売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応と説明が分かりやすかった
対応と説明が分かりやすかった。
不動産売却だったので、短期の相場や長期で粘った場合の金額アップの可能性など、長期短期のプランもあれば良かったと思う。
そんなプラン無いかも知れませんが。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お父様・お母様とのご面談等、スピーディーにご対応いただいたことで無事最終お手取引きを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお住み替えやリフォーム、税金の件等、不動産におけるお悩みがあれば是非ご相談下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
満足のいく結果が得られました
貴社の利用は２度目です。
不動産の売買について無知なところ、無理な要望等があったと思いますが、前向きに対応していただき最終的に満足のいく結果が得られました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2度目になりますが、O様のご協力のおかげて無事、スムーズに取引を完了する事ができました。
また、お知り合いをご紹介いただき感謝申し上げます。
今後も何かご不明なこと、ご不安なことがございましたら、お気軽に何なりとお申し付けください。
寒くなってきておりますのでお体ご自愛くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
事前に下見をして懸念などを整理いただいた
担当者様には親しみやすさを感じ、色々と率直な質問や感想をお話しすることができました。
物件見学の際は、事前に下見をして懸念などを整理いただいたり、おすすめポイントや学区の状況などはネットや広告以上の情報をいただき、物件選びの軸も明確にできたと思います。
また、今回の契約物件を選ぶにあたっても、私たちが漠然と抱いていた不安を解消するため、豊富な資料をご準備いただき丁寧に説明してくださいました。
そのおかげで、私たち自身が納得のいく形で、自信を持って決断することができました。
その後のお手続きにおいても、聞き慣れない専門用語を分かりやすい言葉に噛み砕いて説明してくださったり、銀行や売主様とのやり取り前に重要なポイントを簡潔にまとめた資料を作成してくださったりと、きめ細やかな配慮が本当にありがたかったです。
加えて、ＬＩＮＥでこまめに連絡をくださり、必要な手続きのリマインドもしてくださったおかげで、タイトなスケジュールでも遅延させることなくスムーズに手続きを完了することができました。
こうしたサポートがあったからこそ、終始安心して取引を進められたと感じています。
今回の取引は担当者様とご縁があったおかげで、納得のいく形で新しい住まいを見つけることができました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
今回、ご出産を控えていらっしゃるということもあり、ご購入を決断されるタイミングが非常に難しかったかと存じます。
私のご提案を聞いていただき、ご検討いただき、最後はご納得いただいた物件購入のお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
売買契約からお引渡しまで、非常にタイトなスケジュールだったかと思いますが、書類のご準備やお手続きを迅速に進めていただいたことで、無事にお取引が完了できました。重ねて御礼申し上げます。
またなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
疑問点も解答して頂き良い印象を持ち続けております
担当者の方は最初から対応もよく、疑問点も解答して頂き、良い印象を持ち続けております。
物件の売却が今回初めてでしたので、経験不足で、もう少し自分達の希望を強く主張しいろいろお聞きして、納得して進めれば良かったかと反省しております。
センターからの返答
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、ご売却活動を通じて、お客様が十分に希望を伝えきれず、最終的にご納得いただけない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって初めての経験であるからこそ、私たちがもっと丁寧にご不安な点やご希望を深掘りし、売却活動の進め方について、よりご理解いただけるよう努めるべきでした。
今回の反省を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりの声に、より一層耳を傾け、きめ細やかなサポートを提供できるよう、努めてまいります。
迅速かつ丁寧で安心して任せられました
迅速かつ丁寧で、安心して任せられました。
センターからの返答
U様とはお打ち合わせも何度行い、銀行審査の際も色々とご協力を頂きありがとうございました。
ご自宅についてのご売却も引き続きご相談させて頂ければと存じます。
何卒宜しくお願いいたします。
対応はよかったです
知りあいからの紹介で、最初から担当者さんでした。
住まいがみつからなかったのは残念ですが、対応はよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございます。
ご自宅のお住み替えが難航しましたが、無事に見つかり良かったです。
これでお取引は完了しましたが、何かあればお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
わからない事も直ぐに対応してくれて良かった
わからない事も直ぐに対応してくれて良かったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
御子息様のお取引もお手伝いさせて頂き、M様のご決済も無事に終えることが出来まして安心しております。
スムーズにご進行させて頂きましたのもM様のお人柄、ご迅速なご対応のおかげと思っております。
お打ち合わせの際にご自宅にお伺いさせて頂いた際も気さくなお話などを頂き、楽しかった思い出ばかりです。
しばらく皆様にお会いできなくなることを寂しく思っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
はっきりご提案いただいたことに安心した
他社と比べ対応が早く、またご提示いただいた金額についても、他社は「ここからこの位まで」と幅を持たせて提案してくるのに対して、「ここまでやります」とはっきりご提案いただいたことに安心した。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
また、何度もご訪問をさせていただき、その都度快くご対応をいただきましてありがとうございました。
お客様のご事情を理解したうえでより具体的なご提案をさせていただきました。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様からいただいたお言葉を糧に今後の営業人生を頑張らさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
報告や連絡もしっかりしていてお願いして良かった
実家の売却をお願いいたしました。
当初、貴社を含め３件の不動産業者の方に見積もりをとっていただきました。
提示額の違いはもちろんありましたが、みなさま感じが良く決めかねたのですが、さりげなく仏壇に手を合わせて下さった他社の方がいてそちらにお願いをしました。
しかしその後、報告してくる内容と実際に行なっていることが違うということが多々あり、こちらがお願いしていることも守られず、かなりの不信感から貴社へお願いをすることとなりました。
貴社の担当者様はこちらの事情もよく聞いてくださり、報告や連絡もしっかりしていて、お願いして良かったと本当に思います。
実際の売買には関係ないであろう相談にものっていただき、心強かったです。
また銀行ＡＴＭに一緒に行った時、他のお客様に行員と間違えられ対応を求められた時も、優しく丁寧に接していらっしゃり、そういった一面をみても誠実な方で良かったと思いました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございます。
今回のお取引は私にとっても大変思い出深いお取引となりました。ＡＴＭでの件も私にとっては良い思い出です。
ご決済時にもお話させて頂きましたが、リフォームが完成しましたら、改めてご報告させて頂きますので、ぜひ一度、現地もご覧になって下さい。
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。引き続き、宜しくお願いいたします。
約束や時間をきちんと守ってくださり安心感があった
約束や時間をきちんと守ってくださり、安心感がありました。
こちらの売却に対する希望を考慮した買主を紹介いただくなど、きめ細やかな対応で夫婦共々満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで半年の間が空きましたが、S様のご協力のお蔭で無事にお引渡しまで出来ました。
今後も何かお困りのことがございましたらお申し付けくださいませ。
それではよろしくお願いいたします。
