売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
インスペクションで物件の状態も知ることができた
物件に関して詳細な資料やご説明をいただけました。
また、インスペクションで物件の状態も知ることができたことで、不安なく取り引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
既存の資料をご案内時にご説明することに注力しておりまして、ご不安な点がないように丁寧に対応させて頂きましたので、その点を高く評価して頂き嬉しいです。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
不安なところも丁寧に説明してくれた
親身に対応し、不安なところも丁寧に説明してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安な点がないように丁寧に対応させて頂きましたので、その点を高く評価して頂き嬉しいです。
また何かに際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
最後までよく動いてくれました
本当に最後までよく動いてくれました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
K様にはご売却に伴い、様々な面でご協力をいただき、無事にお引渡しまで完了し、私も嬉しく思います。
また何か不動産にてお困りのことがございましたらお力になりたいと思っておりますので、お気軽にお声がけくださいますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
契約まではスムーズで対応も早かった
マーケティングから契約まではスムーズで対応も早かった。
測量に伴う境界線確認書徴求に手間取り、最終契約履行日を延期せざるをえなかった。
営業を事務と折衝面で支援するチーム体制が弱い様に感じた。
センターからの返答
この度は、数多ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
他仲介会社様と比較検討して頂きやすいように、ご売却方法やスピード感のご提案をさせていただきました。
物件種別・所在地の特性に応じて、買主様へのご紹介方法を工夫する必要があると考えた上でのご提案でございました。
そのご提案をご評価いただき、大切な不動産のご売却をお任せ頂けたことに感謝しております。
ご契約後の測量の進め方・サポート体制につきまして、ご不安を感じさせてしまったことについて、深くお詫びいたします。
隣地の方々のご意向を配慮しながら進める「測量」は、とても繊細な作業になりますが、今後も引き続き提携している土地家屋調査士と進め方について、より細かく確認と打合せを行い、改善を図ってまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
また不動産のことでお困りのことがありましたら、何でもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
早く売却することができた
査定が妥当で早く売却することができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、スムーズにお取引が遂行できましたこと、心より御礼申し上げます。
今後もなにかとご縁があるかと思いますので、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
アドバイス等いただき、感謝してます
売買決裁まで１０カ月間と、想定以上にかかりましたが、真摯に対応していただきました。
最初から最後まで、ほぼ担当者さんのワンオペで頑張っていただき、関係者との連携やアドバイス等いただき、感謝してます。
今後もまた何かありましたら、相談したいと思います。
それまで池袋支社で頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、M様のお住み替えにつきまして、お役に立てました事を大変嬉しく思っております。
測量、登記手続き等を迅速に対応いただきました事により、スムーズな決済を迎える事ができました。
誠にありがとうございました。今後も何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
とても満足できました
担当者については、１００点中１００点でした。
とても満足できました。
私の知り合いも、東急から不動産やマンションなど買った方が結構いるので、友達にも東急グループ会社を進めたいと思いました。
東急グループ会社の株が上昇中ですね。
期待してます。
池袋は東急関係の建物が多いので心強く、他社の物件よりも信頼出来ると思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
常に100％以上のご満足がいただけるよう努めております。
少しでも地域密着、地域貢献、ブランド向上に寄与できればと日々思いながら行動しております。
今後もご友人、知人の方々へ是非弊社をご紹介ください。
今後もなにかとご縁があるかと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
不安なく大きな買い物ができました
担当者さんは親切に対応いただき、不安なく大きな買い物ができました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社に仲介のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
私は常日頃より、お客様の不安がないように、「マメな連絡・スピード対応・分かりやすい説明」を心がけておりますので、今回このようなお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
お住まいになってから、また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
感謝しているし大方満足してます
若干希望額からは下がり、それなりに時間は掛かったが、今回の担当者でなければそこに至れなかった可能性も十分に考えられるので、感謝しているし大方満足してます。
その他、売却に至るまでの対応も全般的に良かったと思う。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にあたり当社を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始からすぐのご成約とはなりませんでしたが、打ち合わせをさせていただいた販売戦略をひとつひとつ実行していくことで成約に結びついたと考えております。
多大なるご協力をいただきまして大変感謝しております。
今後の不動産売買の際は是非ともお声掛けいただけましたら幸いです。
誠実に伴走してくれた
売却をお願いしたものの、私のスタンスは高く売れるなら売るが売り急ぐつもりは皆無というものでした。
そんな中でも売れ売れというようなプレッシャーを一切かけることなく、また誠実に伴走してくれたご担当のお二人に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Y様とは、長期に渡りしっかりと販促の打ち合わせを重ねさせて頂いたお陰で、無事にお取引を終えることができました。
またご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
