売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
一連の流れをワンストップに仲介して頂けた
今回の取引において総じて満足している。
東急リバブルについては、物件情報のネットワークの豊富さや、解体や測量に関連する業者紹介など、不動産取引における一連の流れをワンストップに仲介して頂けたことに感謝している。
また担当者については、今回は代理人による売り手の立場であったが、売り手にもいろいろな状況が存在すると考えられ、マニュアル一辺倒の連絡ではなく、売り手のシチュエーションを十分理解したうえで業務にあたることや、メールでの連絡には好感が持てたものの、突っ込みどころ満載の案内ではなく、誰が読んでも一回で理解できると顧客満足は更に高まるものと考える。
センターからの返答
この度は大切な不動産について当社にご売却をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産取引をワンストップでお力添えさせていただいた中で、至らぬ点が多々あり、ご不安な思いにさせてしまいましたこと、深く反省しております。
K様からのご助言を忘れることなく、今後の業務に努めて参ります。
今後とも不動産に関するお悩み事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
負担がかからないように気遣っていただきました
今回、別事業者提案の土地を決定後、リバブルさんの方が業界大手ということで、価格交渉に善処いただき、値引きいただくことができました。
そのため、「お問合せから売買契約までの満足度」のアンケートに回答しづらい部分はありましたが、その後の対応は満足しています。
遅れないように常に先手先手で対応いただき、私が忙しい時期なのもあったので、連絡手段も負担がかからないように気遣っていただきました。
以前のマンション購入の時は「バリバリの営業マン、知識もものすごくある」というイメージでしたが、今回は「バリバリの営業マン、知識もものすごくある、気遣いが100点満点、ディフェンス最強」というイメージです。
今回は購入した土地に注文住宅を建築するので、この先の人生で不動産売買という場面はあまりないかもしれませんが、それでも今後お世話になる機会があれば、迷わず担当者さんに相談したいと思います。
まだ現在居住しているマンションの売買の方も残っていますが、なるべく高く売りたいので(笑)引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
以前、マンションをご購入を頂いた際にお手伝いをさせて頂きましたが、今回はお住み替えにつき、土地のご購入・ご自宅のご売却までご指名を頂きまして、誠にありがとうございます。
M様から身に余るお褒めのお言葉を頂戴させて頂き、大変光栄でございます。
M様からのご期待にお応えできますようご売却の方も誠心誠意努めて参りますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
熱心に探してくださり無事契約となりました
やはり大手不動産が安心出来ると実感します。
最初、不動産売却一括サイトにネット検索してしまい、多くの業者から問い合わせが殺到し苦労しました。
知人の紹介で他社Z社を専任にし依頼していましたが、金額で妥協出来ず半年以上たち、東急様に専属で依頼しました。
担当のかたが熱心に探してくださり、無事契約となりました。
有難う御座居ました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
_ご満足して頂けるご条件での成約に繋がり、非常に嬉しく思います。
_今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
_引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
全体的に良かったです
良かった点は特にこれという事は無く、全体的に良かったです。
悪い点はありません。
センターからの返答
T様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事にご決済を迎えることができました。
ご契約からご決済までに、今回の不動産についてのT様の思い出等も伺い事ができて、より一層売却活動に尽力することができました。
今後も不動産について、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
交渉するところはしっかりしていただいた
売却活動の初期から手厚く伴走していただいたので、契約までとてもスムーズに進めることができました。
金額面も交渉するところはしっかりしていただいたおかげで、満足のいく売却ができました。
また、安心仲介保証や水まわりブライトニングなど、売る側としても安心してお任せできるサービスがあってとても良かったです。
センターからの返答
F様、この度はご売却のご契約ありがとうございました。
購入~売却までのお住み替えにつき、長期間携わらせて頂きました。
本当にF様のご協力があり、こちらも助かりました。
また、何かございましたら引き続き宜しくお願いいたします。
話し方が良かったから決めました
他社と比べて人柄が良かったから!
共通の趣味で接待してくれるといったので。
又、話し方が良かったから決めました。
他社は、Z社やY社など。
私がマンションを売る時は東急さんと思ってます。
まだ先ですが。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご売却に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
また、別件のご相談もいただき、誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
満足できました
迅速に対応してくれました。
満足できました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂きありがとうございました。
複数社からお選び頂き営業冥利につきます。
また、ご協力いただいたことでスムーズに進めることが出来ました、ありがとうございます。
また、ご用命がございましたらお申し付けくださいませ。
約束を守ってくれる
約束を守ってくれる。
センターからの返答
U様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
無事にU様のご購入のご希望を叶えることができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
査定の提示が一番早く親身に対応してもらった
初めての不動産売買だったので分からないことが多く心配だったが、他社と比較して査定の提示が一番早く、親身に対応してもらった。
思っていたより早く売却することが出来、金額についてもほぼ希望する金額になった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて大切なご資産のご売却をお任せいただき有難うございました。
ご満足いただけるお取引が出来て大変嬉しく思います。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
