売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真剣に取り組んでくれてる
悪かった点はなし。
真剣に取り組んでくれてるのが分かる対応をしてくれたと思います。
また来世も頼みたいと思える担当者だと思いました。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了したのも、A様のお力添えがあったからこそでございます。
お取引は完了となりましたが、A様と一生のお付き合いをさせていただきたく存じます。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
ほぼ希望通り３ヶ月で売却出来ました
此の度は大変お世話になりました。
ほぼ希望通り３ヶ月で売却出来ました。
私の親類が東急グループと関係があり鶴見センターをご紹介頂きましたので、元々信頼関係は最初から充分ありました。
私が自宅売却、住み替えで１番危惧していた事は下記の４点で、３点までは東急さんがクリアして下さいました。
１．売却物件は家族との共有名義であり、その分配法、税金の心配→税理士相談に行きほぼ解決。
２．築数十年の木造３階建が私の希望価格で売却出来るか。
３．住み替えは、高齢にさしかかった単身者である事とその他にも事情があるので、希望の新居が速やかに見つかり契約出来るか。
４．仕事が密に入っていたので、売却物件をきれいに掃除し、転居作業を行う時間と体力がいつまで持続出来るか。
私のスケジュールに合わせて担当者様が行動して下さいました。
どちらにしても全て東急さんにお任せしないで売主も勉強して努力しないと、良い結果が出ない事を学びました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
当初、当社とのご縁がおありでいらっしゃることはお伺いしておりましたので、少しでもご満足いただけるよう取り組んで参りました。
当社サービスにて、ご対応できるものに関しましては、すべてご利用いただきました結果、ご希望通りの期間・金額でご売却できたこと、私も非常にうれしく思います。
ご成約に至りましたのも、ひとえにT様のご協力があってのことだと思っております。
お忙しいなかご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
料金の総額が全然見えてこなかった
良かった点
あまり営業色がなかったところ。
他社は問い合わせただけでかなりしつこく営業してきたが、一度問い合わせた後でも、しつこい営業などがなかった。
悪かった点
料金の総額が全然見えてこなかった。
契約前の手付金等を支払う前の最初の時点で、総額のだいたいの料金をとくに説明されなかった。
今回、貯金でなんとかなったが、もし足りなかった場合は契約できず、手付金だけがとられていたのではないかとゾっとした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点に関しては真摯に受け止め、今後取り組んでまいります。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
その際は、ご満足いただけますよう尽力いたします。
私たちの希望を最大限沿った形で対応していただけた
住宅ローン申請に際して、不明な点をていねいに説明していただき、また私たちの希望を最大限沿った形で対応していただけました。
玄関の鍵のことや内覧のことなど、細かいことでも質問に対してスピーディーに回答していただけるなど、好感が持てました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
もったいないお言葉の数々、身に余る光栄です。
O様がお忙しい中、お時間を割いて頂いてご協力頂いたお陰で、無事に取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
素敵なマイホームで、O様ご家族皆様が幸せな新生活をお過ごしになられますように心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
全体的には大変満足しております
ご担当者は丁寧に大変よく対応して下さいました。
WEB検索して総合住宅サイトで見つけましたが東急リバブル本体のWEBページでは候補に上がりませんでした。
価格の更新が遅かったと思います。
全体的には大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様ともにお仕事でご多用の中、柔軟にスケジュール等ご対応くださいましたこと、感謝申し上げます。
今後ともW様のお力に少しでもなれればと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧で冷静なお仕事ぶりに、とても信頼と親しみ
今回、無事決済できまして、本当にお世話になりました。
金額的に大きな案件でなかったと思いますが、最初から最後まで常に変わらない、丁寧で冷静なお仕事ぶりに、とても信頼と親しみを感じました。
私共と買主様との間にたたれて難しい状況もあったと思います。
心より感謝致します。
又、今後お願いしたい件や、ご紹介したい方がいれば、是非お願い致します。
センターからの返答
この度はY様とN様のご協力がなければ決してお手伝いの叶わなかったお話しだったかと存じます。
みなさまのお気持ちの上での整理もございましたし、ご親類間のご理解もいただけましたので、状況としては非常にレアなケースだったのですが、常に同じ目線で前向きに行動させていただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
感謝いたします
相談から取引き完了まで、ストレスなく、不安もなく、完了出来ました。
ご担当の方に感謝いたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、お仕事終わりのお時間を作ってくださり、私の提案をご納得いくまで何度も聞いていただきましてありがとうございました。
お引渡しまで少しお時間がありましたが無事にお引渡しまで完了出来たことを嬉しく思います。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
