売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先々の予定を事前に連絡してくれた
初めてのことでよくわからない点が多かったですが、タイミングよく電話やメール等で情報を提供してくれたこと、先々の予定を事前に連絡してくれたことが、安心できました。
他社をしらないので比較はできませんが、寄り添い対応してくれるところが良かったです。
電話での対応も安心させてくれる会話で良かったです。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後、お困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
材料等にはかなりこだわりがあった筈です
家屋の面で、一般的な建売住居と違い、知りあいの業者に依頼して建築した物で、材料等にはかなりこだわりがあった筈ですが、一切査定基準に含まれていない点に、残念な一面が残っています。
センターからの返答
この度大切な不動産な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
建物の築年数等の諸条件を鑑み、S様のご要望に十分にお応えすることが叶わず、申し訳ございませんでした。
今後、不動産について、お困りごと等ございましたら、お気軽に、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
処理がスピーディーでした
他社よりも条件も良く、処理がスピーディーでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お役に立てて、大変嬉しく思います。
スピーディーに進めていく中では、お忙しいところご対応いただいたことも多く、改めて感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
対応は良いです
他社はわからないですが、対応は良いです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しに至るまで、測量等のお手続き等、諸々ご協力いただけたこともあり無事にお引渡しを迎えられました。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者の対応力ともに満足しています
貴社の物件紹介ＨＰや担当者の売却への働きかけなどの販売力や、売り出しから引き渡しまでの売却へのアドバイスや相談への回答と手続き説明などの担当者の対応力、ともに満足しています。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き恐縮でございます。
引き続き精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
とても良くしていただきました
顧客の名前を数度間違えてメールを送付したことで ６０点とさせていただきます。
私がいた業界では絶対にしてはいけないこと。
それがなければ ９０点です！
まだ業務経験の浅い方なのに、とても良くしていただきました。
今後のご発展のためにもメールを送信する前に顧客の名前に間違いがないことを確認する癖をつけることをお勧めします。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
お名前の間違いについては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなミスをしないように心がけてまいります。
ご指摘いただきどうもありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
まだまだ未熟な担当ではございましたが、最初のご内覧やリフォーム業者様の選定など、多方面からA様のサポートさせていただき、私自身大変勉強になりました。
新居での生活を楽しんでいただけますと幸いです。
今後またお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
常に冷静でプロの対応をして頂きました
非常に難しいケースだったと思います。
実家の売却代金が一定程度確保されなければ住み替え場所も購入できず、よって二つの不動産の売買約定日は相応に近い日にちである必要がありました。
また、住み替え場所のリフォームをしないと住める状態ではなく、その観点から売却引き渡し日前にリフォームを終わらせなければいけないので、購入先の引き渡しは相応に前である必要があるという状況でした。
問題は多々発生しましたが、担当者さんは常に冷静でプロの対応をして頂きました。
本当にありがとうございます。
感謝致しております。
センターからの返答
この度も弊社に不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スケジュールも限られており、H様のご協力なしにはスムーズに進まない状況でした。
全て順調に進んだのはH様の素早い対応があってこそだと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
納得の行く金額で売る事が出来て幸いで有った
今回の物件は一戸建の家で、希望額で売る事が難しいとの話でしたが、後日、担当者が頑張ってまとめてくれました。
納得の行く金額で売る事が出来て幸いで有ったと思っています。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
A様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
また指名させていただきたく思った
良かった点しか思い浮かびません。
実家の売却があった際には、また指名させていただきたく思ったくらいでした。
センターからの返答
この度は、ご依頼いただきありがとうございました。
お買換えで売却と購入のタイミングがうまくいくか心配だったと思います。
同時進行で大変だったかと思いますが、無事に完了して何よりです。
今後何かお困りの事がありましたら何なりと申し付け下さい。
担当者さんで本当に良かったです
物件探しから段取り良くやっていただき、こちらの要望にも即対応していただき大変感謝しています。
担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご購入背景からＹ様には良い物件に巡り合い、ご満足して頂きたい一心でお手伝いさせて頂きました。
無事に決済お引渡しを迎える事ができ、私も本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず、何かお手伝い出来る事があればお気軽にお声がけ下さい。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
