売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
文書にして説明して貰えたのが良かった
契約時の持ち物や譲渡所得税等、文書にして説明して貰えたのが良かった。
悪かった点として、連絡のＴＥＬを貰った時間が遅かったり、貴社が休みの曜日を知らされてない中で連絡してしまい、返信が遅かった。
担当者が２名で連携が取れてなく、どちらに連絡していいのかわからなかったので、連絡はどちらにして良いかの説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
弊社グループ会社で、何度かお取引頂き、売却もお任せ頂いた事に感謝申し上げます。
営業2名でお手伝いをさせて頂きましたが、ご指摘頂いた通り、配慮が不十分で誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、社内共有し改善を図って参ります。
尚、今後もお役に立てる事等御座いましたら、また弊社（グループ会社も含む）へのご相談をお待ちしておりますので、引続き、よろしくお願い申し上げます。
話した通りに淡々と進めていくのが素晴らしかった
とても丁寧に説明してくれて本当に助かりました。
売却に関しての強い自信感と前向きな態度が最初は不安でしたが、話した通りに淡々と進めていくのが素晴らしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
「説明が丁寧だった」「安心して任せられた」と感じていただけたこと、私としても大変嬉しく思っております。
最初は私の強気な姿勢に不安を感じられたとのこと、正直なお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。_
大切な不動産のご売却ですので、何としても良い結果につなげたいという一心でございましたが、私を信じて任せてくださったK様のご決断があってこそ、計画通りスムーズに進めることができました。
今回のお取引が、K様のこれからの生活にとって良き一歩となれば幸いです。
_また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。_誠にありがとうございました。
アドバイスもいただけて物件購入の決断もできました
全体的に確実にご対応いただき、助かりました。
的確なアドバイスもいただけて、物件購入の決断もできました。
唯一、リフォーム会社が関連するやりとりだけは、もう一段階のサポートが欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社新小岩センターへお任せいただき、ありがとうございました。
K様の迅速なご対応もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
リフォーム会社との連携不足の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後、ご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
もう少し提案数が欲しかった
購入も同時進行で進める中、ご提案案件でもう少し提案数が欲しかった。
自身が探した案件が中心の活動になってしまったが、総合的には本当に助かりました。
センターからの返答
この度はお買い替えで当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
素敵なご新居へのお住み替え、誠におめでとうございます。
至らない点もありご期待に沿えない部分もございましたが、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、日々改善し、お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また何かございましたらご相談をいただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
丁寧なカウンセリングでありがたかった
大手である安心感と共に、丁寧なカウンセリングでありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社にご購入の仲介をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
未完成の新築戸建て住宅のご購入でしたので、ご契約からご決済まで、多くのお手続きをお願いすることがありましたが、いつも迅速にご対応頂きまして、無事にお取引を完了することが出来ました。誠にありがとうございました。
何かお困りごとございましたら、何なりとお気軽に、ご相談くださいませ。
末筆となりましたが、Ｎ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
本当に助かりました
今回古く小さい実家の売却で、まず売れるかどうか心配していた所、他の２社は「再建築不可の物件なので中々厳しい」と言われた。
その中で３番目にリバブルの担当者様に来て頂き、最初から最後まで親切に細かい対応していただけたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様もいる中で、弊社をお選びいただき大変光栄でございます。
今後も不動産に関してお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。
末長いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
助かりました
初めての不動産売却でしたが、親切・丁寧・迅速に対応してもらえて助かりました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
残代金決済に至るまで日程調整や書類もご準備も頂き、ありがとうございました。
今後もご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
非の打ち所がないと思います
説明時の間の取り方、署名押印時のスムーズさ、和やかな雰囲気作り、非の打ち所がないと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産について、お困りのことございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
ネットへの広告の露出が非常に速く多かった
担当者さんは前任者からの引き継ぎも適切であり、ネットへの広告の露出が非常に速く、多かった。
また、ネット以外への販路の買取事業者にも物件を紹介していただけた。
さらに、物件検査で不具合が見つかった際には適切な方法を提示して頂き、迅速に解消することができた。
多少の値引きはあったものの想定の範囲内であり、年内売却希望が叶い大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
E様のご協力もあり、早期売却を行うことが出来ました。
不動産について、お困りのことございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
不動産を購入する際はよろしくお願いいたします
今後も不動産を購入する際は、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
F様、この度はご所有不動産のご売却について弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
約30年程前に現在のご自宅をご購入して頂いたご縁で、今回は別のご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきましたが、無事ご成約となり大変嬉しく思っております。
またご相談事等ございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
