売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にご対応いただき大変満足しております
担当者の方には、最初から最後まで丁寧かつ誠実にご対応いただき、大変満足しております。
安心してお取引を進めることができ、心より感謝申し上げます。
一方で、今回の取引に際して感じた課題について、１点コメントさせていただきます。
担当者の方の対応とは無関係ですが、銀行融資の手続きにおいてスムーズに進まない場面がありました。
その要因の一つとして、貴社の定休日が火・水曜日、銀行の定休日が土・日曜日であることが挙げられると感じています。
このため、実際にやり取りが可能な曜日が月・木・金に限られ、各対応が日または週単位で進むこととなり、結果として物件の見学から決済完了までに約４ヶ月を要しました。
もちろん、銀行や私自身の準備の進行にも改善の余地があったことは承知しておりますが、定休日の兼ね合いも一因であったように思います。
実際、火・水曜日に相談をしたいことが何度かありました。
あくまで一利用者としての率直な感想としてお伝えさせていただきました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
Ｔ様におかれましては、金融機関の融資手続きについてお願いすることが多くありましたが、お忙しい中、迅速にご対応ならびにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、Ｔ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
わかりやすい説明と安心な手続き
わかりやすい説明と安心な手続き。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｓ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
Ｓ様におかれましては、ご親族様の代理人としてお手続き頂いておりましたが、各種お手続きに迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
やりとりも返答が早くスムーズで素晴らしかった
説明が分かりやすく丁寧でした。
ＬＩＮＥでのやりとりも返答が早くスムーズで素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
タイトスケジュールではありましたが、H様のご協力のおかげで無事にお引渡しすることができました。
今後も、不動産に関することで何かご相談いただけることがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
希望に添った迅速な対応でとても感謝しています
希望に添った迅速な対応でとても感謝しています。
初めての事でとても不安がありましたが、丁寧な説明で安心してして実家の売却を終えることができました。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
U様のご協力のおかげでお取引を円滑に進められました事、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関してお困りの事が出てまいりましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧いただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
分かりやすく説明して頂き不安が解消されました
初めての不動産売買でわからない事が多かったけど、担当者さんに分かりやすく説明して頂き不安が解消されました。
他社との比較は、初めての訪問の時にこちらの日程に合わせて頂けたので東急リバブルさんに決めました。
他社は休みだからと別日を提案されました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お忙しい中、様々ご対応いただき、スムーズにお手続きを終えることができ、大変うれしく思います。
また何かご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
良かった点しかありません
良かった点しかありませんので、今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、いつも大変お世話になっております。
この度は戸建のご購入につき弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売主様のご退去タイミングとの調整等ございましたが、S様が柔軟にご対応いただけたおかげでスムーズにお引渡しをする事が出来ました。
またいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
心より感謝いたします
担当者さんは本当に顧客に親身に寄り添って対応してくださり、担当者さんでよかったと心より感謝いたします。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｈ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
Ｈ様におかれましては、度々のお打合せの他、ご親族様との共有の不動産のご売却でしたので、各種お手続きに迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
御査定依頼をした後のスピード感が良かった
当初、他社Ｚ社にて専任媒介を結び半年ほど売却活動をしたがふるわず、御社に査定依頼をした後のスピード感が良かった。
売却額が当初希望額に満たなかったが、欲しい土地の買い替えも控えていたため、こればかりはタイミングなので・・・。
様々な要因がありますが、総合的に満足のいく取引となりましたのは担当者様によるところが大きいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご資産である不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご相談～売買契約、お引渡しと約2か月というタイトなスケジュールでしたが、無事にご決済を終える事ができ私も嬉しく思います。
今後は、新たな住まいを建築されていくと思いますが、また完成したら是非ご挨拶に伺わせて頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ＬＩＮＥの返事も早くて誠実さを感じました
夜の内見など希望に則した対応をしていただき、感謝しています。
ＬＩＮＥの返事も早くて、誠実さを感じました。
施工会社が悪いのか、手直しの対応が遅い。
引渡し後も対応いただけるとのことですが、もう少し強く伝えていただきたかったです。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございました。
施工会社への対応に関しましては、至らぬ点がございました事お詫び申しあげます。
お住まいになられてからもご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
手を尽くして頂き感謝しております
三世帯転居に不安があり、売却も時期を考えておりましたが、担当者さんが「この物件でしたら自信を持って営業出来ます」と、環境や日当たりなど具体的にイメージして下さいました。
手入れの悪い家でしたが、住みやすい家だったので手放すのが辛かったですが、今はそれぞれのプライベートを気にせず生活出来ております。
チャレンジ価格で購入者様に気に入って頂けたのも、担当者さんの気持ちのある言葉と不安を解決して頂いた事、引っ越しセンターへのトラブルに至るまで手を尽くして頂き感謝しております。
これからの躍進を応援させて頂きます。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却について、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
三世帯のお住み替えが伴う売却でしたので、タイトなスケジュールの中、O様は常に迅速に動いてくださり、必要な書類の取り寄せなどをスムーズに行えましたので、スケジュール通りに無事にご決済まで完了する事が出来ました。
O様のお住まいは住環境も良く、日当たりも申し分無い良い立地でしたので、自信を持って営業活動に励むことが出来ました。
きっと、O様と同じように、買主様にも大切にお使いになって頂けるかと思います。
また、不動産の事でお悩みがございましたら、是非1番にお声がけ頂けましたら幸いです。
必ずO様のお役に立てるよう、最大限尽力させて頂きます。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
