断ができたことが良かった。
また、最終決済日まで少し間があり、土地の概要が判明したことで同時並行で進めていた建物の設計も進み、建物の引渡し予定も当初より早くできそうでありがたく思います。
センターからの返答
この度は、国分寺センターにてご成約いただきまして、誠に有難うございました。
M様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、また、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
